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Io ho avuto un'ottima esperienza. Ordinati 2 tavolini in legno massello, da subito mi sono arrivati n. spedizione e nome corriere. Arrivavano dall' Olanda, e dopo circa 15 giorni il pacco e' giunto in perfette condizioni.. Tracciamento durante tutto Il viaggio.
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Esperienza sconcertante. Sgabelli ricevuti con collo danneggiato e di colore totalmente difforme (viola anziché "wine red"). Assistenza inesistente: Impossibile parlare con operatori; solo lenti ticket e bot WhatsApp inutile. Venditore e Marketplace (BricoBravo) scorretti: Nonostante il prodotto non fosse palesemente conforme, mi hanno imposto il reso a mie spese (22€ di detrazione), violando il diritto del consumatore. BricoBravo ha confermato la decisione senza possibilità di dialogo. Livello di indifferenza e disorganizzazione inaccettabile. Sconsiglio vivamente qualsiasi acquisto.
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Sn appena stata ******** e non riesco a contattare nessuno state attenti
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HO COMPRATO PRODOTTO CHE HO RESO. HANNO DETTO DI AVERMI RIMBORSATO. RIMBORSO MAI ARRIVATO !!!!! HO CHIESTO UN CONTATTO ..... MA MI E' STATO DETTO CHE LORO SONO A POSTO COSI !!!! NON SONO SERI .... FREGANO !!!! ATTENZIONE !!!!!
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Ottimo servizio clienti. Rapido ed efficace. Non posso assolutamente condividere le recensioni negative che vedo su questo sito. Soprattutto la Natalia del servizio clienti, brava, gentilissima e affidabile. Meriterebbe-10 stelle
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Ho ordinato un materasso dal venditore Ilovesleep, non lo mai avuto e poi mi dicono che il pacco è consegnato e mi fanno vedere una fattura firmata ma che non ha nulla a che fare con la mia firma.Il corriere SDA mi scrive ho lasciato il pacco dove mi hai detto(senza aver mai parlato con me)poi non mi risponde piu. Contatto la pagina mi girano e rigirano anche se basta domandare il corriere dove ha lasciato quello materasso. Non vogliano farmi il rimborso,secondo loro devo fare la denuncia e poi dopo che saranno fate delle indagini,e se danno un esito positivo mi daranno il rimborso. Praticamen
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Un sito ridicolo assistenza clienti fa pena ho ordinato una postazione trucco è arrivato con tanti pezzi mancanti contatto il servizio clienti in cui mi dice che non può essere non vanno all’incontro nessun reso e nessuno aiuto da parte loro non comprate
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8 set tavoli e sedie in acciaio serie Ginevra acquistati da Bricobravo lo scorso anno, dopo due mesi si presentavano come vedrete in foto e nonostante le svariate mail, pec e lettera dall'avvocato non ho ricevuto risposta. Ora a distanza di circa un anno, mi viene detto che visto il tempo trascorso i mobili saranno stati graffiato e lasciati alle intemperie e loro non sono responsabili. Serietà,professionalità e correttezza cose sconosciute ai gentili signori.
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Pessimo!prodotto acquistato come nuovo ma arrivato difettato palesemente usato. Promessa di un rimborso parziale,per evitare il reclamo,mai avvenuto. Diffidate dalle imitazioni!
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MERCE SCADENTE MANCATA RESTITUZIONE E MANCATO RIMBORSO: Acquisto con fattura 2 valigie porta attrezzi, dalle foto sembrano di ottima qualità, compresi gli attrezzi interni. Al contrario le valigie arrivate sono scadenti, gli attrezzi in ferro pesante (si vedono ancora le levigature) sono inutilizzabili per attività professionali, gli scomparti porta attrezzi pessimi ogni volta che apri la valigia casca tutto al suo interno. Chiedo il rimborso/sostituzione ma mi viene negato perchè ho acquistato con fattura. Bastava fare un buono acquisto per sostituzione o una nota di credito. PESSIMO E INGANN
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Acquisto durante le feste, risposta veloce alle mie domande,pacco arrivato in tempo previsto,ottima la possibilità di rateizzare le spese.
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