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Inviti Automatici

Automatizza l'invio delle
richieste recensione

Configura tempi, canali e reminder una sola volta. eShoppingAdvisor aggancia gli ordini, pianifica gli inviti e mantiene costante il flusso di recensioni verificate.

7 gg

ritardo invito configurabile

3 canali

email, SMS, WhatsApp

1 reminder

follow-up automatico

Motore inviti attivo

Configurazione merchant

ON

Invio automatico abilitato

Promemoria attivo dopo 14 giorni

Limite inviti ripetuti sullo stesso cliente

Canali di invio
Email
SMS
Email + SMS
Email + WhatsApp
WhatsApp
Email + SMS + WhatsApp

Il flusso in azione

Configura canali e timing, guarda la raccolta crescere

Attiva i canali, scegli dopo quanti giorni inviare e osserva anteprima e funnel aggiornarsi come nel pannello reale.

Inviti automatici — Configurazione

Canali

almeno uno attivo

Timing di invio

5

Reminder automatico

Se il cliente non risponde, un sollecito dopo qualche giorno

Anteprima messaggio

Come è andato il tuo ordine?

Ciao! Sono passati 5 giorni dalla consegna del tuo ordine #2841: raccontaci com'è andata. Ci vuole un minuto e il tuo feedback aiuta altri clienti a scegliere. — Il team

Impatto stimato

su 1284 ordini degli ultimi 30 giorni

Inviati1284 (100%)
Aperti719 (56%)
Cliccati324 (25%)
Convertiti197 (15%)
Tasso di conversione15.3%+4.6%

variazione stimata rispetto al mese precedente

Sezione interattiva: ogni impostazione ricalcola anteprima e funnel in tempo reale.

Workflow

Dall'ordine al feedback raccolto automaticamente

Aggancia i nuovi ordini

Il sistema riceve gli ordini tramite plugin, API o import storico e li trasforma in inviti pianificati senza lavoro manuale.

Scegli tempi e canali

Definisci quanti giorni attendere prima dell'invio, il canale principale e quello del reminder in base al tuo customer journey.

Proteggi la frequenza

Limita gli inviti ripetuti verso lo stesso cliente e mantieni il flusso pulito, controllabile e coerente con il tuo brand.

Integrazione ordini

Plugin, API e import fanno partire il flusso

Nel B2B panel il flusso automatico parte da CMS connector e import ordini passati. Così puoi attivare sia nuovi ordini sia recuperi retroattivi senza cambiare operatività.

CMS connector

Collega WooCommerce, Shopify, PrestaShop o Magento e importa automaticamente i dati necessari all'invio.

Storico ordini

Pianifica l'import degli ordini passati per far partire campagne retroattive e valorizzare subito il database clienti esistente.

Monitoraggio inviti

Controlla stato invii, reminder, crediti e canale utilizzato direttamente dalla lista ordini e inviti.

Distribuzione reputazione

Se vuoi, instrada gli inviti anche verso provider esterni

Con la logica di Trust Manager puoi distribuire una quota degli inviti verso Google o altri provider mantenendo eShoppingAdvisor come centro di controllo della reputazione.

Distribuzione inviti

Esempio di configurazione in stile Trust Manager

eShoppingAdvisor70%
Google20%
Trustpilot10%

Ritardo invio

7 → 14 days

Reminder

ON

Frequenza

1 / week

Questo rispecchia il setup reale del B2B: il merchant sceglie ritardo, timing del reminder, tipo di invio, limiti sugli ordini ripetuti e, se serve, integra la distribuzione inviti nella gestione complessiva della reputazione.

Inizia oggi

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per il tuo eCommerce

I merchant italiani che usano recensioni verificate convertono in media il 15% in più.

Nessuna carta richiesta
Integrazione in 5 minuti
Supporto dedicato in Italiano