ItaliaBoxDoccia

Estremamente poco professionali. Dopo aver lett...

Estremamente poco professionali. Dopo aver letto numerose recensioni negative, ho contattato preventivamente il servizio clienti per assicurarmi che il prodotto fosse realmente disponibile e che sarebbe stato spedito entro 5 giorni. Mi è stato confermato tutto, quindi ho effettuato l’ordine. Dopo una settimana non avevo ancora ricevuto alcun aggiornamento. Solo dopo quattro email e un messaggio su WhatsApp mi è stato comunicato che, in realtà, il prodotto non era disponibile nei loro magazzini. Un comportamento poco serio e una comunicazione decisamente inaffidabile.

Ho comprato uno specchio assimetrico tutto perf...

Ho comprato uno specchio assimetrico tutto perfetto sig maurizio molto disponibile per seguire tutto...cimplimenti anche per imballo e spedizione molto curato..niente da dire...

Dopo varie chiamate e messaggi sono stata rimbo...

Ho ordinato una vasca che non arrivava mai. Dopo varie chiamate e messaggi di sollecito ho chiesto il rimborso, sono stata rimborsata completamente boh! Sito trano

Ottima esperienza con Italia Box Doccia.

Ottima esperienza con Italia Box Doccia. Cercavo da tempo un pezzo di ricambio specifico e qui l'ho finalmente trovato. Nonostante un piccolo intoppo con la consegna dovuto al corriere (Poste Italiane), l’assistenza è stata impeccabile. Un ringraziamento speciale a Maurizio, che è stato prontissimo a intervenire e risolvere la situazione con grande professionalità. Azienda seria e consigliatissima, raccomando vivamente per l'affidabilità e la disponibilità!

Super consigliatissimo! Tutto perfetto sia la c...

Super consigliatissimo! Tutto perfetto sia la comunicazione con il signor Maurizio che la merce arrivata!

Una vergogna

Ad ottobre ho fatto 1 ordine box doccia e dopo numerosi contatti e richiami mi e ' (dopo 1 mese) finalmente arrivato ma non della misura richiesta e nemmeno adattabile. Ho contattato l'azienda piu volte chiedendo il rimborso ma i soldi non ritornano. Disonesta' totale. Non fidatevi

ZERO AFFIDABILITÀ sulla consegna

L'ordine di una sola vaschetta di scarico, fatto a novembre, dopo un mese non è ancora arrivato, nonostante la promessa sul web di riceverlo in 48 ore... Non inviano MAIL di CONFERMA né link di TRACCIABILITÀ. In assistenza clienti ti promettono che lo invieranno la settimana seguente, però poi non lo fanno. Zero affidabilità sui tempi di consegna e sui tempi di rimborso!

Fornitura di specchio

Sul sito di Italia Box Doccia avevo acquistato un prodotto che, però, è risultato non essere disponibile. A seguito di contatti con Il proprietario, Maurizio, abbiamo concordato la fornitura di uno specchio, di cui avevamo necessità. In quanto produttori di specchi, Italia Box Doccia ha provveduto ad inviarci quanto richiesto nelle misure e con le caratteristiche concordate. L'imballaggio era particolarmente robusto ed accurato. Patrizia Rappini

Acquisto super positivo

Qualche settimana fa, dopo aver acquistato alcuni caloriferi di ghisa, ho scoperto che erano esauriti, quindi ho chiesto la restituzione dei soldi (quasi 1.500 euro). Il proprietario, Maurizio, ha trovato altri termosifoni di pari qualità rispetto a quelli che erano esauriti e che avevano lo stesso prezzo. Nel giro di un paio di giorni li ha spediti e ora li ho già installati. Vorrei ringraziare Maurizio perché è stato comprensivo e perché si è prodigato per risolvere il mio problema. La stagione invernale è alle porte e non potevo certo rimanere al freddo!! Grazie, esperienza super positiva.

Qualche settimana fa sul sito Italia Box Doccia...

Qualche settimana fa sul sito Italia Box Doccia ho acquistato un paio di termosifoni di ghisa. Il prodotto, però, è risultato essere esaurito. Il proprietario, Maurizio, mi ha immediatamente contattato e m ha dirottato su un altro prodotto disponibile e ha provveduto alla spedizione. Dopo qualche giorno i nuovi caloriferi sono arrivati a destinazione, perfettamente confezionati. Desidero ringraziare Maurizio perché con grande cortesia e professionalità si è interessato del problema, riuscendo a risolverlo in pochissimo tempo. Grazie ancora. Esperienza a 5 stelle !! Lo consigliamo vivamente