Albero Shop, è il primo ecommerce in Italia specializzato nella vendita online di cristalleria, posateria, pentolame, caffetteria e piccoli elettrodomestici dalle migliori marche italiane ed estere. Dal 2011 offriamo il nostro servizio di rivendita in 45 stati in Europa. Abbiamo studiato metodi di imballaggio innovativi per proteggere al meglio gli articoli di cristalleria e vetro durante le spedizioni (con una percentuale di rottura molto bassa: 1 calice su 600).
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1 recensione
1.7
Pessimo
Buongiorno ho acquistato 14 giorni fa inserendo email sbagliata ,comunico subito l'errore e nessuno dei dipendenti sa risolvere il problema. Il pagamento è stato subito effettuato . Mi manda un messaggio che nn e arrivato il pagamento. Per concludere mi dicono che nn sanno risolvere il problema. Praticamente mi hanno ********.
Gentile Cliente, Nessuno l' ha truffata, I nostri dipendenti, dopo aver indagato sulla sua problematica che non era del tutto chiara, hanno provveduto a rimborsare completamente Il pagamento che lei aveva effettuato ed inoltre è stato fornito un coupon per un eventuale futuro acquisto. Speriamo di rivederla presto.
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1 recensione
1.0
Pessimo
Verificata
Provato ad acquista un servizio piatti una prima volta, pagamento effettuato con consegna prevista a circa un mese. Dopo un mese sostengono che non avrebbero più rifornimento di prodotto e mi annullano l'ordine ma lasciano il prodotto disponibile sul sito. A distanza di tempo provo a riacquistare e sul sito segnano consegna in 2 giorni ma, a distanza di 4 ancora devono spedire, comunicazione col servizio clienti inutile.
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1 recensione
5.0
Eccellente
Un site très professionnel. Un SAV au TOP! Bravissimo!
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5.0
Eccellente
Sono stati sin dall'inizio molto disponibili e gentili, venedo incontro allemie esigenze. Il materiale e' arrivato con un corriere, ed era perfettamente imballato, con giudizio.
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1 recensione
5.0
Eccellente
AlberoShop had the wine glasses I needed, which used to be sold in the United States, but have not been available here for more than 4 years. (I no longer had a complete set). Other vendors had no way to ship outside of the UK, even when I offered to pay more for shipping and handling. Eduardo from AlberoShop stayed in touch throughout, and worked out a solution. They opened the packages, and manually bubble wrapped each glass before bubble wrapping the whole in the shipping box. Delivered safely!
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1 recensione
5.0
Eccellente
Prezzi convenienti, sostituzione articolo sbagliato in tempi record. Grazie a tutto lo staff.
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5.0
Eccellente
Verificata
Ottimo Sito, prezzi bassi, Consegna veloce Cosigliato.💪🏼
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1.0
Pessimo
Verificata
Ordine effettuato il 7.7.22 Annullato il 25.7... Già pagato, ma a tutto il 5.8 è mancato il rimborso. Su richiesta (il 4/8) ricevo la nota di credito (il 5/8). Evince dalla stessa che il rimborso è stato avviato solo il 4.8, mi era stato precedentemente assicurato che era stato emesso il 25.7 e mi avvertono che potrei dover attendere 14gg lavorativi per vedere il rimborso sulla mia carta postepay (+9gg di mancata emissione rimborso) ??... Mi allarmo!! Altri e-commerce come ci riescono in soli 3gg??.. Fortunatamente a sorpresa oggi 6/8 ricevo il rimborso sulla postepay... Meno male! Pace!
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1 recensione
5.0
Eccellente
Ottimo servizio, consegna nei tempi prefissati e assistenza clienti di livello (tempestivo contatto per sostituzione articolo)
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1 recensione
5.0
Eccellente
Verificata
Io difficilmente inserisco recensioni ma questa azienda la merita. Prodotti a prezzi onesti, affidabili, consegna con imballo accurato e spedizione veloce, ti aggiornano in ogni fase della spedizione. Veramente soddisfatto, consigliatissimo!
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