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Ho effettuato due ordini con loro, il primo dopo un mese di attesa e solleciti l'ho annullato Il secondo dopo aver chiesto la disponibilità dell'articolo, mi è.stato risposto che era disponibile ma che cera tantissima richiesta (un richiamo per cornacchie) ma di stare sereno che tanto gli arrivavano giornalmente Morale della favola? Sono passati 15 giorni e ancora non ricevo nemmeno una loro notizia FORTEMENTE SCONSIGLIATO, al limite della decenza E per fortuna che ho scelto il contrassegno altrimenti anche i soldi si tenevano
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Tutto ok nessun problema. Anzi molto cortesi e disponibili. Prodotti arrivati in tempo
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Ho fatto un acquisto su Trophy Hunt,la Spedizione è stata garantita nei tempi dichiarati e mi hanno tenuta costantemente informata sullo stato del mio ordine. Lo consiglio
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Come sempre professionalità e cortesia.
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Ho acquistato in data 27 settembre 2023 un'ottica per carabina, due giorni dopo, con l'ordine non ancora spedito, ho deciso di annullarlo e chiedere il rimborso perche il modello non corrispondeva alla foto, il rimborso mi è stato, a detta loro, inviato il 29 settembre. Oggi 22 ottobre 2023 non ho ancora ricevuto il rimborso, ho pagato tramite pagobancomat.
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Signor Puddu buongiorno, purtroppo quando indicato nella sua recensione non corrisponde alla realtà. Come per tutte le transazioni da rimborsare provvediamo immediatamente come è stato fatto anche nel suo caso.
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La serietà non la conoscono Ho effettuato l'ordine(somma Abbastanza importante)senza ricevere nulla dopo 15 giorni chiamo e mi rispondono dicendomi che mi contattano loro, nei giorni a seguire provo a richiamare senza nessuna risposta scrivo sul sito e niente nemmeno Ancora oggi dopo una settimana aspetto di essere contattato Acquisto sempre sul web ma non mi è mai capitato nulla del genere
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Pessimo venditore, ho fatto un grosso ordine il 9 settembre, oggi 3 ottobre ancora non ricevuto, nessuno risponde alle mie domande (scritto parecchie volte) solo una volta mi hanno scritto che mancava l'articolo. Poi il nulla assoluto, non riesco nemmeno a farmi rispondere al telefono. Sconsigliatissimo.
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Sono passate 5 settimane e ancora non hanno spedito il mio ordine
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Ho effettuato un ordine il giorno 8 novembre, dopo poi averli contattati per monitorare l'acquisto mi è stato riferito che mancava ancora qualcosa. Ho riferito più volte la mia necessità di ricevere i prodotti entro e non oltre il 26 novembre ma ad oggi ancora nulla. Abbiamo tutti capito... non dispongono dei prodotti a magazzino pertanto sviluppano gli ordini ricevuti ordinando la merce per poi consegnarla ma i tempi sono lunghissimi e di questi tempi che i negozi online sono praticamente diventati come negozi fisici e la merce è disponibile subito non è ammissibile attendere così tanto.
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Compro da quasi 20 anni sul web e non ho mai avuto nessuna esperienza tanto negativa. Più di 20 gg di attesa e nessun articolo ricevuto. Nessuna data ipotetica di consegna della merce. Ricevuto una comunicazione di affidamento del pacco al corriere con un link di tracking inesistente. Successivamente confermano che non è stato spedito nulla. Richiesto rimborso, ma nessun riscontro. Indecente è l’aggettivo che più si addice per questo e commerce.
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dopo due mesi di email di scuse per il prodotto(una felpa in pile)che non riescono a confezionare in quanto non hanno il materiale,ho deciso di farmi dare indietro i soldi,basterebbe che nella foto dei articoli scrivessero NON DISPONIBILE,così il cliente non manderebbe i soldi per nulla!!!!!!!!!!!!
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Un ordine di tre articoli viene evaso solo per due, dopo 18 gg. e senza alcun avviso per email o per telefono. Scritto subito email per segnalare la cosa, la laconica risposta della ditta è che non hanno spedito un articolo perché indisponibile. Tuttavia dal sito web si può vedere che l'ordine è stato evaso per intero e anche la fattura emessa per tutti gli articoli ordinati. Ho fatto decine di chiamate senza alcuna risposta. Solo giov. 9 dic. mi ha risposto un operatore confermando l'indisponibilità dell'art. e chiedendo di aspettare qualche giorno. Ad oggi 16 dic. nessuna notizia!
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Allora, ho ordinato una tuta antipunutura 303 demar, pagata 278 euro con 8 euro di spedizione e coltello in regalo, volevo tracciare il pacco e per paura che non arrivasse ho scritto via mail al sito per il rimborso, che ha risposto prontamente. Mi hanno detto che il pacco era già stato impacchettato e che sarebbe stato spedito qualche giorno dopo, quindi ho annullato il rimborso. Il giorno in cui è stato spedito il pacco mi hanno mandato il codice di tracking la sera, il giorno dopo è arrivata la mia tuta con coltello e scontrino. Tuta di ottima qualità per me disinfestatore Loris Csizovszky.
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Aromi attrattivi per cinghiali che sono stati svuotati del contenuto originale e riempiti con acqua...robeee vergognose...
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Lasciate perdere...ho fatto un'ordine a fine gennaio...stanco di aspettare ho disdettato il 11 maggio...ricevo conferma della disdetta...ricevo il pacco il 12 maggio...l'ho pagato per quieto vivere....el segnore varda dall'alto..ricordeve!
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Non posso dare 0 stelle altrimenti lo avrei fatto, sono passati 4 mesi da quando ho fatto l’ordine, risposta alle mail sempre uguale, servizio telefonico clienti senza professionalità, ho telefonato mi hanno detto che avrebbero richiamato ma nessuno li ha sentiti. Non comprate su questo sito
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Gli ho segnalato un loro sbaglio di spedizione prodotto, lo ho fatto sia con il loro form che con una mail al servizio clienti, non hanno avuto nemmeno la decenza di rispondere. Il costo del prodotto è irrisorio quindi lascerò perdere ma mi farebbe piacere se qualche cliente leggendo questa recensione decidesse di cambiare negozio....c’è ne sono tanti.
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Buongiorno, abbiamo provveduto alla sostituzione nell'arco di qualche giorno. Basterebbe attendere con un pò di pazienza prima fare una recensione.
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Ordinato e pagato un caricabatterie per tek 1 sulla sito mi dice che l ordine e stato preso in carico il giorno 5 febbraio chiamo mando mail senza alcuna risposta veramente pessimo
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Ho ordinato un paio di scarpe da più di 10 giorni pagati con Paypal hanno incassato il bonifico e non ho ricevuto la merce..ho provato ha chiamare sul numero che hanno sul sito e a mandare e-mail più volte senza avere nessuna risposta..sconsigliatissimo..!!!!!!!!???
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Pessimo,ordinate due paia di scarpe il 2-01 e sono ancora in fase di imballaggio,non rispondono alle chiamate anche se ho provato ogni giorno alle ore stabilite(credo sia un numero falso,senza operatori) , lentissimi e per niente chiari nel sito. Veloci solo a incassare il bonifico
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Buonasera, nessun numero falso, solo che le linee sono spesso occupate. Cortesemente ci scriva a info@trophyhunt.it indicando numero d'ordine o nome e cognome e verificheremo subito il suo ordine.
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A dicembre ho acquistato un treppiede telescopico che è arrivato deformato sicuramente causa trasporto. Ho inviato diverse email ed effettuato svariate telefonate ma mai ricevuto una risposta. STATE ATTENTI se ci dovessero essere problemi tranquilli che saranno poi i vostri. Azienda poco seria e professionale. Sconsigliatissima.
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Buongiorno Sig. Nicola. sto cercando in tutti i modi una mail che possa fare riferimento al suo problema, ma senza alcun risultato. Se durante il trasporto il corriere ha danneggiato il pacco provvediamo a sostituire il materiale danneggiato. Per poterla aiutare invii una mail a info@trophyhunt.it e provvederemo a risolvere. Attendiamo la sua mail per procedere quanto prima alla soluzione.
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I tuoi messaggi Servizio pessimo articolo ordinato il 24.09.2020 doveva essere spedito entro 2 giorni e non è mai partito,inviate due mail di sollecito e mai avuta risposta dopo infiniti tentativi di comunicare telefonicamente riesco a parlare con un operatore che mi dice che il pacco è stato spedito ieri alle ore 12 ma a tutt'oggi non c'è traccia del traking. Riprovo a comunicare telefonicamente ma impossibile hanno inserito segreteria che in tutti gli orari destinati alla comunicazione con i clienti ripete che tutti gli operatori sono occupati. In questo modo ingannano i clienti.Ho paura s
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Leggo ora questa recensione in quanto capitato per caso su questo sito. Le chiedo cortesemente di scrivere a info@trophyhunt.it per comunicare il codice dell'ordine e i suoi dati per verificare il suo ordine. Senza nome e cognome è impossibile risalire al suo ordine.
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Acquistato un pantalone il 25 novembre (pagato) ad oggi 24 dicembre ancora nessuna risposta fatte decine di telefonate ma non risponde mai nessuno pessimo non acquistate niente
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Buongiorno, molto strano, sicuramente abbiamo comunicato il motivo del ritardo. Il nostro lavoro è quello di consegnare quanto prima, anche se a causa Covid, ci sono molti ritardi con gli approvvigionamenti da parte dei fornitori. Per favore, mi scriva una mail a info@trophyhunt.it con riferimento a questa recensione. Scrivendo qui, senza riferimento di congnome e in modo anonimo non posso aiutarla. Cordiali saluti
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Ordinato un visore notturno clip on disponibile subito, appena fatto l'ordine li ho chiamati e li avevano finiti, visto i lunghi tempi di approvvigionamento ho mandato una mail nella quale annullavo l'ordine e contattandoli telefonicamente mi hanno detto che andava bene. Dopo circa 2 mesi mi è arrivato il pacco a casa con pagamento in contrassegno. Nel pacco era compreso un omaggio che non c'era, gli ho scritto e mi hanno assicurato che avrebbero subito provveduto alla spedizione, sono passati altri due mesi e l'omaggio ancora non mi è arrivato e non hanno più neanche risposto alle 3 mail invi
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Dicono sui manuali: il cliente ha quasi sempre ragione. Se non è stato inviato l'omaggio mi scuso e se ci manderà una mail provvederemo a inviarlo (info@trophyhunt.it) Non scrivete, su siti come questo, non abbiamo modo di tracciare il vostro ordine e di risalire a chi siete e di conseguenza non possiamo risolvere eventuali problemi. Il visore era "momentaneamente" non disponibile in quanto può succedere che l'importatore ne rimanga sprovvisto in attesa che vengano prodotti. Questo succede a causa della grande richiesta a livello mondiale. L'alternativa proposta era quella di annullare l'ordine, ma siccome NESSUNO aveva questo articolo disponibile, il cliente ha deciso di attendere. Recensire negativamente la nostra disponibilità ad accontentarla o in qualsiasi momento di annullare l'ordine mi sembra un'inutile ripicca. Ci scriva per il collello.
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Ho ordinato e pagato un paio di pantaloni il 9 luglio 2020, ad oggi 22 agosto non sono riuscito ad avere nessuna notizia in merito in quanto il venditore non risponde telefonicamente e tanto meno alle mail. Comportamento davvero scorretto. Sconsiglio vivamente.
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