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Diritti dei consumatori acquisti online

Quali sono i diritti dei consumatori da conoscere quando si acquista online

Fare shopping online è utile, divertente e permette di risparmiare tempo e denaro, ma si scontra spesso con alcuni detrattori: chi critica l’elevato numero di eCommerce comparsi ogni giorno, lamenta i frequenti casi di truffa o insoddisfazione.
Esistono numerose tutele per i consumatori online: in questo articolo ti presentiamo una panoramica di ciò che devi conoscere per acquistare da un e-commerce affidabile.

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Con le recensioni per lo shopping si fa carriera

Diciamoci la verità: quando condividiamo il nostro giudizio su un acquisto effettuato sul web, ci sentiamo soddisfatti. E pure tanto se in quelle poche righe di recensione abbiamo riassunto un’esperienza reale fatta di attese, pagamenti, spedizioni, arrivi e verifica che l’oggetto o servizio in questione sia arrivato sano e salvo. O se, al contrario, abbiamo vissuto una delusione cocente perché qualcosa nostro malgrado è andato storto, e chiediamo che sia fatta chiarezza. Pochi però riflettono sul vantaggio diretto e indiretto che riguarda anche i venditori. Se il servizio di ecommerce viene valutato bene significa che il percorso intrapreso è quello giusto. In caso di critiche, invece, è necessario comprendere cosa può (e deve) essere migliorato.