sendabox.it

NON UTILIZZATE Sendabox.it Esperienza PESSIMA! Abbiamo acquistato da Sendabox un spedizione da Napoli per Tokyo (Japan) con le poste. Abbiamo ricevuto subito l'etichetta da inserire sul pacco e due documenti da compilare. I due documenti sono stati compilati ed inseriti in una busta trasparente . Preparato il pacco lo hanno ritirato subito e dopo soli 7 giorni il pacco è arrivato in giappone. Dal tracking è apparso di dover chiamare un numero 199 per informazioni. Chiamato il numero corrispondeva al servizio Chono International non risultava il mio nominativo e loro non rispondono a privati

ho un serio problema con una spedizione ma il servizio clienti ancora non mi ha risposto, molto difficile comunicare con loro , non c'e' nemmeno un numero di telefono per chiedere informazioni, pessiam esperienza non lo consigllio

Purtroppo negli ultimi mesi l'assistenza è diventata pari a 0. Se c'è qualche problema, fate prima a rassegnarvi.

Ho spedito un pacco verso il Regno Unito a fine febbraio, pagando anche l'assicurazione. Il pacco è stato smarrito e ho subito segnalato il problema a Sendabox. Tuttavia, non ho ricevuto alcuna risposta. Mi sono visto costretto ad aprire personalmente un reclamo con UPS, che dopo un'indagine ha confermato che non poteva trovare il pacco e avrebbero proceduto con il rimborso. Tuttavia le comunicazioni riguardanti il rimborso erano con Sendabox. Ho provato a contattare ancora Sendabox tramite il form sul loro sito web e tramite email, ma senza risposta. Dopo innumerevoli ricerche sul web trovo

Spedisco con imballi specifici per evitare danneggiamenti. Nell'ultima spedizione il corriere rompe 4 bottiglie. Sendabox come tramite mi gira la seguente risposta :"siamo spiacenti, il corriere ha rilevato un danno da confezionamento inadeguato. In questi casi non è previsto alcun tipo di rimborso". Avete capito bene... il corriere mente spudoratamente e Sendabox abbocca senza dare nessun credito ad un suo cliente che invece andrebbe tutelato contro un evidente sopruso. E' penoso assistere ad una logica di discredito dei propri clienti (ex) che però smaschera la vera natura di questa Azienda.

Servio pessimo e assistenza clienti ancora peggio. Ho effettuato una spedizione con loro a metà dicembre e dopo aver smarrito il mio pacco hanno smesso di rispondere alle email.

Servizio di prenotazione ritiro, ma non rispettato. Se prenoto un ritiro e'perche' ho bisogno che avvenga in una certa data. contatto il sevizio, non una parola di scusa. il ritiro avviene il giorno dopo, (forse)

Pessima esperienza. Arrivata richiesta di quasi 22 euro tramite società di recupero crediti per una fattura che definirei fantasma in quanto tutt'altro che trasparente non essendovi traccia nella pagina del mio account personale, senza ancun riferimento ad alcuna delle spedizioni che ho pagato e pure oltretutto non reclamabile on line quanto il numero indicato non è riconosciuto... Non rispondono neppure alla email di richiesta chiarimenti nè al telefono che ho trovato sulla lettera di sollecito. Ecco. Se qualcosa va storto, si perdono con gli interessi tutti i vantaggi tariffari: per 3/4 euro

Azienda indecente, pacchi mai ritirati dai corrieri e alla richiesta del rimborso non rispondono alle email, dicono di voler rimborsare tramite crediti cosi da avere sempre loro i soldi spesi. I peggiori del campo state alla larga, ci sono Aziende molto piu efficienti.

una sola stelletta di valutazione si dà a chi offre un servizio pessimo, quindi è troppo per chi propina un servizio inesistente ma facendoselo pagare. comunque errore di chi , inesperto in fatto di fiuto da ******, si affida ad aziende che non contemplano un recapito telefonico nè si esprimono in materia di accettazione di reclami e di richiesta di rimborsi. lavoratori, chi fa in modo che non possiate contattarli è perchè sa che li contatterete sicuramente per lamentarvi del loro pessimo lavoro.anzi ,inesistente ma pagato servizio.

Pacco spedito in Olanda e nessuna notizia da oltre un mese. Assistenza inesistente e nessuna possibilità di comunicare con qualcuno. Pessimo servizio per pochissimo risparmio... sconsigliato!

Ho inviato un pacco integro, con assicurazione all limits ed è arrivato rotto. Non aprono il sinistro con l'assicurazione inventandosi che non ci sono i requisiti. Ho rispettato e accettato le loro condizioni, seguendone passo per passo. Poi leggendo le altre recensioni... Direi di no, sconsiglio a tutti

Pacco non consegnato e restituito al mittente. Non si sa il motivo. Dopo decine di mail non rimborsano niente e fanno finta di non capire. Soldi ovviamente incassati in anticipo. Broker inutile. Alla larga...

Dopo 6 mesi inviano un sollecito di cifre esose non si sa per cosa... mha... evitate... sono dei **********

ATTENZIONE ALLE ESTORSIONI. Con mio marito ho più volte spedito con loro. lo scorso anno hanno iniziato ad arrivare delle pretese di pagamento che dicevano che misure e peso dei colli spediti non fossero corrette. La prima volta mi hanno quindi prelevato soldi dal credito residuo senza fornire alcuna prova di quanto detto. La seconda (non essendoci più credito) mi hanno intimato un pagamento sostenendo di fatto che avessi spedito un pallet. Ho contestato, messo a disposizione la cassa e fornito foto e quanto altro ed ora mi trovo a perdere tempo dietro ad una società di recupero crediti.

ho spedito un pacco in Ungheria e da 3 mesi non si sa ancora che fine ha fatto. il destinatario non lo ha mai ricevuto, e nonostante numerose email non mi sanno ancora dire che fine ha fatto la mia spedizione. Veramente inqualificabili. Sconsiglio vivamente l'utilizzo di questo gestore, per nulla professionale

Ho pagato per spedire un pacco il giorno 27 ottobre e consegnarlo il 28. La spedizione è stata ritirata il 28 ed è stata consegnata oggi (02 novembre). Contattato più volte l’assistenza, il supporto è stato nullo. Ho chiesto il rimborso per non aver rispettato i tempi e mi è stato risposto che poiché la spedizione era partita, non potevo più ottenerlo. Starò alla larga dal vostro servizio e di certo non invoglierò nessuno a usufruirne. Pessimi!

Nonostante le cattive recensioni lette su un altro sito, mi sono fidata e devo dire che il servizio è stato ottimo. Puntuale e preciso. In meno di 48 ore il pacco da Palermo è arrivato a Vicenza. Nessun problema. Pacco arrivato integro .

Non AFFIDERO' MAI PIU' una spedizione a sendabox,ti fanno credere di risparmiare fin quando a distanza di mesi pretendono un riaddebito per un ipotetico esubero di peso e/o Misure, o per un ipotetico lasciato avviso al destinatario che supera il costo della spedizione, assistenza inesistente e il numero di telefono a chiusura automatica della conversazione, per nulla corretti, per cui state attenti.

Purtroppo dopo vari prenotazione di ritiri dal 15.07.2021 fino al 21.07.2021 il mio pacco continua a rimanere a casa e non viene ritirato unica cosa che sanno dire e prendere in giro la gente scusarsi e prenotare di cosa volete scusarvi e rifare prenotazioni se siete inaffidabili e i vostri corrieri inefficienti esperienza e affidabilita pessima e dire veramente nulla e molto poco e sempre presente il disservizio pessimo di sda di Bologna State alla larga da chi offre un servizio e dopo non e in grado nemmeno di portare a termine e vi rimborsa dopo 30 giorni Povera vita si va di male in male

nel tracking code risulta consegnata la merce, non ho mai ricevuta tale merce

Sono pessimi non vi affidate a loro per le vostre spedizioni ci sono siti molto più corretti e affidabili ho programmato una spedizione dopo tre giorni non si è presentato nessuno ho scritto e mi hanno risposto che non sarebbe passato nessuno senza nemmeno avvisarmi, ho perso tre giorni pessima figura con il cliente mi sono affidata ad altri e tutto ok. Purtroppo dopo quasi un mese non ho ancora ricevuto nessun rimborso che tra l'altro non emettono con la stessa modalità di pagamento ma come pare a loro.

Alla data concordata per il ritiro (20.04) non si è visto nessuno. Nessun avviso, nessuna comunicazione nemmeno tramite sms; nulla di nulla. Ovviamente il giorno dopo ho fatto partire il pacco con altro corriere e chiesto il rimborso. Risposta: devo aspettare 30 giorni. (Perchè?). Ad oggi (01.06) non ho ricevuto niente e, dall'assistenza clienti, mi dicono che hanno già (?) inoltrato la pratica di rimborso. E non si sentono ridicoli !!!!!

PAGATE 2 SPEDIZIONI IL 16/03/2021 MAI FATTE, RICHIESTO RIMBORSO TRAMITE LORO CANALI, TRAMITE PEC PIU' VOLTE MA I SOLDI MAI RESTITUITI. Registrata una spedizione 16/03/2021 la quale per ben 2 volte ha dato errori durante il pagamento, scrivo a loro per avere notizie sul buon fine della cosa e non ricevo risposte. Avendo urgenza di prenotare la presa prenoto su un altro sito e tutto va a buon fine. Il giorno successivo mi dicono che hanno attivato la prenotazione, rispondo che avendo fretta ho già provveduto e non sono interessato al loro servizio. Sto ancora attendendo rimborso di € 45,18

Non potendo mettere un ..Meno una stella è troppo.. molto poco professionali, chiedono informazioni e dopo aver richiesto: dati della spedizione+ dati del destinatario+ foto/video del danno subito (vaso in ceramica rotto e segnalato anche con scritte FRAGILE). Alla quarta mail la risposta è stata...LA POLITACA DELLA NOSTRA AZIENDA NON RISPONDE DI DANNI SE IL DESTINATARIO NON FIRMA CON RISERVA.

Ho prenotato una spedizione con consegna da parte mia al punto ritiro nexive. Peccato che il punto scelto tramite il loro sito sia chiuso da anni. Dopo 2 mesi continuano a scrivermi che stanno sollecitando il rimborso ma nulla si vede. Affidatevi ad altri. Zero professionalità.

In data 17/12/2020 ho prenotato una spedizione con ritiro a domicilio. Il corriere non è mai passato a ritirare il pacco. Apro un ticket per ricevere il rimborso visto che avevo provveduto diversamente essendo la spedizione urgente. Mi assicurano l'emissione del rimborso entro 30 giorni. A distanza di più di 5 mesi e dopo numerosi solleciti nessun rimborso è arrivato. Vi sconsiglio altamente questa società. In aggiunta, non è possibile parlare telefonicamente con il servizio clienti, il numero di telefono dice di contattarli tramite ticket. Veramente pessimi.

Usato il servizio occasionalmente e sempre seguite le regole di spedizione. Di punto in bianco, ricevo richiesta di riaddebito SENZA che mi venga specificato per quale spedizione e soprattutto per quale ragione. Problema e': NON EFFETTUO SPEDIZIONI DA 4 MESI!!! Nessuna spiegazione e nessuna motivazione valida: solo la pretesa di quasi 40 euro tramite bonifico bancario diretto per qualcosa che non so cosa sia!!! NON RACCOMANDO ASSOLUTAMENTE QUESTO SERVIZIO E MAI PIU' SPEDIRO' CON ESSO!!!

Esperienza negativa, sicuramente non ripeterò. Dopo mesi dalla spedizione mi mandano un riaddebito non comunicato prima né verificato al momento della spedizione, per misure non corrette (secondo quanto dicono loro). sarebbe stato più corretto avvisare subito e lasciare la scelta della spedizione al mittente. Poco corretti. Sicuramente l'ultima volta.

Ho pagato tutto ma non hanno ritirato e dovevo spedire con un altro. I soldi non ho preso piu. Servizio clienti e niente. Ho visto mai una cosa cosi male ....

Il corriere BRT ha dichiarato falsamente per 2 volte che ero assente al momento del ritiro. Adesso sono in attesa del rimborso: serviranno fino a 30 giorni.

Da marzo 2020 sono in attesa di un rimborso. All'inizio mi hanno risposto che mi avrebbero risarcito entro poco tempo. Adesso che è trascorso un anno ed ho effettuato 64 telefonate e circa 50 email, non mi rispondono più. Questo per un risarcimento di 120 euro. Al telefono fino a dicembre 2020 mi dicevano che ho ragione ma non possono farci niente.

Mai visto un servizio così pessimo! Dovevano venire a ritirare il pacco, nessuno si è visto per diversi giorni, nonostante le email che ho spedito e a cui rispondono in automatico in modo generico. Per poterli contattare ho dovuto scrivere un messaggio su facebook e chiedere il rimborso, che arriverà, se arriverà, dopo 30 giorni! Mai più!!!!

Il servizio non è male quando tutto fila liscio, ma se ci sono degli intoppi con il corriere, prima di avere una risposta chiara ed esaustiva, passano giorni e giorni

Esperienza estremamente negativa con queste persone la cui professionalità è pari a zero. Il corriere ha sbagliato a consegnare portando il mio pacco ad una posta che dista 20 km dal destinatario che sta ancora attendendo. Provo a contattare ma rispondono sempre allo stesso modo, che hanno contattato il servizio competente ma sono passate tre settimane quasi e non hanno risolto la situazione.. ho perso i soldi della spedizione e dell'articolo che c'era all'interno.

Il mio pacco ritirato il 28 di gennaio dopo più di venti giorni è fermo a Carpi...risponde solo un chatbot automatico con una risposta generica e non c'è modo di parlare con un essere umano pensante....un servizio davvero pessimo!!!!

Ho prenotato una spedizione 1382657 ieri 8 febbraio dal sito e mi é arrivata una mail di poste italiane dicendo che sarebbe passato oggi il corriere dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18. Non si é visto nessuno, l'assistenza é inesistente, allora da sola ho cercato il tracking e mi risulta un ritiro riprenotato a questa mattina. Contatto il servizio clienti che dopo 6 messaggi risponde: Gentile cliente, le abbiamo prenotato un ritiro per oggi pomeriggio, di seguito il codice di prenotazione CP237251890 Saluti Customer Care Staff É una presa in giro, non Spedite MAI per nessuna ragione con SENDABO

Sorpresa sendabox, dopo mesi dalla spedizione mi mandano un riaddebito che non esiste, vanno in declino, io mai più con sendabox

Servizio pessimo in tutti i sensi e al primo problema non ne uscirete più! Negano anche i risarcimenti su eventuale merce danneggiata durante il trasporto, nonostante sia acquistata la copertura assicurativa. Tutto finto, lasciate perdere!

Spedisco quotidianamente in italia, scatole standard 40x30x30, ho acquistato una spedizione con sendabox mi hanno addebitato successivamente quasi 11 euro per imballaggio irregolare..... fate attenzione a questi furbetti, e spedite con chi è più trasparente

Scritto qualche commento su facebook per evidenziare la cosa e spesso è stato rimosso. Da maggio 2020 (oggi è il 24 gennaio 2021) devo ancora avere rimborso di 107 euro? Ogni volta che li contatto mi dicono che passano la segnalazione all'amministrazione? Il servizio Sendabox consegna regolarmente lo usiamo per diverse spedizioni MA al PRIMO PROBLEMA inizia il caos. Spedizione partita a Maggio 2020 persa a Bologna corriere Nexive, dopo 30gg provvedo a rimborsare il mio cliente e chiedo poi il rimborso a sendabox presentando scontrino, numero ordine,documento di rimborso e tutto quello richiest

Ho chiesto un ritiro il 15 dicembre 2020 ,applicato la lettera di spedizione sul pacco,ma non si è fatto vivo nessuno,poi scopro che BRT non ha ricevuto comunicazione.Ho provato a contattarli ma niente,telefono mi rimanda al sito e il sito ha solo faq che non servono.Ho inviato diverse mail ma niente.Ho aspettato fino il 4 Gennaio,viste le festività e il covid,ma niente,cerco un altro corriere,impeccabili il giorno dopo ritirano e due giorni dopo ricevo il pacco,faccio richiesta di rimborso nessuna risposta.Spero PayPal mi renda la cifra spesa.Ad oggi 12/1/21nessuna risposta.Pessimo è dir poco

Ho pagato una spedizione il 18/12/2020, avrebbero dovuto passare il giorno dopo con SDA, ma ad oggi non si è visto nessuno. In risposta alla mie lamentele mi hanno sempre scritto che hanno informato l'ufficio preposto (secondo me sono risposte già preimpostate). Al telefono c'è un risponditore automatico che rinvia al sito. All'ultima mail non hanno proprio risposto. Ho richiesto tramite PayPal il riaccredito dell'importo pagato. ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO !!!

State alla larga da sendabox corriere per niente affidabile e 1 anno e mezzo che aspetto comunicazioni per una spedizione danneggiata e mai arrivata, pensate che mi hanno fatto 800 euro di danno e non ho mai ricevuto almeno una risposta o chiarimento in merito, la loro serietà e pari a zero state alla largaaaaaaaa

Fenomenale..., un pacco spedito dalla calabria a Roma è stato consegnato in meno di 24 ore e,considerando anche la difficoltà del periodo sia per il Natale che ci troviamo e sia quello del covid, Sendabox spedire pacchi è la cosa più semplice che ci sia e a buon prezzo, lo consiglio.

Pessimi: ho prenotato e pagato un ritiro, non ho ricevuto la lettera di vettura da applicare sul collo ed il vettore non ha accettato di ritirare la merce. Richiesta assistenza ed il rimborso, non ho ricevuto nessuna risposta neanche al telefono. Da EVITARE!

Occhio perché ho spedito con loro e dopo un paio di mesi mi hanno chiesto 18€ perché la persona a cui avevo spedito il pacco non era in casa...18€ per una spedizione da 6€. Tra l'altro il ricevente il giorno feriale successivo, il pacco se l'è andato a prendere in sede. Purtroppo non avevo letto la clausola relativa alle "giacenze", altrimenti NON avrei mai usato Sendabox.

Il massimo della tru*** nelle spedizioni. Mai più nella vita!!! Inventano cazzate per far pagare cose inesistenti e spillarti quei 70 euro in più. Odio assoluto

Purtroppo per anni ho affidato il mio e-commerce a questa gente, avrò aperto almeno una ventina di ticket per assicurazione su pacchi smarriti e/o danneggiati e non ho mai visto un euro. Ho altresì ricevuto riaddebiti per indirizzi errati (ma erano corretti con tanto di documentazione fotografica resa da google map) o rientri al mittente. Da denunciare per tru***

DA EVITARE!!! DA EVITARE!!! DA EVITARE!!! DA EVITARE!!!

Ho effettuato una spedizione in Inghilterra con Ups tramite questo sito. I dati non sono stati comunicati correttamente e quando ho contattato ups mi hanno detto che avrebbe dovuto fare da tramite sendabox. Ho contattato l'inesistente assistenza di sendabox e visto il ritardo con cui hanno risposto il pacco è stato rispedito indietro. Dopo un mese ho ricevuto anche un addebito della spedizione di ritorno. Ho ricontattato l'assistenza e sono spariti. Sconsiglio vivamente di utilizzare questo servizio. Non ne vale la pena.

ho spedito con questa servizio per diversi mesi fino a quando le spedizioni vengono consegnate regolarmente il problema non si pone le problematiche invece iniziano quando un pacco tarda nelle consegne qui cominciano i casini ho due spedizioni in giro da un mese e mezzo:una persa seppur con assicurazione il sistema sandbox non l'ha caricata quindi sto cercando di capire con l'assistenza se si prendono la bega di rimborsarla loro poiché si tratta di un problema tecnico evidenziato e spiegato più volte al servizio clienti. L'altro spedizione deve rientrare da un mese a questa parte ed ancora bah

Prenotato ritiro di un pacco in giornata definita. Pagato in anticipo e con sovraprezzo, sputtanato un giorno di ferie. Mai visto nessuno. Consiglio caldamente di evitare.

Pessima esperienza. Mi hanno richiesto il doppio del visto di spedizione dopo mesi. E dopo averli contestati. Mi hanno fatto scrivere da una ditta recupero crediti

Imbroglioni.ho spedito un a pacco all estero che è stato regolarme te consegnato al destinatario e adesso mi ritrovo sollecciti di pagamento come non avvenuta consegna.dovrei ripagare come se il pacco fosse atato rispedito al mittente.pessimo..

Servizio clienti pessimo. Dopo un mese e mezzo ancora sto aspettando un rimborso. Nessuno risponde alle mail e al telefono dicono di scrivere via mail perché "loro non possono farci niente per i rimborsi". Sono arrabbiatissimo.

sto aspettando un contrassegno di 146 euro per una spedizione del 5 gennaio 2020 che è arrivata a destinazione il 10 gennaio 2020, mi hanno rimborsato 2 spedizioni annullate, ma questo contrassegno ancora non arriva. il sito non permette di cambiare il proprio indirizzo email, ho dovuto chiamarli e loro mi hanno detto di inviare una mail con la richiesta di cambio di indirizzo. non ho mai avuto problemi prima con loro, ma adesso, finchè non mi rimborsano il contrassegno, preferisco usare le poste

pacco smarrito , richiesta di rimborso 3 mesi senza avere risposta

Per restituire un acquisto errato in Inghilterra ho provato questo mediatore che, sulla carta, offriva il prezzo migliore. Preparato il pacchetto, una normale scatola in cartone con sopra la loro etichetta, e consegnato a UPS venuto per il ritiro...dopo qualche giorno conferma ricezione da parte del destinatario per cui pensavo tutto fosse filato liscio...invece no: dopo due mesi mi arriva una richiesta di quasi 11 euro per presunte irregolarità nel pacchetto che non sanno giustificarmi. Mai più

per carità lasciate perdere sendabox!! le politiche aziendali sono terribili!! prevedono che nel caso di rimborsi per disservizi, sia molto difficile ottenere questi rimborsi. Personalmente li sto aspettando invano da oltre 2 mesi...lasciate perdere SENDABOX per carità!!