KICKKICK.IT
La nostra azienda opera da oltre 30 anni, ed è specializzata nella fornitura di articoli per Orologerie. Nel 2015 nasce il progetto di creare un portale e-commerce, con la volontà di offrire prodotti di largo consumo a prezzi molto convenienti. Infatti grazie ai contatti diretti con le aziende produttrici, Kickkick.it è in grado di darvi i migliori prodotti sul mercato, ad un prezzo molto più vantaggioso e competitivo, in quanto si evitano tutti i passaggi intermedi.
Prodotti della massima qualità a prezzi vantaggiosi
Un ottimo servizio clienti
Garanzia di rimborso entro 14 giorni
Spedizione tramite corrieri più importanti sul territorio nazionale
Spedizione gratuita per ordini superiori a 100 Euro
Tracciabilità delle spedizioni
Aggiornamento costante di nuovi prodotti
Più comuni tipi di pagamento accettati: Bonifico Bancario, Carte di Credito, Paypal, Contrassegno e Postepay.
GLI IMPEGNI DI KICKKICK.IT VERSO I SUOI CLIENTI
Affidabilità
Tutti i pagamenti online per l'acquisto dei prodotti presenti su Kickkick.it sono sicuri, perché effettuati direttamente sul sito della Banca tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo impedisce che le informazioni inserite siano intercettate, modificate o falsificate. Inoltre, Kickkick non viene mai a conoscenza dei dati della carta di credito dei propri clienti.
Rapidità dell'evasionePer tutti quegli ordini contenenti dei prodotti con disponibilità immediata a magazzino e pagati entro le ore 08:00 di un giorno lavorativo con carta di credito, Paypal o contrassegno, Kickkick si impegna a consegnarli al corriere la sera stessa. Questo, grazie alla presenza di un polo logistico avanzato, basato su un sistema informativo in grado di dare al Cliente il monitoraggio costante delle disponibilità di magazzino, dell'accettazione e dello stato di avanzamento dell'ordine.
Il cliente in primo pianoKickkick dispone di un team interno, contattabile via mail e via telefono, dedicato all'assistenza al cliente sia in fase di pre-acquisto, guidandolo nella scelta del prodotto migliore per le sue esigenze o per rispondere a qualsiasi domanda sul sito, sia in fase post-acquisto nella risoluzione di eventuali problematiche. Kickkick segue i suoi clienti in tutte le fasi dell’ordine, fino a che il prodotto viene regolarmente consegnato.
Soluzioni su misuraKickkick si impegna a soddisfare le richieste dei suoi clienti, senza mai dimenticare la sua votazione all’eccellenza.
Qualità dei prodottiKickkick offre ai propri utenti solo prodotti provenienti dalle migliori marche presenti sul mercato, garantendo affidabilità e qualità.
Qualità dei contenutiL’importanza di una corretta informazione è alla base di ogni acquisto, pertanto Kickkick ha costituito un team interno di specialisti di prodotto per la redazione ed il controllo delle schede tecniche a corredo dei prodotti, utilizzando solo dati ufficiali provenienti dai produttori. Pubblicando le recensioni inviate dai suoi utenti, Kickkick si impegna, inoltre, a fornire anche esperienze di utilizzo dirette dei prodotti offerti.
TrasparenzaIn tutte le sue attività, Kickkick garantisce la massima trasparenza. Questo impegno si traduce in una chiara comunicazione in ogni scheda prodotto in cui sono facilmente visibili sia l’effettiva disponibilità dei pezzi a magazzino sia il prezzo, il tutto aggiornato in tempo reale; nella possibilità di seguire l’avanzamento dell’ordine nelle sue singole fasi, fino alla sua consegna; nella pubblicazione di tutte le opinioni ricevute dai clienti (ben oltre 2.000!) in cui esprimono il loro parere in merito alla propria esperienza d’acquisto con Kickkick.
RecessoIn conformità all'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, Kickkick dà la possibilità ai propri clienti (non titolari di P.Iva) di rendere un prodotto entro 14 giorni dall’acquisto, per qualsiasi motivo e senza incorrere in alcuna penale.
GaranzieTutti i prodotti proposti da Kickkick sono originali e coperti da 24 mesi di garanzia (o 12 mesi se il cliente acquista con partita iva) per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 206/05. Per i consumabili, i software e gli audiovisivi, il diritto di garanzia è applicabile solo nel caso in cui la confezione risulti ancora intatta
Il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile dalle 9:00 alle 13.00 dalle 14.30 alle 18:30 tutti i giorni tranne il sabato e la domenica.
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