zalando-prive.it

Sconsiglio

Una stella perché zero non c'è... Scarpe mai arrivate, anche se risultano consegnate, da 15 GG che contatto servizio clienti sia a voce che scrivendo e niente rimborso per adesso.... sconsiglio

Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente nessuna assistenza su consegna 2 ordini non consegnati e devi attendere i loro tempi per avere il rimborso...ammesso che lo daranno. Prima e ultima volta sconsigliatissimo

ottimo sito

ottimo sito, prezzi più o meno in linea con quello che si trova in giro, ma comoda la consegna veloce

Prodotto mai arrivato e mai ricrvuto il rimbors...

Prodotto mai arrivato e mai ricrvuto il rimborso!

Regalo rovinato da un prodotto chiaramente usato

Ho acquistato su zalando Privé un orologio automatico Ferragamo venduto come nuovo, destinato a essere un regalo. Purtroppo, al momento della consegna, il prodotto si è rivelato evidentemente usato: numerosi micrograffi su tutta la superficie, non funzionante (il meccanismo automatico non si avviava) e addirittura senza alcune maglie montate. Capite bene che regalare un orologio in queste condizioni mi ha fatto fare una pessima figura, soprattutto considerando il valore del marchio e del prodotto. Lo stato dell’orologio era incompatibile con qualsiasi definizione di “nuovo”. Devo riconoscere

PESSIMA ESPERIENZA

Pessima esperienza.Articolo spedito presso un locker delle poste. Il locker malfunzionante non mi ha permesso di ritiril pacco.Le poste, dopo mille telefonate e segnalazioni, anziché spostare semplicemente il pacco in un altro locker lo hanno rispedito a Zalando.E ora scopro che quando il mio pacco tornerà da loro automaticamente l'ordine verrà annullato e per poter riavere l'articolo devo rifare un nuovo ordine con il prezzo dell'articolo che intanto è maggiorato, ma secondo loro, se faccio un nuovo ordine mi daranno la differenza del costo!!!Ma dico io, il cliente danneggiato sono io,

NON COMPRATE - ****** ASSOLUTA!!!

Ho acquistato vari capi tramite Zalando e ho deciso di restituire solo tre articoli perché erano troppo grandi. Mi arriva una e-mail in cui mi comunicano che non possono accettare il reso perché, a loro dire, gli articoli non appartengono a Zalando. Allegano una foto con articoli che non ho mai visto né restituito. Ho spiegato chiaramente che sicuramente c’è stato un errore nel magazzino o con la lettura dei codici a barre, o che il pacco è stato manomesso, ma non hanno neanche tentato di ascoltarmi. Mi liquidano chiedendomi “se c’è altro che possono fare per m

Sarà stato solo un' errore o...

Ho acquistato per la prima volta su ZALANDO PRIVÈ, pessima esperienza che non ripeterò in futuro..Ho acquistato una felpa che costava € 32.00, Oggi è arrivato il pacco ma la felpa non era quella ordinata. Chiamo il servizio clienti per reclamare l' errore che hanno commesso e trovare una soluzione ma invano.Mi dicono di fare il reso e riordinare la felpa ordinata in origine. Ma in tanto la felpa ora costa € 44.00.Tutto si commenta da solo!

Pagamento anticipato =******

Finalmente ho capito il " PERCHÉ ". Ebbene si , sono cliente di zalando e zalando privé da ben oltre 10 anni e ammetto addirittura di essere entrata in una spirale di acquisti compulsivi soprattutto su zalando privé con ordini da me effettuati ben oltre 400&ma oggi Finalmente scopro che dal 1 Agosto non mi è più possibile pagare né con la mia PayPal di sempre né Postepay Ma SOLO ED ESCLUSIVAMENTE CON PAGAMENTO ANTICIPATO TRAMITE BONIFICO BANCARIO, e grazie ad una " gentile operatrice " scopro che questo TRATTAMENTO viene riservato ai clienti che " fanno troppi resi". Grazie per il rispetto

Zalando privè da evitare..sono

Sono stata imbrogliata da Zalando privè, come altri che ho letto, ho acquistato più volte e tutto bene,cose tenute ed altre rese,anche articoli errati,che può succedere, ma poi hanno cominciato a dire che nella busta non c erano gli articoli resi,il che vuol dire che qualcuno li.ruba,ho mandato email in continuazione perché non c è un numero per parlare con chi si occupa di questo settore,per rifarsi,non mi hanno rimborsato,così sono senza i miei soldi e senza gli articoli,la signora del punto ups dove ho portato i pacchi si ricorda bene che le buste erano piene,rivoglio I miei soldi