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Ordine mai ricevuto, pare spedito altrove (così nei primi messaggi). Dopo alcune evasive risposte non ne ricevo più. Chiedo il rimborso, ma non arriva nulla dopo oltre tre mesi. **********
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in data 14/10/2022 ho acquistato per conto della mia azienda un pc portatile ci e' arrivato non funzionante ,abbiamo spedito il pc ad acer secondo le indicazioni di iperphone ad oggi 02/12/2022 non abbiamo ancora il pc
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1 recensione
Pessima esperienza, persi 625,90 E per un Galaxy S10. Sono ancora in attesa di un rimborso non avvenuto nonostante numerosi solleciti e aver contattato pure lo Sportello Europeo dei Consumatori. Il cellulare che arrivato con estremo ritardo di colore diverso, è stato accertato il difetto di conformità. Restituito prontamente non ho più ricevuto nessun rimborso. Hanno smesso pure di rispondere. Sto per percorrere via legale. Invito quindi Iperphone visto che dichiara di essere seria e professionale di rispondermi e provvedere finalmente al rimborso. Io possiedo tutte le prove. Nicola Laudadio
Verificata
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Acquistato iPad Air 4 gen a prezzo scontato, molto vantaggioso. Il prodotto è stato consegnato con un giorno in anticipo in una scatola anonima e dalla forma non riconducibile al contenuto (ottima idea per sviare i malintenzionati!!). In sostanza ottimo servizio, complimenti!
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DIFFICILI DA CONTATTARE Dopo più di due settimane di attesa mi è stato spedito finalmente il prodotto che avevo ordinato. Inizialmente mi pareva difforme da quello ordinato, ho provato a contattare il servizio clienti ma niente, inesistente, impossibile parlare con loro. Per fortuna dopo molti tentativi ho capito come risolvere il problema, il prodotto era giusto, solo un problema di impostazioni.
troviamo assurdo e fuori luogo questo tipo di recensione, i clienti fanno acquisti risparmiando nei confronti delle attività al dettaglio, e vogliono avere la stessa pretesa che tu gli risolvi anche quello che non è di tua competenza, se una persona non è capace si affidi alle persone esperte nei centri di risoluzione. Il non rispondere e perchè lavoriamo tanto e qualche chiamata si può perdere, ma tramite email rispondiamo a tutti, e se lei ci avesse scritto l'avremmo comunque supportata. Clienti egoisti e presuntuosi, che sembra che tutto gli e dovuto
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Acquistato notebook, tutto regolare. Ho chiesto al venditore se fosse possibile anticipare un poco la consegna ed è stata effettuata con 4 giorni d'anticipo. Solo qualche piccolo intoppo nella comunicazione dei dati di spedizione e nel riscontro degli stessi con SDA, ma dopo 2-3 giorni di attesa e un paio di email per far presente il problema, le cose sono state sistemate. In definitiva è andato tutto bene e mi sento di poter consigliare il venditore.
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In data 02 gennaio ho effettuato un ordine di uno smartphone....pagato lo stesso giorno con carta di credito. In data 23 gennaio mi arriva una mail da iperphone con scritto che il mio ordine è stato annullato . A tutt oggi 18 marzo 2020 dopo aver cercato invano di mettermi in contatto con loro attraverso mail ...messaggi su messanger non ho ancora ricevuto il rimborso!
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Non è vero nulla di ciò che sta dichiarando, la persona lo fa per screditarci. Fake
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Ho acquistato un Iphone tutto ok e tempi di consegna nella norma, servizio clienti affollatissimo da richieste e chiamate ma i ragazzi mi hanno supportato senza alcun problema, sicuramente comprerò nuovamente da loro..ottimo lavoro
Verificata
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Abbiamo comprato 4 portatili su questo sito per il nostro nuovo ufficio e siamo rimasti soddisfatti per la tempistica, per il prodotto e sicuramente per il prezzo risparmiando 150,euro a portatile . Sicuramente ritorneremo ad acquistare.
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Abbiamo acquistato un Console Switch e sono rimasta soddisfatta dal servizio assistenza Whatsapp, e per la velocità di consegna . Il sito e molto bello per i prezzi che offrono sono rimasta soddisfatta di tutto il servizio. Unica pecca non accettano contrassegno.
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