Professionalmente ************, sono estranei al concetto stesso della professionalità. Ho effettuato quattro richieste di rimborso per lo stesso ordine di soli 36,67 euro, dal 20 maggio a oggi 28 novembre 2025, non è mai arrivato, risulta in elaborazione da mesi. Ho scoperto che ci sono folti gruppi sui social di molte persone ingannate e azioni legali in atto. Questa farmacia è DA EVITARE SENZA SE E SENZA MA.

SCONSIGLIO questo sito! Ho effettuato e pagato un ordine in data 27 Giugno 2025: non ho ricevuto i prodotti e nemmeno il relativo rimborso che mi era stato promesso. Ho scritto diverse mail ma non ho mai ricevuto nessuna risposta.

Causa mancata disponibilità prodotto mi è stato comunicato che non avrei ricevuto la merce ma il rimborso. Rimborso non pervenuto né riscontro alle mail di richiesta lumi sulle tempistiche di rimborso.

***** legalizzati che si nascondono togliendo il numero verde dell'assistenza, prendono il denaro e non spediscono la merce, scrivi mille e-mail ma non si degnano di rispondere!!! I rapinatori no portano più il passa montagna ma il camice !!!

Se il farmaco che ordini non è nel loto magazzino semplicemente non ricevi né quello né il rimborso. Se il farmaco che avevi ordinato ti serviva, tutto si traduce in disagi immani non solo perché hai perso i tuoi soldi, ma snche perché non puoi proseguire correttamente la terapia. Non rispondono alle email e hanno disattivato il numero telefonico dell'assistenza clienti: scorrettissimo! Da denunciare.

prodotti mai arrivati, rimborso a distanza di 2 mesi ancora non percepito.. pessimi

Ho effettuato un ordine su AmicaFarmacia. Ho chiesto più volte l’annullamento prima della spedizione, spiegando che sarei stata all’estero e impossibilitata a riceverlo. Non ho mai ricevuto risposta e il pacco è stato comunque spedito. Dopo 6 tentativi di contatto e la restituzione del pacco tramite corriere, non ho ancora ottenuto il rimborso né alcun riscontro dall’azienda. Esperienza molto negativa, assistenza clienti inesistente.

Vorrei mettere zero stelline ma il sistema non lo consente. Pubblicizzano un prodotto al minor prezzo di mercato, con la promessa di inviarlo in 24-48 ore. Dopo 4 giorni domando notizie e mi viene detto che non hanno quel prodotto e provvederanno al rimborso. È passato oltre un mese e ho chiesto il rimborso 4 volte, non si degnano nemmeno di rispondere. Mai più.

Fatto due acquisti consecutivi a maggio2025 . Mi hanno mandato solo una piccola parte di quanto comprato dicendomi che alcuni prodotti non erano disponibili e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni. Ovviamente non ho ricevuto alcun rimborso (circa 70€) e nessuna risposta alle mie innumerevoli mail di richiesta di informazioni. Direi ******! Molto delusa e temo che questi soldi non li recupererò mai

Ho ordinato più prodotti il 14 maggio 2025, spendendo 39,47 euro. Ordine mai arrivato. Mi hanno scritto che non hanno potuto reperire i prodotti e che mi avrebbero fatto il rimborso entro massimo 14 giorni per annullamento ordine (comunicazione inviatami il 20 maggio). Non mi è ancora arrivato nulla a più di un mese dall'acquisto. Provo a contattarli ma ottengo solo risposte automatiche se zero assistenza. ******.

Il 26/04/2025 ho effettuato l'acquisto di antiparassitario per il gatto,pagando circa 18 euro,ma il 02/05/2025 mi è stato comunicato che il prodotto era mancante. Mi è stato annunciato il rimborso entro 14 giorni ma ad oggi ancora nulla.Ovviamente che sono stata ********.

Ho effettuato un ordine su Amicafarmacia il 29 marzo 2025, comprando tra gli altri il La Roche-Posay Lipikar Baume AP+M Light 400ml. Il prodotto non è mai arrivato, mentre il resto dell’ordine sì. Ho contattato il servizio clienti e il 5 aprile mi è stato promesso un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Da allora nessun rimborso ricevuto e, cosa ancora più grave, nessuna risposta alle successive email, inclusa quella inviata il 5 maggio. Silenzio totale. Un comportamento assolutamente inaccettabile da parte di un’azienda che dovrebbe avere a cuore la fiducia dei propri clienti. Mancanza tota

Acquisto fatto ad apprile 2025, prodotti esauriti, mai ricevuto rimborso nonostante varie mail. Non acquistate per me è ******

Nel mese di marzo 2025 ho effettuato un ordine sul sito Amica Farmacia. Successivamente ho ricevuto la sottostante mail:. da: refunds@taleagroupspa (20.03.2025 ore 18.04) Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614758506 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Ad oggi nonostante le reiterate richieste seguite dalla promessa che entro 14 giorni avrebbero provveduto, non ho ricevuto ne il rimborso ne il prodotto mancante.

Ho effettuato un ordine a marzo ,sul sito portava tutti i prodotti disponibili perciò effettuo il pagamento , ma non era così. Rimborso mai ricevuto . Vi consiglio di non acquistare da loro .

Esperienza deludente. Ordine #0614956408 del 15 maggio: prodotti dichiarati disponibili e sconto 10%. Dopo l’acquisto, simulando lo stesso ordine, il totale risultava più basso anche con lo sconto. Segnalo al servizio clienti: inizialmente negano anomalie, poi solo dopo uno screenshot mi offrono una gift card (non inviata subito e con importo inferiore). Scrivo di nuovo il 19 per info sulla spedizione: oggi mi dicono che i prodotti non sono disponibili e rimborseranno entro 14 giorni lavorativi (!). Assistenza poco chiara, tempi lunghi e zero trasparenza.

VERGOGNOSO!!! *****!!! SCAPPATE DA QUESTO SITO!!! Ordine ricevuto con dei prodotti mancanti, dei quali non ho ancora ricevuto alcun rimborso, nonostante siano abbondantemente trascorsi i 14 giorni lavorativi di cui parlano. Non rispondono nè alle chiamate, nè alle mail (ne avrò inviate almeno 5). Assolutamente sconsigliato!!!!!!

dovrei dare zero stelle, ma sono costretto a darne una. Azienda poco seria e inaffidabile un ordine effettuato il 14 aprile non è mai arrivato e dopo 10 gg e tante richieste senza risposta mi dicono che ci sono stati problemi e che avrebbero provveduto a rispedire il mio ordine, morale della favola ad oggi nulla di nulla zero comunicazione, zero spedizione e zero rimborso, quindi perdete ogni speranza di comunicare con questi ************ per fortuna ci sono tantissime altre aziende più serie

Buongiorno, esperienza negativa. In data 7/3/2025 ho ordinato 3 confezioni di Clin 4000 con immediata conferma (n. ordine #0614729243) e contestuale addebito sulla mia carta di credito dell'importo corrispondente. Il 12/3/2025 ricevo mail nella quale mi si comunica che "per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614729243 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso." Ad oggi, nonostante pec di sollecito non ho ricevuto nulla. Massimo

8 Aprile 25 Confermato ordine con pagamento PayPal, ricevo una mail dov'e confermato. L'indomani, sempre tramite mail, mi viene comunicato dell'impossibilià di evasione del prodotto acquistato (causa fornitori,mah) per cui mi viene annullato l'ordine ed ENTRO 14gg LAVORATIVI mi faranno il "riaccredito". Visto le molteplici segnalazioni NEG. su AMICAFARMACIA, CI CREDO POCO al rimborso: inoltre mi chiedo: se hanno ricevuto un pagamento DIGITALE, CHE PROBLEMI HANNO A FARE UN RIMBORSO A DOV'E' ARRIVATO ? ****** ed altri con cui ho avuto a che fare il rimborso e nel giorno successivo...

Ho effettuato un ordine online il 24 marzo 2025. L email di conferma dell' ordine e del pagamento arriva subito, ma dopo una settimana ricevo un email in cui mi si informa che i prodotti ordinati non sono disponibili e che riceverò un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, 15 Aprile, sono ancora in attesa. Il servizio clienti è praticamente inesistente, in quanto il modulo online non funziona e alle email si riceve una risposta automatica.

Mai più. Ho effettuato un ordine di 6 pezzi, me ne arrivano solo 3, mi addebitano l'intero costo, li contatto per informare dell'errore (perché io credo sempre nell'errore umano) ma non rispondono alle pec e alle mail, l'assistenza clienti non funziona. A oggi è quasi un mese che aspetto il rimborso. A chi mi devo rivolgere?

Avviso....non comprate da questo sito....ordine evasi a metà...merce pagata e non consegnata e neanche rimborsata....e non è possibile parlare con loro...alle email non rispondono....orribili

Inaffidabile. Come leggo in moltissime recensione anche a me è successo che l'ordine sia stato evaso parzialmente e il rimborso non sia mai stato effettuato. Dopo più di un mese non ho ricevuto alcuna risposta . E' impossibile contattarli . Sconsiglio vivamente.

Venditore inaffidabile, dopo diversi giorni dall'ordine (quindi dal pagamento) mi comunica di non avere il prodotto e quindi di rimborsarmi dopo altri 14 giorni di attesa e non immediatamente come, da legge, sarebbe opportuno. Insomma piccoli escamotage per incamerare denaro e restituirlo a tempo (per la cronaca debbo ancora ricevere il rimborso)

**********! Il numero di telefono è inesistente, non rispondono né a e-mail né a messaggi, ho cercato in ogni modo ci contattarli. Ad oggi sono passate 2 settimane dal mio ordine, si sono presi i soldi, e sono scomparsi! L'assistenza invia messaggi automatici e nessuno risponde, l'ordine perso. Da denuncia!

Non fate l'errore di tutti quanti noi! Non comprate nulla, non è vera la spedizione entro 24/48 h a distanza di 5 gg mi hanno inviato solo ieri un tracking che non risulta da nessuna parte! Poi una parte dell'ordine non è disponibile e dicono che ti fanno il rimborso! NON FATE QUESTO ERRORE NON COMPRATE NULLA anche se vi arrivano puntualmente le mail con offerte! Verificate sempre le recensioni più recenti!

Sono deluso per il modo come viene gestito il cliente, mettono sul sito la disponibiltà dei prodotti che in magazzino non hanno. non c'è modo di sapere se viene spedito o rimborsato. i format per dialogare con la ditta non esistono. essendo una associata al gruppo Talea Group S.p.a. questa dovrebbe intervenire per chiudere il sito se non rispetta le garanzie verso il cliente.

Ho acquistato alcune confezioni di integratori per tiroide, regolarmente pagati con Postapay, ricevendone soltanto una. IMPOSSIBILE CONTATTARE Amicafarmacia né telefonicamente (numero verde non attivo), né tantomenom tramite form (a cui non viene data risposta). Riferimento: numero ordine 0614540917, numero spedizione: 03753304. Mi riservo di rivolgermi agli organi competenti per procedere contro questa ******.

Esperienza negativa disattento nella fornitura non evadono l'ordine email con risposta automatica nessuno ti risponde! Ora sono in attesa del rimborso che non vedo arrivare. Denuncero' il fatto alle autorità. Diffidate gente diffidate!ci sono siti online molto più affidabile dove ho già acquistato e tutto a buon fine in 24/48 ore.

Servizio di assistenza pessimo. Bisogna compilare un format e la risposta che ricevi è precompilata. Non vengono rispettati i tempi di spedizione riportati sul sito. Ho chiesto informazioni sulla spedizione e ricevo una letterina sempre con gli stessi contenuti. ho chiesto annullamento dell'ordine e ricevo sempre la solita letterina con informazione sulle spedizioni. Mai più.

Al telefono non rispondono mai, alle mail neanche, ordine in giro per giorni tra veicoli e magazzi SDA con dentro dei farmaci. Servizio pessimo. Se la logistica ha difficoltà che almeno rispondono e facciano da tramite invece che darsi alla macchia...

4 aprile fatto e pagato ordine. L'ordine è stato spedito settimana scorsa. Oggi 15 aprile non so nulla del mio pacco. Una telefonata con l' assistenza clienti deludente e poi nonostante i miei solleciti nulla. Ad oggi non so che fine ha fatto il mio pacco. Serietà e professionalità zero spaccato

Pessimo servizio assistenza : non risponde nessuno al telefono. A messaggi rispondono con un format standard che non risponde a domande precise . Il servizio d consegna con Poste è terribile: dopo giorni di assenza senza notizie, hanno mandato indietro il pacco. E Amicafamacia, contattata, continua a non rispondere.

Ho ordinato delle scatolette giorno 28 Novembre e dopo quasi una settimana non hanno spedito nulla. Giorno 31 telefonicamente mi dicono che avrebbe spedito in giornata... Una presa oer i fondelli. Apro una contestazione con PayPal e rispondono che hanno avvisato il reparto competente, che era stato già avvisato tramite e-mail giorno 30... Sembra di avere a che fare con dei dilettanti non con dei professionisti. Ho dovuto convertire in reclamo con PayPal, nella speranza di ottenere almeno il rimborso visto il tempo che mi hanno fatto perdere.

Buoni i prezzi trovo quasi sempre tutti i prodotti che cerco con i pagamenti ultimamente non sono riuscito a pagare con PayPal e non so perché.

Articolo arrivato nei tempi giusti .C'è solo un problema colpa mia ho sbagliato l'ordine. La mia lamentela è che l'assistenza da me richiesta per fare il reso da due giorni mi risponde che mi manderà istruzioni per il reso,ma tuttora non ho ancora ricevuto niente.Spero che si risolva al piu'presto.

DO 2 STELLE COME VOTO DI GENEROSA CORTESIA. IL CUSTOMER SERVICE NUMERO VERDE TI METTE IN ATTESA CONMESSAGGIO CHE SARAI RICONTATTATO, MA IL GIORNO DEL POI A L'ANNO DEL MAI. RISPONDE UN MESSAGGIO PREREGISTRATO . LA CHAT E' MERA TEORIA OWISHFUL THINKING COME DICONO GLI INGLESI. ALLA MAIL RISPONDON CONMESSAGGIO AUTOMATICO MA NON ALL'OGGETTO DEL MESSAGGIO. MAH E FANNO PARTE DEL GRUPPO FARMAE'?? AD OGNI MODO HO FATTO L'ACQUISTO, PREZZI BUONI CONSEGNA NONNEI TERMINI CHE PROMETTONO E HO DOVUTO CHIEDERE IL DOCUMENTO FISCALEPER LA DETRAZIONE FISCALE. ALL'INERNONDELL'ORDINE NON C'E' PER SCARICARSELO.

Pessimo il servizio assistenza ,non rispondono al telefono né tantomeno alle email. Pessimo il servizio consegna con poste, hanno smarrito il pacco ed esitato come consegnato!!! Il pacco poi mi è stato consegnato a distanza di giorni

Il mio ordine di settimana scorsa, è arrivato incompleto. Il giorno dopo aver fatto l'ordine, ho ricevuto un email per AVVISO MANCANZA PRODOTTO E RIMBORSO, ma senza che indicasse quale/i prodotto/i mancasse e senza quindi dare la possibilità di annullarlo: diritto lecito se si fa un ordine per due cose realmente necessarie e magari il resto lo si butta dentro per raggiungere l'importo utile a non pagare le spese di spedizione. Ma a parte questo, il servizio clienti è inesistente, il numero verde rimbalza, sono in attesa da più di un'ora in chat per parlare con qualcuno e ovviamente mi hanno ad

Servizio clienti pessimo. Impossibile da contattare. Non rispondono né alle mail, né al telefono.

Ottimo sito e buoni prezzi. Ho acquistato parecchi articoli e mi sono trovata bene. Lo consiglio.

Farmaci, integratori, alimenti, giocattoli, prodotti per la prima infanzia e tanto altro a prezzi vantaggiosi, articoli a volte introvabili nei negozi. Promozioni interessanti, molto apprezzati i campioni omaggio. Sito di facile consultazione. Imballaggio e spedizione ok!

Ottima esperienza. Amicafarmacia.com è un sito dove si possono trovare articoli medicali e farmaci da banco, con tante offerte e promozioni. Si naviga facilmente, si acquista e paga con altrettanta facilità. La consegna è veloce, puntuale e precisa e, nel pacco, non mancano mai dei campioncini da provare.

Amica Farmacia offre un'ampia gamma di prodotti a prezzi competitivi favoriti anche da buoni sconto e frequenti promozioni. Il servizio di spedizione è veloce e gratuito (oltre una soglia minima di spesa) ed è garantita sempre la tracciabilità dell'ordine. Il confezionamento dell'imballaggio e la documentazione allegata sono sempre impeccabili. Ho già ordinato molte volte farmaci da banco, parafarmaci e/o prodotti di erboristeria con ottimi risultati.

Ho già ordinato varie volte ad Amica Farmacia e il verdetto (familiare) è unanime. Spedizioni veloci, imballaggio accurato e prezzi competitivi (resa ancora più convenienti anche grazie ai buoni sconto rintracciabili in giro per il web). Ormai è la nostra Farmacia di fiducia!