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Completamente negativa. Siamo al limite della t...
Completamente negativa. Siamo al limite della ******
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Non ho mai avuto problemi
Mai problemi, sempre disponibili e precisi. Il numero della assistenza e spesso intasato ma se si lascia in segreteria una richiesta si viene subito richiamati.
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Mi hanno risolto il problema
Mi hanno risolto il problema della connettività in movimento.
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3 anni con LundaX mai nessun problema. ...
3 anni con LundaX mai nessun problema. Consiglio a tutti questo servizio.
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rimborso dopo 28 giorni e procedura conciliaweb
6 luglio 90 euro per ordine inevaso 19 luglio mando una pec di disdetta e il 20 una raccomandata AR per sicurezza. E siamo ancora nei tempi del diritto di ripensamento oltra alla loro inadempienza. Ancora nessuna risposta. Così il 27 luglio mi rivolgo alla autorità garante AGCOM in conciliaweb prot. UG/541707/2022 e solo allora rispondono ma solo su conciliaweb e alla fine rimborsano il 3 agosto quindi se avete tempo da perdere e uno spid per cominciare una procedura conciliaweb potete anche ripetere la mia esperienza riavendo i vostri soldi dopo 28 giorni.
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In attesa di rimborso per SIM pagata mai arrivata
Ho ordinato il 6 luglio 2022 una sim TIM dati illimitata pagando in anticipo 80+10 euro. Al 19 luglio, non essendo ancora arrivato nulla, e non ottenendo risposta mail al telefono né essendo stato richiamato, ho disdetto via pec e con raccomandata AR ma ancora nessuno si è fatto vivo e nessuno risponde al telefono che c'è sulla pagina web. Non so se riavrò mai i miei soldi se no perché non rispondere?
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Servizio inadeguato e mancato rimborso importi
La ditta scollega la connessione appena ricevuta disdetta senza lasciare utilizzare il servizio il periodo di tempo saldato. Inoltre scalano importi dalla carta di credito senza giustificativo di spesa o motivazione. Comunicano di non aver ricevuto Pec di sollecito di cui alleghiamo la ricevuta di consegna.
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