Telcominstrument
Telcominstrument è azienda di e-commerce dal 1997. In questi anni è diventata un riferimento per acquisto di elettronica nei settori: Router e Antenne Wi-fi, Antenne e Router 4G LTE, decoder Enigma2 Zgemma, Cpe Wireless Ubiquiti, accessori smartphone Xiaomi, intrattenimento box e proiettori Android Xiaomi, telecamere e dispositivi di sicurezza e altro. Telcominstrument è disponibile con personale e tecnici, per assistenza per acquisto e post-vendita.
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Non posso che dare 5 stelle, cordiali e ...
Non posso che dare 5 stelle, cordiali e disponibili Top !!! mi hanno consigliato sul prodotto e aiutato nella prima installazione
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Descrizione del prodotto false. Ho comprato da ...
Descrizione del prodotto false. Ho comprato da loro un router Huawei b 818 che doveva aggregare banda 1 di wind, non solo non aggrega ma non è neanche aggiornabile, verificato con Huawei ita. Dopo diverse email mi consigliano di aprire un rma peccato che valga solo per i clienti privati e loro sanno bene che ho acquistato con p.iva. Oltre il danno la beffa. Non comprate da loro, pessimi venditori, non sanno cosa vendono o peggio fanno finta di non sapere. Aggiornamento del 23.07.22 : mi allegano uno screenshot della loro prova e confermano che NON aggrega..chi è l'ignorante?..senza parole !
Réponse de telcominstrument.com — 22 juillet 2022
Purtroppo Cliente scrive recensione FALSA, perchè abbiamo consegnato prodotto CONFORME a descrizione Huawei B818-C983 che come dimostrano immagini inviate permette aggregazione bande, laddove operatori lo permettono. Abbiamo venduto anche versione C1217 e conosciamo caratteristiche e differenze tra le due versioni. Abbiamo offerto assistenza e disponibilità a verifica del prodotto: per accedere al servizio è sufficiente compilare modulo RMA con dati e descrizione del guasto/difetto. Purtroppo Cliente per sua ignoranza non comprende e distingue tra Garanzia Legale (riservata per legge solo al "consumatore") e Garanzia del Produttore (per tutti), così ha scelto in modo indipendente di non attivare servizio di assistenza. Purtroppo Cliente è ignorante (nel senso che "ignora, non conosce") i suoi diritti e cosa offre Telcominstrument. Cliente probabilmente ha trovato più soddisfazione nel lasciare recensione che danneggia in modo falso e inopportuno una azienda di esperienza decennale, che fa del servizio il proprio valore aggiunto. Restiamo disponibili per risolvere problema.
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