Una stella perché sono obbligata. Io e mia sorella volevamo comprare due iphone 16 pro, e ci hanno consigliato questo posto, al quanto inutile e sospetto, date le recinzioni negative. Abbiamo chiamato più volte il negozio, abbiamo provato a visionare il sito, con scarsi e pessimi risultati. Quindi, abbiamo deciso di andare di persona al negozio, ma nonostante le numerose volte che abbiamo suonto per entrare, nessuno ha aperto, nonostante il negozio risulta aperto fino alle 17:00. FALLITI.

Ho comprato il mio telefono sul sito di phoneshock 2 anni fa. Ancora funzionante come nuovo anche se pagato 200 euro in meno. Arrivato in 1 settimana

Tutto perfetto, venditori seri e spedizione super veloce .molto soddisfatta

Assistenza inesistente, senza alcuna risposta e nonostante i vari solleciti che ho inviato per mesi, ad oggi, son proprio scomparsi e da qualche settimana il sito è completamente inaccessibile. Aggiungo una violazione del GDPR per mancanza di risposta (per mesi) alla rettifica/cancellazione (come da mio diritto) dei dati personali, che segnalerò al garante della privacy.

Attenzione sono spariti nel nulla. Non rispondono della garanzia acquistata accessoria e tantissimi telefoni venduti presentano problemi.

Sono mesi che non rispondono al telefono, alle email e alle PEC. Ci hanno trattenuto dei soldi da un ordine che hanno annullato e non hanno intenzione di restituirceli. *********

2 anni fa ho acquistato da loro attiraro dai prezzi bassi e dalla notevole quantità di recensioni positive sia su Google sia su **********. Telefono arrivato in tempi relativamente brevi anche se già al tempo l'assistenza zoppicava un po'. Ad oggi avendo avuto un problema con quel telefono, li ho ricontattati avendo con loro la garanzia Platinum attiva e quindi coprendo varie sostituzioni necessarie. Assistenza dapprima presente sempre in maniera altalenante ma, per fortuna, riuscendo a concludere la procedura e mandargli il telefono in riparazione.. Tutto bene se non fosse passato un mese a sta parte, e provando a contattarli in tutti modi anche con una certa insistenza, non ricevo risposta e o notizie. Mail, messaggi sulle varie piattaforme e chiamate sia al numero fisso che al mobile.. niente di niente. Mi sa che tocca informarsi per un altro telefono, sicuramente non da loro.

Ho avuto problemi con il telefono e il servizio clienti mi ha risposto in modo sbrigativo, poco educato e sicuramente non all'altezza delle belle parole che sono scritta all'interno dei Termini e condizioni. Sconsigliatissimo.

Loro vecchio cliente comprato in una volta 30 tablet....ultimamente il servizio è diventato scadente,al telefono non rispondono mai tanto meno ai messaggi.se una persona deve chiedere un informazione è impossibile risolvere

Sto provando a contattare il servizio clienti per un ordine in garanzia da circa settimane, irraggiungibili.

Gli smartphone costano di meno perché le garanzie europee vengono attivate i mesi prima, quindi è questo che fa sì che si possono acquistare a prezzi competitivi i loro prodotti. Infatti, me ne sono resa conto perché venerdì 6 dicembre porto il mio Samsung Galaxy Z Fold 4 in assistenza a Roma centro ufficiale Samsung gregorio VII perché la pellicola si era purtroppo alzata e mi dicono che la garanzia è scaduta il 2 dicembre. La cosa è abbastanza strana in quanto io ho acquistato e ordinato lo smartphone soltanto il 28 dicembre 2022 e sono andata a ritirarlo a gennaio 2023 con scontrino fiscale e fattura. chiaramente gli smartphone vengono comprati a prezzi più bassi, perché le garanzie europeee vengono attivate mesi prima rispetto all’acquisto dai distributori dove acquistano i prodotti. Va anche bene, pero per trasperanza sarebbe gradito che il cliente finale fosse informato, che lo sconto comporta anche un anticipo della garanzia e di conseguenza anche uno scadere anticipato rispetto a quando in realtà si acquista il prodotto stesso con scontrino e fattura.

Ho valutato Phoneshock con 5 stelle, corrisponde a Eccellente

Un'azienda molto professionale e ordinata! Un'azienda molto professionale e ordinata! Un'azienda molto professionale e ordinata! Un'azienda molto professionale e ordinata!

Bella scoperta! Ho comprato un Oppo Find X3 Pro NUOVO, mi arriva tutto inscatolato perfettamente, tutto bene fino a quando non ho bisogno di assistenza ed essendo in scadenza di garanzia (con la fattura fatta da loro) , i tecnici di Oppo mi dicono che il telefono era stato già attivato precedentemente,quindi la garanzia risulta scaduta mesi prima dell' emissione della fattura/scontrino. Quindi il telefono non era nuovo...

Ho acquistato un iPhone 15 pro su questo sito, e credo che sia stata la miglior scelta che ho fatto Tutto veramente perfetto come da descrizione e prezzi pazzeschi Sono veramente soddisfatta del acquisto

Non rispondono ad email e telefono!! È una settimana che provo a contattarli ma niente!! Peró il pagamento l hanno subito accettato!! *****

Ho riscontrato dei problemi con un prodotto acquistato sul sito ho provato ad contattarli tramite email ma nessuna risposta ed son passati mesi ormai.

Prezzi imbattibili. Efficienti e gentili.

Acquistato Galaxy A55 ad inizio agosto '24. Prodotto perfetto, confezione integra di sigilli, pacco confezionato accuratamente. Il prezzo è migliore di qualsiasi venditore sull'****** marketplace, in più il negozio è italiano, cioè la spedizione è dall' Italia, quindi questo mi tranquillizzava. Ovviamente in cambio di un prezzo così basso ci sono dei piccoli sacrifici: bisogna aspettare 5 giorni lavorativi per la consegna (si vede che devono ottimizzare), si paga la consegna (ad un prezzo modicissimo), però ho usufruito dello sconto per il primo acquisto. 330 tot per Galaxy A55 è eccezionale!

Tutto ok per adesso cone da descrizione

Servizio vergognoso! Ho acquistato per errore il modello sbagliato di cuffie, ho immediatamente contattato il negozio tramite e-mail senza ricevere mai risposta. Il pacco è stato spedito nonostante il mio sollecito e appena mi è stato recapitato, ho voluto dare "una possibilità" alle cuffie ricevute che però si sono rivelate una delusione. Dopo aver pagato di tasca mia la spedizione per il reso e spedito il pacco entro i tempi stabiliti, oggi vengo contattato da una dipendente (?) che in maniera tutt altro che simpatica mi risponde che non avrebbero decurtato il 15% (come scritto sul sito), ma un 30% completamente inventato sul momento. Per fortuna avevo pagato con Klarna e dopo aver aperto la contestazione nel giro di 10 minuti ho avuto conferma che la decurtazione sarà del 15%. Attenzione a non farvi fregare!

Sito affidabilissimo e serio esperienza perfetta 4 giorni e mezzo per la consegna roma/ milano Tutto perfetto come da acquisto in vetrina sito.

Eccezionali!!! veloci seri rispondono sempre per qualsiasi info.. acquistato Samsung Flip 6 a un'offerta assurda... veramente complimenti

Superiore!

ho scelto il sito per la possibilità del pagodil. Attenzione perchè lo troverete nei metodi di spedizione e non di pagamento. Con sovrapprezzo ma comunque più conveniente rispetto ad un finanziamento classico. Ho ordinato un iphone 15pro il venerdì sera e leggendo le varie recensioni mi aspettavo di dover attendere vari giorni e così è stato. L'anomalia è che avendo ordinato prima di Ferragosto c'è stata una chiusura del sito per una settimana e ho ricevuto lo smartphone dal momento del mio ordine circa 2 settimane e mezzo dopo. Se avete pazienza sito super consigliato!

Raccomandato

Come sempre tutto perfetto, ho acquistato più volte!

Azienda bellissima. Sono stra onesti, e nel mio caso mi hanno risolto tempestivamente il problema con un telefono che avevo comprato da loro

Ottimi i tempi di consegna e l'imballaggio

Prodotto ok s24 plus, imballo ok, consegna non veloce come indicato ma entro 2 settimane

Samsung S24+ 256 Cobal Violet. Migliorabili la comunicazione e l'assistenza. Ordinato e pagato in emergenza domenica 11 agosto su phoneshock.it perché era l'unico che non dava avvisi di chiusure in agosto, solo la possibilità di tempi di consegna 3/5 giorni invece di 48h. Lunedì 12/08 trovo il sito in manutenzione. Scrivo una mail preoccupato, nessuna risposta. Il 20/08 scrivo sulla chat whatsapp. Mi assicurano la spedizione nella settimana. Morale: telefono consegnato lunedì 26/08. Le ferie sono sacre per tutti, la cosa importante è informare più chiaramente. Comunque consigliato.

Ottima consigliatissimo

Esperienza buona,prezzi più bassi della concorrenza, esperienza positiva

Non mi piace fare brutte recensioni, ho navigato per i web per fare acquisti di elettronica ed ho trovato questo sito, i prezzi sono ottimi non c'è che dire, ho effettuato l'ordine e subito dopo il pagamento esattamente il 6 agosto con carta di credito, i tempi sono dai 5/7 gg lavorativi è quì ci siamo, però si sono dimenticati di avvisare che dal 12 al 18 erano in ferie, inoltre una volta rientrati si sono presi altri 3 gg lavorativi per spedire il materiale, in poche parole ho ricevuto la merce il 26 e il 27 agosto, forse è un pò troppo come tempo che dite...

Ho acquistato un iPad Pro 13” 2024, esperienza top, ordinato di sabato e ricevuto di venerdì tramite corriere. Tutto funzionante non posso dire nulla. Assistenza presente solo di whatsapp, ma rispondono in tempi brevi. Negozio consigliato. Grazie

Prima esperienza. Tutto molto positivo.

Ho acquistato da loro e lo consiglio a tutti. Soltanto un pò lenti con la spedizione ma a parte questo ottimi prezzi e ottimo servizio.

Veramente poco professionali. È dal 7 Luglio che cerco l's24 ultra al prezzo in promozione ieri sera era tornato sul loro sito "in promozione" però avevo delle domande da fargli riguardanti il metodo di pagamento e sul metodo di spedizione quindi ho aspettato stamani verso le 9.15 Visto che aprono alle 9 per fargli una telefonata e per trovare risposta alle mie domande. Dopo svariate telefonate nessuno si è fatto vivo fino alle 10.40 che ho dovuto prendere un'altro numero e chiamarli su whatsapp dopo un pò qualcuno mi ha risposto scrivendo e rispondendo alle mie domande nel frattempo di avere le risposte era finita la promozione e il prezzo è tornato normale.

Unica pecca, nelle chat non rispondo sempre in modo veloce. Detto questo, servizio ottimo e tempi di consegna accettabili

Acquistato ad un prezzo top, servizio di compravendita chiaro preciso e rapido. Pacco imballato per evitare qualsiasi urto. Tutto perfetto. Acquisterò nuovamente sul sito ... Grandi!!!

Ottimo sito, spedizione veloce con ottimo prodotto al miglior prezzo sul web...lo consiglio vivamente....

non è il primo acquisto su phoneshock si conferma la serietà, professionalità e qualità

Assistenza in chat sbrigativa e non risolutiva assistenza e-mail assente. Non ho mai ricevuto una risposta alla mia segnalazione.

Come da oggetto il mio ultimo acquisto, avevo già preso altro telefono, è stato caratterizzato dai due eventi ... però ottima assistenza telefonica e comunque consegna in tempi adeguati mi hanno comunque soddisfatto. Consigliato, prodotti conformi e prezzi molto concorrenziali.

Prezzi veramente OTTIMI...Consigliato!

Situazione assurda, vendono un telefono inutilizzabile in quanto non era stato disconnesso dall' account Google precedente e di conseguenza non si poteva configurare.Grave il fatto che non sia stato controllato prima di rivenderlo . Il rimborso a seguito del reso è stato celere perciò lascio feedback neutro e non negativo.

Professionali, seri e con ottimi marchi disponibili

Ottimo prodotto

spedito tardi, nessun riscontro a richieste

Prodotto arrivato in perfette condizioni. Pagato il giusto.

Arrivato in 5 gg, prodotto top

In primis serietà e disponibilità. Spedizione nei tempi e qualità del prodotto super.

Rispettati i tempi per la consegna

Ho acquistato un nuovo iPhone 15, che dire servizio ottimo, prezzo imbattibile. Il prodotto è stato spedito ovviamente con spedizione tracciata ed è arrivato nei tempi previsti. Consigliatissimo.

Acquistato a rate un iPhone 15. Spedizione rapida, pacco ben imballato e protetto. Telefono sigillato e perfetto in ogni sua parte. Prezzo super competitivo

Dopo aver consegnato un cellulare con colore non conforme a quello ordinato è stato richiesto il reso con spese a carico. Precio inoltre che il prodotto non poteva essere sostituito perchè non disponibile contrariamente a quanto indicato al momento dell ordine

15 giorni per avere un S24 che il sito dava disponibile in magazzino, servizio clienti che risponde solamente a wattsapp ( no mail ne telefono) .Spero di non aver problemi con il telefono.

Tutto perfetto, servizio veloce a ottimi prezzi.

La consegna è stata relativamente veloce, il telefono è arrivato ed era tutto in ordine. Spero che se e quando avrò bisogno dell'assistenza risponderanno!

Ditta seria ,esperienza fantastica, da ripetere sicuramente al 100 per 100. La consiglio