dmora.it

STATE ALLA LARGA DA QUESTO VENDITORE, l'assistenza post vendita è gestita dalla Crido Consulting srl, i peggiori in assoluto. Sono maleducati, bugiardi. A me hanno inviato una madia ma Senza, ferramenta e istruzioni, é passato un mese e ancora mi hanno inviato i pezzi mancanti

HO ORDINATO UN SALOTTO DA GIARDINO IL 06/09/2024 MA NON è mai arrivato ho mandato una mail per avere dei chiarimenti ma non mi è stata data nessuna risposta quindi lo sconsiglio pienamente. non ho avuto neanche il rimborso.

Ho comprato un'armadio di Dmora il mese scorso e devo dire che sono proprio soddisfatto dell'acquisto. È davvero solido, robusto e anche molto bello

Dmora offre un'esperienza d'acquisto impeccabile. Ho trovato facilmente ciò che cercavo, ho effettuato l'ordine e tutto è arrivato nel giro di pochi giorni. Sono molto soddisfatta.

Sconsiglio assolutamente. Ho comprato un armadio, il prodotto non vale il prezzo pagato, non sta in piedi. In più il corriere é stato scortese scaricando i pacchi sul marciapiede danneggiando 2 angoli. Un incubo!

Prodotto ordinato non corrispondente alla descrizione.

Assolutamente inaffidabile. Ho comprato un set da giardino, mi è stato consegnato senza una vite, cosicché una poltroncina è inutilizzabile. Ho fatto richiesta di spedizione del pezzo mancante, attendo da venti giorni, ma il pezzo non è mai arrivato nonostante al servizio clienti continuino a dirmi che la spedizione è imminente.

Consigliato

Consigliato

Purtroppo non è possibile recensire con zero stelle, e già sarebbe un complimento! Albero di natale ordinato il 23 novembre, ad oggi ancora non abbiamo ricevuto niente nonostante la data di consegna garantita fosse dal 27 al 30 novembre ! Telefonato varie volte senza mai avere risposte logiche e precise. Sicuramente da evitare!!!!

La cassettiera da me ordinata, non è mai arrivata. Ho contattato più volte tramite mail il servizio clienti, rispondono sempre con la stessa mail che devono controllare con Bartolini. Bartolini non ha traccia di nessuna spedizione a nome mio.... Mi hanno mandato un numero di tracking fasullo ....in quanto intestato ad un'altra persona. Risulta consegnato a Messina, io vivo a Catania. Mi sembra una cosa assurda! Dopo alcuni giorni sono riuscita a parlare con la Gentilissima Signorina Carlotta, che è riuscita a risolvere questa situazione, provvedendo a fare il rimborso. Grazie

Consigliato

Attenti alle descrizioni! Sedia classica in legno, in descrizione indicano 9 Kg di peso, dimensioni 46x42. In realtà pesa solo 5,6 Kg mentre le dimensioni reali sono 42x37. Spedita dopo 6 giorni lavorativi dall'esecuzione dell'ordine.

Ho acquistato un albero di natale tramite Privalia. Il prodotto è arrivato anche prima del previsto ed è semplicemente perfetto! Anche il servizio clienti è molto veloce a rispondere qualora si abbia necessità di informazioni sui prodotti da acquistare. Quando si lavora bene è giusto riconoscerlo. Acquisterò sicuramente altri prodotti da loro, CONSIGLIATISSIMO!!

Ho acquistato dal loro negozio tramite un sito esterno per errore mio il prodotto era sbagliato e con una gentilezza e professionalità hanno programmato il reso e gestito tutto in pochissimo tempo.. Farò sicuramente un salto direttamente sul loro sito.. ?

(Traduzione di Google) Se potessi mettere nessuna stella lo farei. Ho ordinato un tavolo da Mano Mano. Mi è stato detto che sarebbe stato consegnato tra il 22 e il 30 novembre, perfetto perché prima di quella data siamo assenti. il 16 novembre il fattorino si presenta a casa nostra senza preavviso e non trova nessuno. Logicamente, più di 6 giorni prima, come d'accordo non sono in casa. Da questa data l'azienda non sa come dirmi quando ci sarà presentato il pacco. Siamo in attesa. Servizio non idoneo, servizio clienti italiano che in realtà non ne ha uno perché non sono in grado di risolvere un problema e INOLTRE non parlano 2 parole di inglese. Non ordinate, non ne vale la pena. (Originale) Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferai. J'ai commandé une table chez Mano Mano. On me dit qu'elle serait livrée entre le 22 et le 30nov, parfait car avant cette date nous sommes absents. le 16novembre le livreur se pointe à notre domicile sans prévenir et n'y trouve personne. Logique, plus de 6 jours avant, comme convenu je ne suis pas chez moi. Depuis cette date l'entreprise ne sait pas me dire quand le colis sera représenté chez nous. Nous attendons. Service inadmissible, service client italien qui n'en ai pas vraiment un car ils sont incapables de résoudre un problème et en PLUS ils ne parlent pas 2 mots d'anglais. Ne commandez pas, ils n'en valent pas la peine.

Consigliato

Venditore molto cordiale e professionale. Consigliato.

Abbiamo acquistato tramite una campagna Privalia uno dei prodotti da loro rivenduti che purtroppo è arrivato con alcuni componenti mancati. Abbiamo contattato il venditore telefonicamente ricevendo una risposta rapida e cortese. La nostra pratica è stata passata immediatamente al reparto commerciale che si è mostrato disponibile ed ha risolto il problema in meno di 24 ore! Fantastici.

Qualità / prezzo molto buona. Servizio e rapidità di riscontro ottima!

Personale di una disponibilità e gentilezza impagabili le 5 stelle meritatissime

Consigliato

Recentemente ho acquistato dal sito una passatoia per la cucina. Il prodotto, arrivato in tempi brevi, era di ottima qualità e ben rifinito ma purtroppo non era adatto al mio arredo. Ho potuto restituire il tappeto e ottenere il rimborso della merce. È stato sufficiente comunicare via email col venditore che mi ha fornito in tempi rapidissimi la procedura da seguire. Serietà e professionalità molto apprezzate!

Azienda molto affidabile

Dopo un piccolo problema iniziale, ringrazio vivamente la gentilissima Sig.ra Carlotta che me l'ha tempestivamente risolto. Super disponibile, efficiente e gentilissima

Ho ordinata un tavolo da sala , e arrivato con le asse tutte rotte, l'imballaggio era sottilissimo e tutto rotto , non adatto assolutamente per 50 kg di prodotto , il corriere non e neanche riuscito tirarlo giù dal furgone. Infatti dopo aver fatto dei video e foto , l'abbiamo lasciato andare con tanto di pseudo merce . SONO RIMASTO DAVVERO MOLTO DELUSO!

Metto una stella solo perché a distanza di una settimana dopo aver segnalato l’arrivo del collo che aveva un’anta del mobile danneggiata, con in allegato foto, dove non richiedevo la sostituzione completa del mobile ma solo dell’anta in questione, nessuno si é mai premurato nemmeno di rispondere. Per fortuna che per dove ho posizionato la credenza(per altro molto bella per il prezzo) si vede poco

Letto modello "ROSA" con contenitore stupendo, piccolo problema con i laterali di legno arrivati rotti...segnalato dopo molto tempo poiché lo abbiamo montato a distanza di tempo ed hanno provveduto a rispedirmeli lo stesso nuovi a spese loro nell'immediato! Professionali come pochi!

Cordiali e disponibili per qualsiasi problematica grazie.

Il materiale con di cui sono composte le gambe é veramente scadente. Appena inserisci i bulloni auto bloccante si disfa tutto il materiale! Per non parlare dei pre-fori storti, di fatti le viti non entrano

Tutto perfetto ?

Puntuale. Prodotto corrispondente e senza danni

Venditore serio e affidabile. Articolo conforme alle aspettative

Ottimo rapporto qualità prezzo

(Traduzione di Google) Una vergogna! Ho ordinato un mobile da giardino tramite mano mano, ho ricevuto un articolo logoro, marcio, molto sporco, danneggiato ... Il corriere ha persino pensato che fosse un articolo usato e ha trovato sbagliato vendere un articolo usato in cattive condizioni. Mentre questo è normalmente un nuovo articolo !!! Ancora non capisco come un venditore possa avere il coraggio di inviare un articolo in tali condizioni per la consegna! Personalmente, mi vergognerò anche solo di dare questo spettacolo gratuitamente viste le sue condizioni, normalmente è spazzatura diretta. (Originale) Une honte! j'ai commandé un salon de jardin via mano mano, j'ai reçu un article usé, pourri, très sale, endommagé... Le transporteur pensait même que c'était un article d'occasion et il trouvé ça abusé de vendre un article d'occasion dans un état aussi lamentable. Alors qu'il s'agit normalement d'un article neuf!!! Je ne comprends toujours pas comment un vendeur peut avoir le culot d'envoyer en livraison un article dans un état pareil! Personnellement j'aurai honte même de donner ce salon gratuitement vu son état, normalement c'est poubelle direct.

Consigliato! secondo ordine che faccio da loro consegnato perfettamente nei tempi, ottimo rapporto qualità prezzo. Prodotti molto facili da montare e assistenza da parte del servizio clienti sempre puntuale ed efficiente

Servizio IMPECCABILE

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Personale estremamente professionale e disponibile a fornire informazioni e a rispondere a qualsiasi necessità. Accuratamente imballato l'oggetto acquistato e spedizione veloce.

(Traduzione di Google) Ho ordinato una consolle allungabile su mano mano ultima data di consegna prevista 22 giugno e ancora non ho ricevuto nulla ed impossibile trovare il modo di contattarli perchè mi butta un venditore italiano eppure su mano mano dicono bene di contattare il venditore che is crido France sono arrabbiato (Originale) J'ai commandé une table console extensible sur mano mano dernière date prévus de livraison le 22juin et je n'ai toujours rien recut et impossible de trouver un moyen de les contacté car cela me lance un vendeur italien et pourtant sur mano mano ils disent bien de contacté le vendeur qui est crido France je suis en colère

Venditore serio e professionale, consigliato

Tutto perfetto!

Non consigliato

(Traduzione di Google) Ordine effettuato tramite cdiscout (buffet venduto da crido) il 01/11/21, data di consegna prevista tra il 20 e il 27/01, ad oggi ancora nulla ricevuto ... Il 17/02 ci viene detto che saremo consegnati alla fine di febbraio e che avremo un messaggio questa settimana che ce lo confermerà ma ancora niente ricevuto 3 giorni prima della fine del mese ... Se hai fretta non consiglio questo venditore! (Originale) Commande passée via cdiscout (buffet vendu par crido) le 11/01/21, date de livraison prévue entre 20 et 27/01, à ce jour toujours rien reçu... Le 17/02 on nous dit que l'on sera livré fin février et que l'on aura un message cette semaine qui nous le confirmera mais toujours rien reçu à 3 jours de la fin du mois... Si vous êtes pressé je vous déconseille ce vendeur !

e arrivato settimana scorsa un armadio con un'anta danneggiata, li ho contattati per il reso e la spedizione di una nuova anta, super efficienti e veloci, mi è arrivata ieri

Ottima qualità e grande disponibilità da parte del personale.

Vergognoso non ho guardato le recensioni ma sembra che capita a tutti, e provare a cambiare lo spedizioniere forse non ci arrivano? Ordinato letto contenitore dopo 2 settimane mi chiamano per consegnarlo e mi arrivano solo le barre del letto. ma è possibile che non capiscono che c'è qualcosa che non va? o se ne fregano perchè devono chiudere. vergogna

Ottimo rapporto qualità/prezzo e per qualsiasi problema, sia tramite email che telefonicamente mi hanno dato assistenza con gentilezza e professionalità.

Assurdo non rispondono mai è più di una settimana che mi è arrivato il mobile del bagno ma senza il lavabo di cui era incluso nel prezzo ma nulla, direi vergognoso

Ordine arrivato a fine aprile con dei pezzi rotti, ho chiesto la sostituzione, ancora oggi 8 giugno li sto aspettando... Ho sollecitato più volte la Cosegna, ho chiesto pure il rimborso da Groupon 10 giorni fa, ma nessuno si fa più sentire. Quindi credo proprio che ho buttato via soldi e mi trovo in mezzo con un pacco che non me ne faccio niente. Sono delusa e arrabbiata. Consiglio di non acquistare da loro!!

Tempi di attesa lunghissimi, tracking del pacco sbagliato, sto ancora aspettando un ordine da piu di un mese, e di settimana in settimana continuano a dire che il mio ordine verrà spedito la settimana prossima, sconsiglio al 100% soprattutto ai venditori che si appoggiano a questa società che rischiano di perdere credibilità nei confronti dei clienti...

Ciao, anche a me è successa la stessa cosa con la dei problemi sulla consegna. A onor del vero devo però dire che quando ho ordinato a mezzo Groupon il messaggio mi diceva che avrei ricevuto a metà maggio. Poi Co trollando il trekking sembrava essere in consegna e dopo consegnato, ma a Roma, io mi trovo a Genova. Così ho provato a capire chi fosse il fornitore ma non ci sono riuscita.. Guardando bene nell'area trekking il pacco consegnato a Roma risultava non compatibile per peso e volume al mio letto contenitore.. Perciò mi sono tranquillizzata. Ieri è arrivato ed è bellissimo! Siamo contenti, il letto è molto solido e anche il sistema di alzata della rete lo è. Consiglio di non disperare e penso che l'attesa sarà qualità. Ciao

La merce che ho ordinato tramite eprice, venditore Crido Consulting Srl, in data 18/04 risulta consegnata da più di 15 giorni a Genova, io sono di Gubbio (PG), niente a che vedere, ho contattato più volte il venditore tramite whatsapp, al numero che mi è stato inviato, segnalando questo problema, il responsabile mi ha detto di stare tranquilla e assicurato che avrei ricevuto il tutto il 13/05/2020, ad oggi ancora nulla e siamo al 19/05, un mese dopo aver effettuato l'ordine. Richiedo il numero di tracking, ma niente! Mancano di serietà, professionalità, sconsiglio al 100 %!

Non meriterebbe neanche una stella. Per ben 2 volte risulta consegnato un prodotto acquistato tramite Amazon (parliamo del 5 aprile 2020), dove loro gestivano la spedizione e la consegna, ma che in realtà non è stato mai consegnato (siamo al 18 Maggio 2020) Pessima gestione del reclamo. Assolutamente sconsigliato!!!!!!

il mobile fa la sua figura per quanto sia economico.

bravi

avevo scelto di acquistare questo articolo in base alla data di ricezione della spedizione,ovvero prima di natale. Ovviamente non è arrivato! Risultato: figura di *, visto che era un regalo!! Eppure mi è arrivata la notifica il 19/12 in cui si comunicava che l articolo era stato spedito. Peccato che dal tracking ho letto che il corriere ha ritirato la spedizione il giorno 23 ovvero 4 gg dopo.

Prodotto perfettamente imballato e integro, come mi aspettavo, nessuna difficoltà di montaggio

Ho pagato, ma il pacco non mi è stato consegnato

Qualche ritardo con il corriere però il venditore ha subito avvisato del ritardo. Facilissima da montare. Ben apprezzata.

veramente di buona fattura!