Risposte AI
Genera risposte
professionali con l'AI
Rispondi alle recensioni in un clic, scegli il tono del brand, seleziona la lunghezza ideale e pubblica risposte pubbliche o private direttamente dalla dashboard.
1 clic
per generare la bozza
3 versioni
short, medium, long
2 canali
risposta pubblica e privata
Stile AI
Lunghezza risposta
Ciao Marco, grazie per il tuo feedback. Ci fa piacere sapere che la spedizione è stata puntuale. Continueremo a mantenere questo standard anche sui prossimi ordini.
Workflow operativo
Dalla recensione alla pubblicazione in pochi secondi
Legge il contesto
L'AI analizza voto, sentiment e contenuto della recensione per proporre una risposta coerente con il caso specifico.
Adatta tono e lunghezza
Scegli uno stile di brand e confronta tre varianti già pronte: breve, media o completa.
Pubblica o rifinisci
Usa la bozza così com'è, personalizzala o inviala come risposta pubblica o messaggio privato dal pannello recensioni.
AI Dashboard
L'AI non scrive soltanto: ti dice anche dove intervenire
Oltre alle risposte, hai una vista centralizzata su sentiment, temi ricorrenti e insight azionabili per capire dove migliorare assistenza, logistica e conversioni.
Dashboard AI
Dashboard AI per l'Analisi
Sentiment delle Recensioni
Il tuo pannello di controllo aggrega recensioni da tutti i canali, analizza il sentiment con AI e ti suggerisce esattamente dove intervenire per aumentare le conversioni.
Rispondere alle recensioni che citano i prezzi entro 24h potrebbe aumentare il tuo score del +4% nelle prossime 2 settimane.
Auto-risposte
Configura regole AI in base al rating
Regole auto-risposte AI
Associa intervalli di rating a uno stile di risposta
4–5 stelle
Amichevole
Ringrazia il cliente e valorizza gli elementi positivi dell'esperienza.
3 stelle
Professionale
Mantieni equilibrio, chiarisci il contesto e mostra attenzione ai dettagli.
1–2 stelle
Orientato alla soluzione
Apri un dialogo costruttivo e invita il cliente a continuare privatamente per risolvere il problema.
1★
2★
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5★
Perché conta
Nel control panel React, i merchant possono configurare il comportamento delle risposte AI in base al punteggio e allo stile. Così il team mantiene coerenza su larga scala senza perdere contesto, soprattutto nelle recensioni più delicate.
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