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Chiedo per favore di essere risarcita dei soldi che non ho potuto usare da nessuna parte [Ticket#2023050236001537] [Ticket#2023050736000118] Già fatto denuncia a CC e GdF
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Una ****** bella e buona.Ho preso la prepagata x mia figlia che doveva andare a New York, funziona solo con banda magnetica e nessuno la usa piùNon può essere messa su Apple Pay, su Paypal, non funziona su internet e sul pagamento utenze. Servizio clienti pessimo, ripete che la carta è attiva ma nessuna indicazione sull’utilizzo. Statene alla larga.
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Mi sono state regalate due giftcards e non sono riuscita a spendere nemmeno un euro.
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Da denuncia, mia figlia 13enne mi ha regalato questa giftcard per i miei 40 anni, purtroppo la cassiera del supermercato dove ha acquistato la carta non le ha detto di conservare lo scontrino, morale della favola il Pin non si recupera più così abbiamo buttato 25 euro nel gabinetto
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Sono costretta a dire pessimo per non essere volgare, ma è la cosa peggiore che mi sia capitata tra le mani. Uno zero assoluto e totale su tutta la linea, a partire dalla registrazione e attivazione della carta, che ha richiesto 15 tentativi perché una parte delle risposte da spuntare era sempre DISTORTA e impossibile da selezionare. E dato che non avevano già rotto abbastanza, non si sa perché ma il pin risulta bloccato e bisogna attendere non si sa cosa. Osceno, a dir poco!! Mai più, nemmeno fosse l'ultima alternativa al mondo. VERGOGNOSA!!
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Mi hanno regalato queste card ma non sono riuscita a spendere neanche un euro e si rifiutano di rimborsarmi. Il servizio clienti penso sia un chatbot che risponde con mail sempre uguali senza risolvere concretamente il problema.
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Servizio inqualificabile. Ho perso tutti i soldi per un cavillo sulla data di scadenza del PIN (diversa da quella della Card che scadeva molto in là nel tempo). Peccato che la data di scadenza della card è in bella evidenza, mentre quella del pin non è indicata da nessuna parte! Servizio clienti pessimo. Rispondono con mail automatiche e poi dopo mesi di attesa ti dicono che non possono farci nulla poichè è passato troppo tempo! Non c'è modo di farsi rimborsare per un servizio che non hanno mai erogato.
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Un'esperienza terribile: sito totalmente non funzionante per attivare la Card dopo l'acquisto. 10 gg di contatti, email, PEC, reclami, chiamata per insistere che attivasero la Card data in regalo.
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Da giorni sto lottando per attivarla il messaggio something goes wrong termina il processo, mandata mail, nessuna risposta Al telefono non rispondono è una ******
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Volevo regalare una Chili Gift Card ad un'amica, ma ho avuto una pessima idea! Ho pagato (15 euro) ma il link di attivazione non è mai arrivato, né a me né alla mia amica..Il servizio assistenza via mail non mi ha mai risposto (eccetto per la risposta automatica). Ho chiamato il call center 2 volte e vi ho trovato sempre la stessa persona scortese e poco comprensiva che a suo dire non aveva strumenti per aiutarmi. Ho inviato una pec con modulo di rimborso ma sono ancora in attesa (da almeno una settimana). Terribile!
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