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Dashboard Gestione Reputazione

Tutto quello che conta nella tua reputazione,
in un unico pannello

Il pannello analitico del B2B unisce indicatori chiave, andamenti nel tempo, confronti tra periodi e metriche operative per aiutarti a leggere qualità, velocità e affidabilità della tua raccolta recensioni.

10+

indicatori chiave sempre visibili

3

modalità di lettura: volume, tono, efficienza

1

confronto immediato tra periodi

Panoramica recensioni

Indicatori, confronti e andamenti operativi in un colpo d'occhio

Totali, recensioni pubblicate, in validazione e valutazione media

Utenti verificati, acquisti certificati, inviti e recensioni importate

Recensioni con immagini o video, fedeltà clienti e qualità dei contenuti

Indicatori principali

Leggi subito volume, qualità e affidabilità

Panoramica completa delle recensioni

La vista iniziale mostra totale recensioni, recensioni pubblicate, valutazione media, contenuti in validazione e recensioni con foto o video per capire in pochi secondi lo stato della tua reputazione.

Autenticità misurabile

Il pannello separa utenti verificati, acquisti certificati, recensioni raccolte tramite invito e recensioni importate da fonti esterne, così distingui la qualità della prova sociale oltre al semplice volume.

Metriche pronte per l'operatività

Ogni indicatore è accompagnato da percentuali e spiegazioni contestuali: non solo numeri, ma una lettura immediata di dove migliorare raccolta e pubblicazione.

Trend e confronto

Filtri temporali e trend comparativi reali

Il pannello usa selettori data, intervalli rapidi e confronto tra periodi per mettere a fianco l'andamento attuale e quello precedente senza esportazioni manuali.

Intervalli rapidi e filtri data

Ultimi 7, 30, 90, 365 giorni o storico completo: i filtri temporali permettono di spostare subito il focus tra controllo quotidiano e lettura strategica di medio periodo.

Confronto tra periodi

Totale recensioni, recensioni pubblicate, valutazione media e recensioni certificate vengono confrontati con il periodo precedente mostrando variazioni percentuali e una sintesi della performance complessiva.

Timeline multi-modalità

La vista temporale alterna volume, tono delle recensioni ed efficienza per leggere quantità, percezione e tempi di lavorazione nello stesso spazio decisionale.

Operatività

Risposte, contenuti e coinvolgimento utenti

Strategia di risposta

L'area dedicata alle risposte misura repliche pubbliche, messaggi privati, tempi medi e rapporto tra risposta pubblica e mediazione privata: dati chiave per l'assistenza clienti e la reputazione del marchio.

Fedeltà e qualità del contenuto

Coinvolgimento utenti e analisi dei contenuti mostrano utenti registrati e ospiti, clienti ricorrenti, completezza di titoli e descrizioni e tasso di allegati multimediali.

Fonti e classificazione

La suddivisione per fonti, metodo di raccolta, livello di verifica e livello di affidabilità permette di capire quali canali generano recensioni più solide e più utili al business.

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