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La nostra società opera dal 2004 come Partner Ufficiale, originariamente TRE e oggi, a seguito della fusione con WIND, ad insegna WINDTRE.Attualmente gestisce 6 punti vendita monomarca ubicati nel territorio di Milano e provincia ai quali affianca questa vetrina digitale che - mai come in questo periodo - si rivela fondamentale per offrire alla clientela la possibilità di rimanere aggiornata su nuovi prodotti ed offerte disponibili nel listino del gestore senza l'onere di venire in negozio.Disponibile nel nostro store un servizio unico ed esclusivo, sviluppato per dare al cliente la possibilità di navigare e trovare l'offerta più indicata tra le migliaia disponibili in base a parametri personali (età, nazionalità, tipo di utilizzo) o di offerta (range di spesa - contenuti inclusi - tipo di dispositivo abbinato, ecc..). Questo tool è raggiungibile all'indirizzo https://w3store.it/listiniSul sito è possibile prenotare la propria offerta e ritirare in uno dei nostri punti vendita (con la formula Pick & Pay, su tutto il catalogo del gestore) che completare tutto online e ricevere a casa quanto richiesto (limitatamente alle offerte solo SIM o per le soluzioni SuperFibra).

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Recensione e-commerce w3store.it di Andrea
Andrea

1 recensione

7 October 2022
star 5.0 Eccellente
7 October 2022

Finalmente un negozio on line che ti segue in tutto quello che devi fare! mai invadenti e cortesia a livelli TOP! Grazie!

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Contatti

1 recensione

21 May 2022
star 1.0 Pessimo
20 May 2022

Sono abili venditori, ma dietro il fumo c'è poco arrosto. Inoltre tirano a fregare sui contratti che sono poco chiari. Io avevo un contratto di rete fissa che è partito bene, ma poi è lievitato automaticamente. Quando mi sono trasferito non sono stati in grado di trasferire il contratto per problemi tecnici. Allora mi hanno fatto stipulare un altro contratto con la scusa che, se lo rescindevo entro 15 giiorni dalla stipula, cosa che ho fatto, non avrebbero applicato penali. Il risultato: da mesi che mi stanno perseguitando per il tramite di una società di recupero crediti. MAI PIÙ CON WINDTRE!

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Risposta di w3store.it
5 August 2022
Risposta di w3store.it
5 August 2022

Buongiorno, il sito W3Store.it per il quale ha lasciato la Sua recensione è un ecommerce gestito da un Rivenditore WINDTRE e non il sito nazionale del gestore. Se la Sua esperienza negativa ha a che fare con acquisti effettuati sulla nostra piattaforma W3Store.it o uno dei nostri punti vendita fisici (elencati sul sito stesso), la invitiamo a darci qualche riferimento per poterla eventualmente supportare o fornirle chiarimenti. Diversamente, la invitiamo a rimuovere detta recensione in quanto non pertinente con la nostra attività online o di negozio. grazie della collaborazione Eugenio Barbetti

Recensione e-commerce w3store.it di Mauro
Mauro

1 recensione

Nuovo Utente
30 March 2022
star 5.0 Eccellente
30 March 2022

soddisfatto del contratto e dell 'assistenza ricevuta

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Recensione e-commerce w3store.it di Utente Recensore
Utente Recensore
4 March 2022
star 4.0 Molto buono
3 March 2022

Sul web ho trovato un'ottima esperienza, mentre nei centri windtre mi chiedevano molti più soldi per arrivare una qualsiasi offerta, anche con portabilità. Qui di sconsiglio a tutti a priori di rivolgersi in negozio, e di affidarsi esclusivamente all'acquisto online della SIM, max 48ore di attesa che ripagano in modo assoluto.

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Recensione e-commerce w3store.it di Utente Recensore
Utente Recensore
3 March 2022
star 5.0 Eccellente
3 March 2022

Davvero tutto chiaro, puntuale e perfetto nell'assistenza post vendita. Consigliatissimo.

Verificata

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Recensione e-commerce w3store.it di Utente Recensore
Utente Recensore
3 March 2022
star 5.0 Eccellente
3 March 2022

Sito fatto con chiarezza e personale preparato. Complimenti

Verificata

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Recensione e-commerce w3store.it di Utente Recensore
Utente Recensore
2 March 2022
star 5.0 Eccellente
2 March 2022

rsone molto precise e professionali, nulla da eccepire.

Verificata

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Recensione e-commerce w3store.it di Utente Recensore
Utente Recensore
28 February 2022
star 5.0 Eccellente
28 February 2022

Verificata

La gestione dell’ordine è stata rapida e professionale.

Verificata

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Recensione e-commerce w3store.it di Matteo
Matteo

2 recensioni

27 February 2022
star 5.0 Eccellente
27 February 2022

Ottimo sito per fare passaggi. Cercando su internet le offerte per WindTre,mi sono imbattuto in questo sito e ho voluto provarlo. Il sito è molto chiaro e l'attivazione di una esim è avvenuta in 10 minuti. Sono stato chiamato da Eugenio che mi ha fatto tutto tramite telefono in modo veramente educato e paziente. Sicuramente consiglio questo sito se come me avete necessità di fare il cambio operatore e passare a WindTre.

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Recensione e-commerce w3store.it di Utente Recensore
Utente Recensore
22 February 2022
star 5.0 Eccellente
22 February 2022

Verificata

Nulla da eccepire. L’attivazione dell’offerta è stata veloce, anche oltre le aspettative. Ho trovato il personale cordiale e competente. Estrema chiarezza durante tutto il processo.

Verificata

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Recensione e-commerce w3store.it di Utente Recensore
Utente Recensore
22 February 2022
star 4.0 Molto buono
22 February 2022

In fase di acquisto il vostro collaboratore aveva detto che attivando il fisso con WINDTRE tutte le sim associate avrebbero avuto i giga illimitati. Quando mi è stato inviato il contratto ho notato che era riferito solo a tre sim. Occorrerebbe maggiore chiarezza. Buona giornata

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Recensione e-commerce w3store.it di Utente Recensore
Utente Recensore
19 February 2022
star 5.0 Eccellente
19 February 2022

Servizio Eccellente,cortesia e disponibilità super. Consigliatissimo.

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Recensione e-commerce w3store.it di Luca
Luca

1 recensione

2 February 2022
star 5.0 Eccellente
2 February 2022

Feedback più che positivo: in una settimana dall'ordine online il mio numero è passato a WindTre con l'offerta che desideravo. Il sito è intuitivo e la procedura di acquisto è completa e chiara, l'assistenza è eccezionale, con risposte rapide e cortesi. Sicuramente acquisterò ancora!

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Recensione e-commerce w3store.it di Andrea
Andrea

1 recensione

Nuovo Utente
25 January 2022
star 5.0 Eccellente
25 January 2022

Servizio ottimo! Attivazione velocissima, in mezza giornata la sim era già attiva! Ho attivato una eSim e l’assistenza clienti tramite Whatsapp è stata Eccellente! Consigliato!

Verificata

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Recensione e-commerce w3store.it di ALBERTO
ALBERTO

1 recensione

Nuovo Utente
19 January 2022
star 4.0 Molto buono
19 January 2022

Sto richiedendo diritto di recesso in quanto dopo 14 giorni la portabilità ancora non è andata a buon fine ma pare che ci sia da pagare una penale di 50€ per dei servizi di cui non ho usufruito aggiornamento al 19/01: il vecchio gestore FINALMENTE ha consentito a WIND di portare a termine la portabilità avvenuta nei tempi classici (48 ore) senza intoppi. La causa quindi non era di WIND ma di un vincolo dovuto probabilmente ai sistemi informativi non ancora aggiornati per poter consentire la portabilità

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Risposta di w3store.it
17 December 2021
Risposta di w3store.it
17 December 2021

Gent.le Sig. Alberto, capisco e condivido il Suo stato d'animo. Ma come già spiegatoLe in altra sede, è nell'interesse di WINDTRE, oltre che Suo, portare a termine la portabilità. Trasferimento del numero per il quale il gestore ha messo a disposizione una tariffa altrimenti non disponibile. Quindi, se ad oggi, questo passaggio del numero non è avvenuto (e mi creda, non certo per nostra negligenza come Rivenditori o come gestore WINDTRE), la cosa importante è che stiamo attivamente cercando una soluzione. Deve avere semplicemente un minimo di pazienza. A volte può capitare che nel processo di MNP, per centinaia di migliaia di passaggi che avvengono ogni giorno senza problemi, si possa verificare il caso problematico. Il Suo è uno di questi, la classica ciambella senza il buco. Ma lo stiamo gestendo e stiamo rispondendo alle Sue segnalazioni. Non ha quindi alcuna necessità di dover ipotizzare di recedere dall'offerta, il problema verrà risolto nell'interesse di tutti. Cordialmente. Eugenio Barbetti

Recensione e-commerce w3store.it di Francesco
Francesco

1 recensione

Nuovo Utente
30 December 2021
star 5.0 Eccellente
30 December 2021

Tutto perfetto. L'operatrice Valentina è stata molto chiara e gentile nelle operazioni di attivazione e nel rispondere ai miei quesiti. Consiglierò sicuramente questo servizio

Verificata

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Recensione e-commerce w3store.it di Luca
Luca

1 recensione

Nuovo Utente
30 December 2021
star 5.0 Eccellente
30 December 2021

T u t t o p e r f e t t o ! !

Verificata

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Recensione e-commerce w3store.it di GIANBATTISTA
GIANBATTISTA

1 recensione

Nuovo Utente
27 December 2021
star 4.0 Molto buono
27 December 2021

Descrizione chiara e semplice! Semplicità d'uso del sito! Bravi

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Recensione e-commerce w3store.it di Vanja
Vanja

1 recensione

Nuovo Utente
21 December 2021
star 5.0 Eccellente
21 December 2021

Ho fatto il mio secondo acquisto nel giro di due mesi presso questo sito… Ho avuto un’esperienza di acquisto molto molto positiva con attivazione della sim nel giro di un’ora dal pagamento… con personale gentilissimo e disponibile

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Recensione e-commerce w3store.it di giuseppina
giuseppina

2 recensioni

Nuovo Utente
21 December 2021
star 3.0 Nella media
21 December 2021

L’assistenza di Valentina è stata determinante e, brava e gentilissima.

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Recensione e-commerce w3store.it di ANGELO DOMENICO
ANGELO DOMENICO

1 recensione

Nuovo Utente
17 December 2021
star 2.0 Scarso
17 December 2021

Purtroppo nonostante mi sono prodigato prontamente a risolvere la problematica, i tempi di risoluzione del problema si sono rilevati lunghi 13 gg dalla segnalazione e inoltre non sono stato avvisato che tutto era risolto.

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Risposta di w3store.it
17 December 2021
Risposta di w3store.it
17 December 2021

Buongiorno Angelo, le informazioni in nostro possesso evidenziano una situazione differente da quella che Lei dipinge in questa Sua recensione. A fronte del Suo ordine di fine Novembre (precisamente Domenica 28 - ore 17:33) la informiamo non appena raccolte tutte le informazioni dal reparto amministrativo (con nostra mail del 1/12 ore 10:16) dell'esistenza di un problema che impedisce la gestione della Sua richiesta, fornendole al contempo tutti i dati necessari per risolverlo. Lei ci comunica di aver risolto il problema il giorno stesso (Sua email delle ore 19:24), in risposta alla quale (nostra mail SEMPRE dello stesso giorno alle ore 21:17) le confermiamo che il giorno seguente la spedizione sarebbe partita). Il giorno 2/12 - come da programmi - il corriere ritira la Sua spedizione. Riceve ulteriore email di conferma con il TRACKING della spedizione SDA. Il giorno 7/12 (con un week-end in mezzo e una spedizione Milano - Bari) Lei conferma l'avvenuta ricezione della SIM alle ore 17:03. Dopo pochi minuti (17:20) veniva contattato telefonicamente e alle 17:30 la procedura di firma elettronica e l'attivazione SIM veniva completata. Quindi la ringrazio per la Sua recensione - negativa soprattutto sul lato Assistenza Clienti - perché indirettamente mi permette di dimostrare pubblicamente a tutti i lettori esattamente il contrario di quanto Lei stia sostenendo. Cordialmente Eugenio Barbetti

Recensione e-commerce w3store.it di Paolo
Paolo

1 recensione

Nuovo Utente
17 December 2021
star 5.0 Eccellente
17 December 2021

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Ho trovato una buona offerta, e la comunicazione è stata soddisfacente!

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Recensione e-commerce w3store.it di SERENA
SERENA

1 recensione

Nuovo Utente
16 December 2021
star 5.0 Eccellente
16 December 2021

Sono riuscita a trovare qui ad attivare l'offerta Wind tre che mi interessava

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Recensione e-commerce w3store.it di Marco
Marco

1 recensione

Nuovo Utente
12 December 2021
star 5.0 Eccellente
11 December 2021

Ottimo sotto tutti i punti di vista. Assistenza post vendita presente e attenda. Velocità di evasione dell'ordine sorprendente.

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Recensione e-commerce w3store.it di Simone
Simone

1 recensione

Nuovo Utente
11 December 2021
star 5.0 Eccellente
11 December 2021

Molto precisi e puntuali, attivazione della esim quasi immediata e consulenza sulle caratteristiche della stessa molto precise e rapide.

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Recensione e-commerce w3store.it di filippo
filippo

1 recensione

Nuovo Utente
9 December 2021
star 4.0 Molto buono
9 December 2021

Prima volta che non vado fisicamente in uno sorte per fare il cambio di sim, e sinceramente la cosa non mi é mancata per nulla, anzi la curo verso il cliente é maggiore, sicuramente il vantaggio é che le tempistiche per fare i procedimenti burocratici sono ridotti, l'unico contro che poi tanto contro non é, é che la SIM arriva in 2/3 giorni lavorativi e quindi non l'hai in mano subito, per il resto servizio top.

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Recensione e-commerce w3store.it di Ivan
Ivan

1 recensione

Nuovo Utente
5 December 2021
star 5.0 Eccellente
5 December 2021

Ho effettuato la portabilità del numero in un altro operatore, sono stato molto soddisfatto perché la signore da cui sono stato seguito è stata super gentile e mi ha sempre risposto in un lampo.. grazie!

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Recensione e-commerce w3store.it di Eddy
Eddy

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Nuovo Utente
4 December 2021
star 4.0 Molto buono
3 December 2021

Offerte molto molto convenienti per una linea internet veloce e sempre con ottima copertura.

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Recensione e-commerce w3store.it di Ciro
Ciro

2 recensioni

Nuovo Utente
3 December 2021
star 5.0 Eccellente
3 December 2021

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Consigliatissimo, sono davvero rimasto molto contento di aver fatto acquisti con voi.

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Recensione e-commerce w3store.it di Antonio
Antonio

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Nuovo Utente
1 December 2021
star 5.0 Eccellente
1 December 2021

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Per acquistare i servizi Wind, la soluzione più comoda che ci sia!! Molto efficienti

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Recensione e-commerce w3store.it di MARIA
MARIA

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Nuovo Utente
17 November 2021
star 5.0 Eccellente
17 November 2021

Tutto ok per il prodotto, La Consegna , l' Assistenza clienti ...

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Recensione e-commerce w3store.it di vincenzo
vincenzo

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Nuovo Utente
15 November 2021
star 5.0 Eccellente
15 November 2021

Ottimo servizio. Spedizione ed attivazione velocissima. Consigliatissimo

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Recensione e-commerce w3store.it di IVAN
IVAN

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Nuovo Utente
3 November 2021
star 4.0 Molto buono
3 November 2021

La valutazione consegna reso non fa testo in quanto non ho fatto reso. Per il resto servizio eccellente

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Recensione e-commerce w3store.it di GIORGIO
GIORGIO

1 recensione

Nuovo Utente
28 October 2021
star 5.0 Eccellente
28 October 2021

Ottimo servizio. Veloce e semplice. Assistenza per ricezione ed attivazione semplicissima, rapida e personale cordiale.Lo consiglio vivamente.

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Recensione e-commerce w3store.it di ANTONIO
ANTONIO

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Nuovo Utente
13 October 2021
star 5.0 Eccellente
13 October 2021

Per ora i rapporti sono stati ottimi, spero sarà così anche per il futuro.

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Recensione e-commerce w3store.it di Priscilla Plum
Priscilla Plum

1 recensione

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13 October 2021
star 5.0 Eccellente
13 October 2021

They team is amazing and the service is perfect. I'm very happy to have their service.

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Recensione e-commerce w3store.it di Gianfranco
Gianfranco

1 recensione

Nuovo Utente
12 October 2021
star 5.0 Eccellente
12 October 2021

Chiari e precisi nell'informazione e nell'assistenza. Ottimo servizio

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Recensione e-commerce w3store.it di Samuele
Samuele

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12 October 2021
star 4.0 Molto buono
12 October 2021

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Ottima esperienza! Sono passato a windtre tramite procedura online ed è stato semplicissimo. Ringrazio in particolare Valentina che mi è stata di aiuto per ogni singolo dubbio.

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Recensione e-commerce w3store.it di adelmo
adelmo

1 recensione

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11 October 2021
star 4.0 Molto buono
11 October 2021

ottimo sito, segnalo sopratutto l'assistenza clienti e la velocità di risposta ai quesiti.

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Recensione e-commerce w3store.it di FRANCESCO
FRANCESCO

1 recensione

Nuovo Utente
11 October 2021
star 4.0 Molto buono
10 October 2021

La SIM è arrivata molto velocemente. Sono in attesa della portabilità. Tutto il resto si è svolto con molta semplicità

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Recensione e-commerce w3store.it di Franco
Franco

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Nuovo Utente
8 October 2021
star 4.0 Molto buono
8 October 2021

Dopo aver cercato tra i vari menù, 3/4 minuti per raggiungere un operatore con il quale parlare, ho avuto in maniera chiara e precisa l'informazione e quindi ottenuto ciò che mi ero prefisso.

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Recensione e-commerce w3store.it di Osvaldo
Osvaldo

1 recensione

Nuovo Utente
8 October 2021
star 5.0 Eccellente
8 October 2021

Tutto benissimo, fantastica Valentina, eccellente competenza.

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Recensione e-commerce w3store.it di Claudio
Claudio

1 recensione

Nuovo Utente
7 October 2021
star 5.0 Eccellente
6 October 2021

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L'esperienza di acquisto della mia nuova SIM WIND è stata più che ottima: chiarezza istruzioni, servizio di pagamento, consegna veloce ed assistenza cliente. Assolutamente consigliato.

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Recensione e-commerce w3store.it di Iolanda
Iolanda

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Nuovo Utente
6 October 2021
star 5.0 Eccellente
6 October 2021

Esperienza d'acquisto piacevole e veloce grazie alla professionalità dell' operatore.

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Recensione e-commerce w3store.it di Elena
Elena

2 recensioni

Nuovo Utente
6 October 2021
star 5.0 Eccellente
6 October 2021

Servizio clienti eccellente! Valentina è competente, gentile e sempre pronta ad aiutare!

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Recensione e-commerce w3store.it di DOMENICO
DOMENICO

2 recensioni

Nuovo Utente
4 October 2021
star 5.0 Eccellente
4 October 2021

L'acquisto è stato facile il tutto semplice e chiaro anche l'assistenza post vendita e la consegna in tempi brevissimi

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Recensione e-commerce w3store.it di Pierluigi
Pierluigi

1 recensione

Nuovo Utente
27 September 2021
star 5.0 Eccellente
27 September 2021

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esperienza ottima, processo celere, assistenza online via Whatsapp

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Recensione e-commerce w3store.it di Marco
Marco

1 recensione

Nuovo Utente
25 September 2021
star 4.0 Molto buono
25 September 2021

Ho comprato questa scheda telefonica per il mio GPS Tracker, quindi tra le varie Offerte ho trovato questa conveniente, ho avuto bisogno di assistenza e sia al numero verde che su WhatsApp ho ricevuto Disponibilità e Delucidazioni in tempo reale, quindi Ringrazio. Soddisfatto!!!

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Recensione e-commerce w3store.it di Sergio
Sergio

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Nuovo Utente
20 September 2021
star 4.0 Molto buono
20 September 2021

Le opzioni delle varie offerte NON SONO assolutamente chiare. Io stesso avevo scelto una opzione scaduta, POI ho scelto erroneamente una con addebito sul conto. Alla fine una gentilissima operatrice del servizio clienti, tale signorina Valentina se ben ricordo, mi ha aiutato a scegliere la opzione corretta acquistata on-line. La velocità di internet è buona, ma non entusiasmante. Mia moglie, anche lei wind3, stranamente va più veloce. Misteri della scienza e della tecnica. Sono a Santena, provincia di Torino.

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Recensione e-commerce w3store.it di Felicia
Felicia

1 recensione

Nuovo Utente
18 September 2021
star 5.0 Eccellente
17 September 2021

Nonostante le difficoltà riscontrate dal trasportatore per la consegna, lo staff dello store è stato sempre attento e disponibile offrendo un'assistenza eccellente alla clientela. Massima serietà e competenza.

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Recensione e-commerce w3store.it di Domenico
Domenico

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Nuovo Utente
14 September 2021
star 5.0 Eccellente
14 September 2021

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Cordialità e celerità al servizio del cliente, e soprattutto la comunicazione da parte del venditore in tutte le fasi ..... consigliatissimo

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Recensione e-commerce w3store.it di Danila
Danila

1 recensione

Nuovo Utente
14 September 2021
star 4.0 Molto buono
13 September 2021

Grazie a Valentina che mi ha assistito nella’ acquisto, e non solo. I miei complimenti. Linea veloce, molto comodo a prezzi accessibili.

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Recensione e-commerce w3store.it di donatello
donatello

1 recensione

7 September 2021
star 5.0 Eccellente
7 September 2021

Ottimo consigliato, tutto facile ed intuitivo con le info dati dai loro operatori.

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Recensione e-commerce w3store.it di CHIARA
CHIARA

1 recensione

Nuovo Utente
7 September 2021
star 4.0 Molto buono
7 September 2021

molto soddisfatta del servizio e soprattutto della assistenza totale in ogni momento. Assoluta professionalità e disponibilità da parte delle due persone con cui ho potuto chattare su whatsapp in diretta e parlare per telefono.

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Recensione e-commerce w3store.it di marino
marino

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6 September 2021
star 4.0 Molto buono
6 September 2021

Meriterebbe cinque stelle se non ci fossero stati ritardi nella consegna (colpa del corriere)

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Francesco

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Nuovo Utente
6 September 2021
star 4.0 Molto buono
6 September 2021

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Ho trovato il servizio molto buono: facile la compilazione del form, sito molto veloce ed efficiente. Inoltre in men che non si dica è stata completata la procedura per il passaggio a wind e la consegna è stata rapidissima. Lo consiglio.

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Recensione e-commerce w3store.it di Roberto
Roberto

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30 August 2021
star 4.0 Molto buono
30 August 2021

Veloci, cordiali e precisi. Non credo ci sia da aggiungere altro, assolutamente consigliato.

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Recensione e-commerce w3store.it di Filomena
Filomena

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Nuovo Utente
29 August 2021
star 5.0 Eccellente
29 August 2021

Ottimo servizio consegna veloce sim con segnale altissimo

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Recensione e-commerce w3store.it di Alessandro
Alessandro

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Nuovo Utente
28 August 2021
star 5.0 Eccellente
28 August 2021

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Non conoscevo questo rivenditore e sono rimasto piacevolmente sorpreso dal vedere che Google ritenesse più rilevante il sito di questo rivenditore rispetto a quello di windtre stessa. Dopo aver acquistato una SIM con questo rivenditore però, comprendo pienamente perché! Tempi di consegna della SIM rapidissimi (sono anche riuscito a spostare la consegna perché non ero a casa, semplicemente con una mail), assistenza veramente ottima e tutti molto cordiali e disponibili. Ho adorato il fatto di aver potuto fare tutto dal computer senza essere dovuto andare in negozio. Complimenti davvero!

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Recensione e-commerce w3store.it di Andrea
Andrea

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Nuovo Utente
25 August 2021
star 5.0 Eccellente
13 January 2021

Ho conosciuto il negozio tramite web, e dopo una chat con il titolare Eugenio, che mi ha seguito passo a passo, ho avviato la procedura di passaggio a Windtre delle cinque sim di famiglia. Comodamente seduto in poltrona, il passaggio è avvenuto senza intoppi, ma soprattutto, vorrei sottolineare il servizio che Eugenio e il suo staff mi hanno fornito, veramente impeccabile e velocissimo. Complimenti vivissimi a tutto il negozio. P.s. rete Windtre di qualità altissima, per lavoro copro un raggio di 150 km da Forlì ad Ancona, fatti vari speedtest con velocità pazzesche. Ultra consigliata

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