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Recensioni online e food delivery: l’importanza della credibilità in epoca di crisi

recensioni online e Food delivery coronavirus

La nostra analisi sull’utilità delle recensioni riguardanti il food delivery ai tempi del Coronavirus.


Aprile 2020. Siamo blindati a casa da quasi un mese per via della pandemia da Covid-19 e ormai questa situazione sta diventando la normalità. Il decreto “Io resto a casa” impone misure di sicurezza necessariamente rigide; per primo, il divieto di uscire di casa se non per reali necessità, come recarsi al lavoro, motivi di salute e fare la spesa.

Ma in casi particolari, come persone con disabilità, molto anziane o isolate perché risultate positive al Coronavirus, uscire per andare al market diviene impossibile. In altri casi, seppur non si presentino problematiche come quelle esposte poc’anzi, la volontà di rendere l’isolamento forzato ancor più efficace e la paura del contagio spingono a evitare qualsiasi tipo di uscita, anche quella per acquistare i beni di prima necessità.

È proprio in questi casi che il food delivery diviene indispensabile, uno strumento per sopravvivere anche in situazioni di emergenza come le pandemie. Non a caso tantissimi supermercati, market di quartiere, botteghe e negozietti di alimentari si sono attrezzati per poter recapitare la spesa a domicilio ai propri clienti.

Anche molti ristoranti, pub e pasticcerie, che si trovano nell’impossibilità di aprire al pubblico, hanno trovato nel food delivery una soluzione per poter sopravvivere in questo periodo nero per quasi tutti i settori.

E tu cosa puoi fare per supportare questo servizio e allo stesso tempo aiutare le persone che hanno bisogno delle consegne a domicilio? Semplicemente spendere un minuto della tua giornata per scrivere una recensione su eShoppingAdvisor.com!

feedback online per servizi di Food delivery

Come le recensioni per i servizi di Food delivery possono aiutare le aziende.

In periodi di difficoltà come questo, è importante che chi offre servizi di food delivery abbia una buona reputazione online, perché è proprio online (insieme al passaparola) che le persone cercano queste attività. Molti consumatori, inoltre, sono nuovi ai servizi di spesa a domicilio e si stanno avvicinando ad essi spinti da questa situazione di emergenza.

Per questo motivo è importante che chi si offre di recapitare gli alimentari e gli altri beni di prima necessità presso le abitazioni delle persone venga accuratamente valutato in base alla propria efficienza. 

Sono numerosissime le aziende in crisi per via delle restrizioni imposte dallo stato di allerta pandemica, e in questo momento più che mai hanno bisogno del supporto dei loro clienti per ottenere visibilità. Grazie alle recensioni online, noi tutti possiamo lodare gli ottimi servizi di food delivery, aiutando chi li offre a maturare la propria reputazione.

Se le persone leggono dei feedback positivi da parte degli altri consumatori, saranno sicure di poter ricevere lo stesso ottimo servizio e ordineranno anche loro da quell’azienda la spesa a domicilio o pietanze pronte.

Sapevi che le recensioni ti fanno guadagnare punti per riscuotere vantaggiosi coupon sconto presso i negozi online iscritti a eShoppingAdvisor? Leggi l’articolo “Guadagnare” scrivendo recensioni: la rinascita dei coupon sconto nell’economia della web reputation per saperne di più!

Naturalmente puoi scrivere non solo recensioni positive, ma anche recensioni negative qualora avessi una cattiva esperienza dal servizio. Sappi che sia i feedback positivi che quelli negativi aiutano i consumatori come te a scegliere meglio!

Le recensioni per i servizi di food delivery aiutano anche i consumatori

recensioni per siti di spesa a domicilio coronavirus

I feedback alle aziende sono dedicati proprio ai consumatori, i quali leggono le recensioni per comprendere se acquistare da quel sito oppure se sia il caso di sceglierne un altro. Le recensioni, quindi, aiutano le persone a prendere delle buone decisioni di acquisto e di pentirsi il meno possibile della scelta fatta.

Nel caso del food delivery, i consumatori vogliono sicuramente comprendere se il servizio sia veloce e puntuale e se il cibo consegnato sia fresco e di qualità. Sono informazioni molto importanti per chi non può vedere con i propri occhi e toccare con mano i prodotti che acquista; può fidarsi esclusivamente delle informazioni dell’azienda, ma queste spesso non bastano per generare fiducia.

Ciò che le persone vogliono leggere sono le opinioni di chi ha già acquistato da una determinata azienda: solo in questo modo possono scegliere un’ottimo servizio e scartarne altri poco efficienti.

Vuoi scrivere una recensione su un’azienda che offre il servizio di food delivery online? Inizia a digitare eShoppingAdvisor.com su Google e poi leggi le seguenti istruzioni!

Scrivere una recensione su un sito di food delivery? Ecco come fare!

Supportare le aziende che offrono servizi di food delivery e aiutare le altre persone a scegliere meglio durante i loro acquisti è molto semplice. Quando apprezzi il servizio offerto da un’azienda tramite un sito web, puoi digitare il suo nome sulla barra di ricerca di eShoppingAdvisor e verificare se qualcun altro ha già lasciato una recensione a riguardo.

Se così fosse, il nome del sito comparirebbe sul menu a tendina; basta fare un click su “Scrivi recensione”(voce che trovi a destra rispetto al nome del sito web) e poi lasciare una valutazione da 1 a 5 stelle per ognuna delle seguenti voci:

  • Chiarezza del sito web
  • Valutazione prodotto/servizio
  • Servizio di pagamento
  • Consegna e reso
  • Assistenza clienti
  • Lo consiglieresti a qualcuno?

Fai click sul pulsante Prosegui, racconta la tua esperienza e poi scrivi un titolo alla recensione. Infine, invia la recensione effettuando l’accesso a Facebook, al tuo account Google o al tuo account eShoppingAdvisor… E il gioco è fatto!

Se invece il sito non possiede delle recensioni troverai, digitando il suo nome sulla barra di ricerca, l’avviso “Nessuna recensione presente su questo ecommerce. Scrivi tu la prima!”. Fai click proprio su Scrivi tu la prima e inizia a recensire il sito nello stesso modo che ti abbiamo indicato qua sopra. 

Adesso dovresti essere pronto. È arrivato il tuo momento: scrivi subito la tua recensione e facci sapere se hai gradito o meno i servizi di food delivery di cui hai usufruito di recente!

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