Ho ordinato e ricevuto 3 scatole di onischi tropicali. Arrivato tutto morto. Dopo un paio di giorni di botta e risposta tramite mail e whatsapp con invio di brevi video come richiesto... nessuna risposta. Il nulla cosmico.

Ordinatocon L assistenza clienti pagando con bonifico istantaneo. Il pacco una volta arrivato era privo del sistema di riscaldamento interno con conseguente moria di una buona parte degli insetti . Aprendo tutte le confezioni inoltre gran parte degli insetti erano di taglia errata rispetto a quanto richiesto e nei grilli assimilis una buona parte erano di una specie differente. L’assistenza clienti ha fatto orecchie da mercante e alla richiesta di un rimborso parziale questo è stato negato ma mi è stato proposto di effettuare un altro ordine dove avrebbero aggiunto

mi servo da loro da anni e mi sono sempre trovata benissimo, sono disponibili e gentili. confezioni accurate cibo integro. TOP

Siete meravigliosi,e super bravissimi e organizzatissimi Siete i migliori che da anni mi servo da loro straconsigliato

Sono anni che mi rifornisco da loro, sono una certezza ed una garanzia nel settore!

Mi rifornisco da questo venditore da diversi anni. Mi sono sempre trovata bene. Servizio clienti disponibile. Sempre professionali. Lo consiglio.

Servizio clienti ottimo, personale cordiale & disponibile; eccellenti sia nei prodotti, nella pulizia che negli ordini, insetti ben nutriti. Veloci nei tempi di spedizione, a mio parere il miglior sito/negozio nel suo genere.

Ottimo per la varietà di prodotti e la competenza. Servizio puntuale, spediscono martedì o mercoledì e il giorno dopo è tutto a casa. Insetti sani e ben nutriti e soprattutto vivi. Mi servo da anni e ho avuto un unico problema dovuto al corriere sda prontamente risolto. Non posso che consigliare

Fornitore di mia fiducia,da almeno 10 anni! Puntuale ,cordiale ... Quando un ordine per i caldo forte gli insetti sono arrivati morti, senza batter ciglio ha inviato nuova fornitura. Non posso chiedere di piu'

Attività molto seria, personale molto disponibile in ballo ottimo consegna puntuale! Voto 10/10

Fatto un ordine di cui si son dimenticati, chiedo rimborso PayPal. Poi di loro iniziativa decidono di rimandarmelo in pieno agosto, quando non mi servono più e sono via senza neppure avvisare.Gli insetti sono morti presso il punto consegna (bar tabacchi) che si godrà la puzza della scatola per 10 giorni

Reclamo codice di riferimento: 376-106-069-765 Attenzione: Non acquistate da reptyfood queste incassano i pagamenti, non consegnano e non rimborsano Trattasi diappropriazione indebita ed e' tutto documentabile compresa la pagina di tracciatura sda ove la scatola risulta restituita alla ditta mittente

Avrei dato ad ogni voce mezza stella, ma non è possibile, il pacco si presenta malconcio, all'interno drosofile fuori dal loro contenitore causa tappo mancante, e per fermare questo "contenitore" hanno utilizzato confezioni di uova cosparse di feci di animali (LA SPEDIZIONE È COSTATA 10 EURO). Abbiamo chiamato per reclamare e lo staff è stato molto scortese. NON ACQUISTERÒ MAI PIÙ DA QUESTO SITO. PESSIMO!!

Ho ordinato vari insetti dopo due settimane nessuna risposta via mail o tel…tra l'altro neanche economico..lo sconsiglio a tutti,ho buttato 30€?

Acquistato cibo vivo inizi d'agosto....mai arrivato...telefono inesistente....contatto wt....inesistente....contatto mail una risposta sporadica e più nulla..