DS-MARKET IT

Risposta di ds-market.it

Rispondiamo alla sua recensione palesemente falsa. Innanzitutto lei ha fatto un ordine il 4 luglio e già il giorno dopo si lamentava di non averlo ricevuto. Sul ns sito è scritto chiaramente che spediamo in 24/48h lavorative e il suo ordine era ancora in lavorazione. Il 7 luglio il suo ordine era pronto per la spedizione (e non dopo molti giorni come afferma) ma la stessa mattina del 7 luglio ha chiesto l'annullamento dell'ordine senza motivarlo. Scrive che il pagamento e l'assistenza sono macchinosi ma da quando PayPal è macchinoso? Ci risulta essere il metodo di pagamento più utilizzato al mondo, e comunque, poteva scegliere altri metodi di pagamento, nessuno l'ha obbligata a questa scelta “macchinosa”. Relativamente alle sue lamentele circa l'assistenza, ci risulta aver risposto a tutte le email e le chat in modo gentile ed educato nonostante il modo in cui si rapportava con noi. Lasciare false recensioni è un metodo gratuito per denigrare le aziende. Ad altre ipocrite recensioni come questa ci rivolgeremo a chi di competenza con la documentazione che prova il contrario di quello che afferma.