Valori Personalizzati

Trasforma le domande del tuo settore in
metriche leggibili e confrontabili

Con i valori di dettaglio del pannello puoi leggere categorie attive e inattive, medie per voce, punti di forza e aree di miglioramento. È la parte analitica che adatta il prodotto al tuo settore.

Attive / inattive

categorie configurate e monitorate separatamente

0-5

media per ogni valore o domanda personalizzata

1 scarto

differenza immediata tra area migliore e area più debole

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Valori di dettaglio

Categorie specifiche, media per voce e confronti interni

Categorie attive e inattive separate chiaramente

Valutazione media e numero di risposte per ciascun valore

Miglior area, area critica e scarto calcolato automaticamente

Costruisci la tua metrica

Scegli i valori, pesa le priorità, leggi il punteggio

Seleziona le categorie che contano per il tuo settore, regola il peso della metrica prioritaria e osserva il punteggio ricalcolato in tempo reale.

Valori di dettaglio — Configurazione

Valori monitorati

Seleziona almeno 2 valori

Peso della metrica prioritaria

30%

La metrica con la media più alta riceve il peso scelto; le altre si dividono il resto in parti uguali.

15%

60%

Priorità: Qualità del prodotto

Punteggio ponderato

4.57

Media semplice (pesi uguali): 4.55

3894 risposte totali

Pesi sul totale

Qualità del prodotto4.8 · 30%

Servizio clienti4.7 · 23%

Spedizione e consegna4.5 · 23%

Rapporto qualità/prezzo4.2 · 23%

Area migliore

Qualità del prodotto

4.8

Da migliorare

Rapporto qualità/prezzo

Scarto: 0.6

Sezione interattiva: selezione e peso aggiornano subito punteggio, pesi e scarto.

Struttura delle metriche

Ogni settore può leggere quello che conta davvero

Categorie configurabili

I valori di dettaglio usano un insieme dinamico di categorie o domande: l'azienda può così monitorare parametri realmente rilevanti per il proprio business, non indicatori generici uguali per tutti.

Attive e inattive distinte

Il pannello separa categorie attive da quelle non più in uso, mantenendo storico e ordine visivo puliti senza perdere la memoria delle metriche già raccolte.

Giudizio immediato sulla qualità

Ogni categoria riceve una valutazione media e un indicatore qualitativo come eccellente, molto buono o da migliorare per rendere la lettura immediata anche fuori dal team che segue l'analisi.

Confronto tra categorie

Vedi subito chi performa meglio e dove intervenire

Il grafico dei valori di dettaglio ordina le categorie attive per media, evidenzia la migliore e la peggiore, e costruisce un confronto concreto tra ciò che traina soddisfazione e ciò che la frena.

Grafico a barre ordinato per media

Le categorie attive sono ordinate dal punteggio più alto al più basso, con colori diversi in base alla qualità della performance per rendere il ranking leggibile a colpo d'occhio.

Peso sul totale delle risposte

Oltre alla media, ogni metrica mostra quante valutazioni la compongono e che quota pesa sul totale, evitando decisioni affrettate su categorie troppo poco rappresentate.

Area migliore e scarto di valutazione

La sezione finale indica la categoria migliore, l'area da migliorare e la differenza in punti tra le due: un confronto interno semplice ma molto utile per la roadmap operativa.

Trend nel tempo

Le metriche personalizzate diventano utili quando le colleghi a andamenti e confronti

Filtri temporali coerenti

Le stesse logiche dei filtri del pannello — intervalli data, scorciatoie temporali e confronto tra periodi — permettono di leggere le metriche personalizzate lungo finestre temporali comparabili.

Connessione con le altre analisi

Le metriche di dettaglio non vivono isolate: si leggono insieme a distribuzione dei voti, statistiche sulle risposte, confronti tra periodi e analisi delle recensioni prodotto per spiegare i perché dietro gli andamenti globali.

Più rilevanza settoriale

Quando misuri parametri specifici del tuo settore, il pannello smette di essere solo descrittivo e diventa uno strumento di priorità, qualità e differenziazione competitiva.

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