La carta (una Mastercard Web, usa e getta) risulta regolarmente attivata ma nessun sito internet accetta i pagamenti.

****** bella e buona. Sono tre mesi che cerco di attivare una carta prepagata (buono esselunga). Il servizio clienti manda due righe dicendo che tutto e' gia' stato attivato, ma non mi dicono da chi per rispetto della privacy!! Soldi buttati, spero solo Esselunga smetta di collaborare con questi **********. Non e' accettabile, andrebbero denunciati, vedo online tantissime recensioni simili alla mia, quindi mi pare di aver capito questo sia il loro modus operandi.

Buongiorno In data 07/08/2025 ho acquistato online n. 8 MyGiftcard, per un importo totale di 225 euro, ho richiesto con email entro i 14 giorni il diritto di recesso con la sostituzione con altre MyGiftcard oppure il rimborso di quanto dovuto. L'azienda Epipoli Spa mi ha risposto con una email generica e vaga che mi informava che il mio caso con n.13741 e chiuso e che non era possibile recedere dal contratto e dall'acquisto e senza alcuna motivazione mi rimandavano a leggere i loro accordi contrattuali del sito web. Ho inviato un'altro avviso formale con email invitando l'azienda ad adempiere

Mia figlia mi ha regalato 2 restaurantcard, avendo perso lo scontrino con il PIN, non abbiamo potuto attivarle. Abbiamo scritto ripetutamente al servizio clienti, ma abbiamo ricevuto solo risposte automatiche inutili. Abbiamo provato a chiamare il n fisso indicato sulla confezione, ma è inattivo. Praticamente abbiamo buttato via 50€.

Ho provato 100 volte ma non funziona..non compro piú

Se perdi lo scontrino con il PIN di attivazione ti chiedono di fare denuncia ai carabinieri ma soprattutto di ricordarsi la data e l'ora ESATTI di acquisto. È una ****** allora. Chi è che si ricorderebbe DATA E ORA Esatti dell'acquisto? Tanto io e tutti usano la N26, la Revolut senza alcun canone da pagare e la vostra carta è veramente patetica perché poi c'è anche un canone di 2,50€ mensili (hahaha?) da pagare, e chi la compra paga 2,90 di commissione Ma credete davvero che una persona normale userebbe una schifezza del genere? Voi non siete il futuro, siete il passato vergognoso.

Chiedo per favore di essere risarcita dei soldi che non ho potuto usare da nessuna parte [Ticket#2023050236001537] [Ticket#2023050736000118] Già fatto denuncia a CC e GdF

Una ****** bella e buona.Ho preso la prepagata x mia figlia che doveva andare a New York, funziona solo con banda magnetica e nessuno la usa piùNon può essere messa su Apple Pay, su Paypal, non funziona su internet e sul pagamento utenze. Servizio clienti pessimo, ripete che la carta è attiva ma nessuna indicazione sull’utilizzo. Statene alla larga.

Mi sono state regalate due giftcards e non sono riuscita a spendere nemmeno un euro.

Da denuncia, mia figlia 13enne mi ha regalato questa giftcard per i miei 40 anni, purtroppo la cassiera del supermercato dove ha acquistato la carta non le ha detto di conservare lo scontrino, morale della favola il Pin non si recupera più così abbiamo buttato 25 euro nel gabinetto

Sono costretta a dire pessimo per non essere volgare, ma è la cosa peggiore che mi sia capitata tra le mani. Uno zero assoluto e totale su tutta la linea, a partire dalla registrazione e attivazione della carta, che ha richiesto 15 tentativi perché una parte delle risposte da spuntare era sempre DISTORTA e impossibile da selezionare. E dato che non avevano già rotto abbastanza, non si sa perché ma il pin risulta bloccato e bisogna attendere non si sa cosa. Osceno, a dir poco!! Mai più, nemmeno fosse l'ultima alternativa al mondo. VERGOGNOSA!!

Servizio inqualificabile. Ho perso tutti i soldi per un cavillo sulla data di scadenza del PIN (diversa da quella della Card che scadeva molto in là nel tempo). Peccato che la data di scadenza della card è in bella evidenza, mentre quella del pin non è indicata da nessuna parte! Servizio clienti pessimo. Rispondono con mail automatiche e poi dopo mesi di attesa ti dicono che non possono farci nulla poichè è passato troppo tempo! Non c'è modo di farsi rimborsare per un servizio che non hanno mai erogato.

Mi hanno regalato queste card ma non sono riuscita a spendere neanche un euro e si rifiutano di rimborsarmi. Il servizio clienti penso sia un chatbot che risponde con mail sempre uguali senza risolvere concretamente il problema.

Un'esperienza terribile: sito totalmente non funzionante per attivare la Card dopo l'acquisto. 10 gg di contatti, email, PEC, reclami, chiamata per insistere che attivasero la Card data in regalo.

Da giorni sto lottando per attivarla il messaggio something goes wrong termina il processo, mandata mail, nessuna risposta Al telefono non rispondono è una ******

Volevo regalare una Chili Gift Card ad un'amica, ma ho avuto una pessima idea! Ho pagato (15 euro) ma il link di attivazione non è mai arrivato, né a me né alla mia amica..Il servizio assistenza via mail non mi ha mai risposto (eccetto per la risposta automatica). Ho chiamato il call center 2 volte e vi ho trovato sempre la stessa persona scortese e poco comprensiva che a suo dire non aveva strumenti per aiutarmi. Ho inviato una pec con modulo di rimborso ma sono ancora in attesa (da almeno una settimana). Terribile!

Sono più di 20 giorni che cerco di utilizzare una card che mi hanno regalato senza successo, per il server la card non esiste. Il servizio clienti mi disse di contattarli tramite email. Non sto neanche a spiegare quante ne ho mandate e continuano a dirmi che risolveranno Il problema, non è la prima recensione negativa che scrivo e ne scriverò altre perche questa storia deve finire. Non possono prendere soldi e non offrire nessun servizio cercando di truffare la gente. Continuerò a scrivere recensioni su qualsiasi sito affinché tutti si rendano conto di quanto è poco seria questa azienda.

Ho acquistato online 2 carte prepagate da 100€ ognuna + spese di spedizione e con entrambi gli ordini ci sono stati problemi. Entrambi, infatti, sono stati deliberatamente annullati da Epipoli Spa nonostante tutti e 2 i pagamenti siano andati a buon fine e nonostante non abbia ricevuto alcun tipo di comunicazione in merito dalla società. Dopo diverse insistenze sono riuscita ad avere il rimborso del primo, ma non del secondo ordine. Ad oggi sono passati 2 mesi! Il pessimo servizio clienti è lo specchio dell'atteggiamento di un'azienda poco seria. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!

In passato ho già usato questo servizio in quanto sono ancora alquanto restio ad utilizzare la mia carta di credito per acquisti on line. Inoltre le gift card digitali dei vari marchi sono interessanti. Devo purtroppo notare che il servizio ha avuto un netto peggioramento (errore server sempre diverso, servizio clienti poco presente). Il tutto si riassume in attese e tentativi snervanti di attivazione della carta acquistata (anticipando soldi!!!). Che stress!!!