Peggiore esperienza di sempre

Acquisto di vans n38, effettuato giorno 16 novembre, pacco arrivato il 21 al punto poste, ritiro, vado a casa, apro il pacco che era per un'amica e arriva un n36, difettoso anche se poco e secondo me usato. Tralasciando i difetti e la mia ipotesi, errare di 2 numeri è da fenomeni. Comunque 20 minuti dopo aver ricevuto il pacco, chiedo subito il reso e sapete quando mi hanno mandato l'etichetta di reso? Oggi 2 dicembre. Mai più con voi e tutti devono sapere di voi e del vostro servizio clienti.