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Terribili

Esperienza pessima e deludente. Ordine effettuato il 16 gennaio; solo il 23 gennaio vengo informata che uno dei tre articoli non era disponibile. Rispondo immediatamente dicendo che potevo attendere fino a fine gennaio per l’articolo mancante. Da quel momento silenzio totale: nessuna risposta, nonostante ripetuti solleciti. Un comportamento inaccettabile, che dimostra totale mancanza di serietà e rispetto per il cliente. Costretta, il 29 gennaio, a richiedere il rimborso a causa dell’assenza completa di assistenza. Gestione degli ordini approssimativa, comunicazione inesistente e servizio clie

Mah, devo ancora capire bene

Due anni fa presi il set viola per capelli colorati (shampoo balsamo, anti giallo e balsamo spray leave in) e non mi ha soddisfatta gran che (alcuni finiti). Ho voluto riprovare con un nuovo ordine con prodotti differenti (shampoo e balsamo vanilla boost, 2 gocce differenti per capelli fini e diradati): gli INCI in questo caso sono eccellenti, tempi di spedizione lunghi. Per ora pare meglio, vedremo

I prodotti sono buoni. Il problema sono i ...

I prodotti sono buoni. Il problema sono i tempi di consegna e il sevizio clienti pessimo. Da evitare per non sentirsi presi in giro

Sottoscrivono abbonamento e al servizio ...

Sottoscrivono abbonamento e al servizio clienti non risponde nessuno pessima esperienza

Non comprate Sottoscrivono abbonamenti e ...

Non comprate Sottoscrivono abbonamenti e mensilmente si fanno pagare prodotti non richiesti Assurdo Non rispondono al servizio clienti Impossibile accedere per disattivare gli abbonamenti mai sottoscritti

Prodotti mai arrivati e mai rimborsati

Ho ordinato 60 euro di prodotti il 9 aprile 2023. Non sono mai arrivati e l'assistenza clienti non mi risponde e non mi rimborsa.

Mai arrivato il pacco, si sono solo rubati i ...

Mai arrivato il pacco, si sono solo rubati i miei soldi e non rispondono alle email.

Terribili

Pessima esperienza su tutti i fronti, non comprate da loro

Prodotti ottimi. Ero scettica onestamente però ...

Prodotti ottimi. Ero scettica onestamente però onestamente provandoli mi sono ricreduta. Ho da sempre un capello crespo, secco e già dal primo utilizzo e miei capelli erano morbidissimi e lucentissimi. Per me sono miracolosi!!

Buonasera, Io ho ordinato il 25/07/2022 ...

Buonasera, Io ho ordinato il 25/07/2022 pagamento online purtroppo mio ordine mai arrivato e ho scritto più volte a pomelo_có solita risposta a breve sarà disponibile suo ordine. Ho sentito più volte anche la GLS ( il corriere) mio ordine non è mai affidato a loro... Quindi per me serietà zero i prodotti se avrò modo di provarli quelli che ho ordinato vi farò sapere!