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Problemi nel post vendita

La mia unica colpa è stata quella di accorgermi solo a distanza di due mesi che una delle due cartucce per stampante inviatami, era sbagliata e inutilizzabile. A una mia richiesta di spiegazione e di come si poteva risolvere il problema creatomi non da un mio errore d'ordine ma da un errore di evasione,sono stato tacciato di essere un "truffaldino" che a distanza di due mesi cercava un rimborso per un ordine il cui sparo di uscita era corretto, insomma mi è stata sbattuta la porta in faccia, senza nessuna possibilità che da parte loro ci potesse essere stato un problema.... SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE A CHIUNQUE ACQUISTI SUL PORTALE DI QUESTA SOCIETà, ASSOLUTAMENTE MEGLIO RIVOLGERSI AD ALTRE SOCIETà CHE DIANO MAGGIOR AFFIDABILITà SIA DI PRECISIONE, MA SOPRATTUTTO DI SERIETà SUL POST VENDITA.......ANCHE SOLO COME RISARCIMENTO MORALE DAVANTI A UNA SEMPLICE RICHIESTA. La loro politic a è se c'è un errore è solo colpa tua, loro non possono sbagliare !!!!!!