Badge recensioni, come usarli per aumentare la conversione

Un importante manifesto del Marketing sostiene che i mercati stessi siano conversazioni. Ciò che puoi fare per vivere al loro interno e gestire un business di successo è utilizzare le conversazioni a tuo favore.

Raccogliere recensioni e ottenere un’eccellente reputazione non è infatti un’azione fine a se stessa. Utilizzando al meglio i badge di esposizione della valutazione ottenuta potrai incrementare il tasso di conversione del tuo e-commerce e le tue vendite.

Come? Grazie ai Badge di eShoppingAdvisor. Continua a leggere questo articolo per saperne di più.

 

Tasso di conversione: perché inserire i badge di valutazione nel tuo e-commerce

Secondo un’indagine di Bilendi, il 92% degli acquirenti italiani legge spesso recensioni e opinioni di altri utenti. I tassi di lettura delle recensioni sono sempre più alti, confermando la loro rilevanza come leva all’acquisto. In quest’ottica, ogni recensione diventa un canale di comunicazione fondamentale che non puoi fare a meno di presidiare in modo intelligente e consapevole.

Attraverso la valutazione ottenuta su portali come eShoppingAdvisor potrai infatti comunicare:

• il valore del tuo servizio, presentandoti come leader di categoria per reputazione;
• massima trasparenza e capacità di ascolto nei confronti dei tuoi clienti;
• credibilità e professionalità nell’assicurare un servizio puntuale e serio.

Il tasso di conversione del tuo e-commerce sarà inoltre potenziato dall’incontro tra i contenuti presenti nel tuo sito e le parole chiave più cercate dagli utenti. Una ricerca di Moz sulle keyword identifica tra le ricerche più frequenti:

• migliore [nome prodotto]
• [nome prodotto] recensioni
• confronti [nome prodotto]
• qual è il migliore [nome prodotto]

Inserire all’interno del tuo e-commerce un badge espositivo della valutazione può dunque migliorare la SEO e la tua web reputation, rassicurando nuovi potenziali clienti sulla qualità del tuo e-commerce e aumentando le probabilità di acquisirli.

Abbiamo parlato in passato di conversion rate e di alcune strategie per migliorarlo. Se vuoi saperne di più clicca qui: “Conversion rate: che cos’è e come migliorarlo per il tuo e-commerce”

 

Casi di eccellenza come Save the Children e Il Contadino Online hanno già adottato questa strategia. Leggi le parole di Lorenzo Catapano, Head of Digital Media Department di Save The Children:

“Raccogliere vere e proprie recensioni sul nostro sito di regali solidali ci consente di offrire ai nostri potenziali sostenitori un modo trasparente e autentico di apprezzare l’esperienza positiva di fare un regalo solidale attraverso eShoppingAdvisor.”

 

Badge dinamici: i nostri consigli di utilizzo

Abbiamo analizzato come l’esposizione della valutazione ottenuta può migliorare il tuo tasso di conversione, attirando nuovi clienti e aumentando il carrello medio per ogni utente.

Trovi tutti i badge a tua disposizione su eShoppingAdvisor all’interno della tua Area Riservata, nella sezione ‘Esponi le Recensioni / Badge dinamico’.

Come inserirli? Ti basterà copiare il codice dei badge che preferisci nel layout grafico del tuo sito e la valutazione presente sul badge si aggiornerà in automatico alla ricezione di ogni singola recensione. Ecco le position più indicate per i migliori tassi di conversione:

• homepage;
• header;
• footer;
• pagina carrello;
• pagina checkout;
• schede prodotto.

Se riscontri problemi nell’installazione del badge e non hai un webmaster a cui rivolgerti, ricorda di contattare il tuo Account Manager dedicato per tutta l’assistenza di cui hai bisogno!

Nella tua Area Riservata avrai modo di accedere a un’ampia raccolta di badge adatti a ogni esigenza grafica e commerciale. Ricorda di cliccare su ‘Visualizza raccolta’ sotto ogni categoria per avere accesso alla raccolta completa e di scegliere se visualizzarne la versione bianca o trasparente in base al layout del tuo sito.

Vediamo insieme alcuni dei nuovi badge!

 

1) Badge valutazione complessiva.

Scegli uno di questi badge per un risultato semplice e diretto che mostrerà la valutazione complessiva e il numero di recensioni ottenute. Il consiglio del nostro esperto UI/UX: inserisci questo badge all’interno del footer del tuo e-commerce per fare in modo che compaia in modo non invasivo in tutte le pagine visitate dall’utente.

 

2) Badge con recensioni utenti verticali e orizzontali.

Questi badge includeranno la valutazione complessiva, il numero di recensioni e le ultime recensioni dei tuoi clienti. Scegli quante visualizzarne, lo scroll semiautomatico farà il resto. I badge che mostrano le recensioni ti aiutano a migliorare la SERP (includono infatti UCG, contenuti generati dagli utenti)!

Inserisci i badge verticali alle estremità delle pagine del tuo sito e quelli orizzontali nella parte superiore, centrale o inferiore delle pagine del tuo sito per un risultato eccellente.

 

3) Badge minimal.

Raccolta di badge che espongono soltanto la valutazione complessiva dell’e-commerce, semplici e non invasivi, da inserire nell’header o nel footer del tuo sito web.

 

4) Altri badge.

Utilizza questi badge per una soluzione elegante, moderna e di poco ingombro adatta a migliorare la tua web reputation.

 

In conclusione

Adesso conosci tutti i modi in cui l’esposizione della tua reputazione online può aiutarti nel miglioramento del tasso di conversione. Eccone un breve riepilogo:

• integrazione di un canale di comunicazione aggiuntivo;
• attestazione della qualità del servizio;
• miglioramento del posizionamento SERP.

Utilizza i badge di eShoppingAdvisor per raggiungere questi obiettivi e accelerare il tuo business. Ti ricordiamo che avrai accesso a un numero diverso di badge in base al piano sottoscritto.

Non sei ancora presente su eShoppingAdvisor? Rivendica subito la tua vetrina e inizia a lavorare alla tua reputazione online attraverso i nostri Piani. Inizia subito con un profilo gratuito. Ecco i nostri consigli per un’ottima partenza: “Rivendica la tua vetrina su eShoppingAdvisor: 5 modi in cui una presenza consapevole può giovare al tuo business.”