Buongiorno Egidio, la ringraziamo per la sua recensione. Volevamo precisare che, pur non avendo lei scelto la spedizione assicurata, abbiamo comunque provveduto a inviarle un vassoio in terracotta dipinto a mano in sostituzione, facendole pagare solo il costo della spedizione. Cerchiamo sempre di venire incontro ai nostri clienti nel migliore dei modi. Un cordiale saluto, Zerosalento