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Non ordinerò mai più su Just Eat

La mia esperienza è stata negativa per la pessima assistenza clienti che ho ricevuto. L’ordine sarebbe stato consegnato troppo tardi, così ho contattato l’assistenza che ha contattato il ristorante, mi è stato così assicurato che entro un’ora avrei ricevuto l’ordine…cosa che ovviamente non è accaduta. Ricontattando l’assistenza nessuno ha voluto annullare il mio ordine, ho dovuto quindi attendere far tardi ad un appuntamento che avevo in serata. Grazie Just Eat! -1 cliente

Mai più Just Eat

Ordine gestito da loro, pagato, mai arrivato, impossibile contatto con servizio clienti. Mi sento ******** e preso in giro, non usate Just Eat ! Penosi !

Just nonfavorisce i clienti sullannullamento ordin

Molto spesso impediscono l'annullamento dell'ordine anche a distanza di molto minuti dalla consegna perché si affidano a quanto riporta il ristoratore sul pasto già pronto quando effettivamente non lo è . Tutto questo va a favore del ristoratore che pur di vendere millanta l'ordine già preparato .

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Ho provato ad annullare l'ordine fatto alle 19 circa! alle 20 dopo che mi è stato posticipato per la prima volta, senza l'ordine in preparazione e senza un driver disponibile ho chattato con 4 operatori e tutti non hanno fatto NULLA! ho dovuto non solo pagare ma anche buttare tutto! Sono schifata e indignata e non consiglierò mai a nessuno JUST EAT peggior servizio del mondo, NON è possibile non poter annullare un ordine neanche in preparazione e vederselo arrivare con 40 minuti di ritardo!

Salve, sono molto dispiaciuto per i servizi ...

Salve, sono molto dispiaciuto per i servizi che rende just eat, in quanto, non controlla lo stato degli esercizi ai quali si rivolge e li offre ai clienti; ovvero è già la seconda volta che mi capita di effettuare un ordine da ristoranti offerti e poco prima della consegna, just eat mi riferisce che è stato annullato, non lasciandomi più l'occasione di riordinare perché non c'è più tempo. Ho chiesto spiegazioni direttamente ai ristoratori, visto che just eat non fornisce chiarimenti in merito e gli stessi hanno riferito che just eat è a conoscenza che il sabato non accettano ordini e loro....

Pessimo il servizio, maleducati e cafoni i ...

Pessimo il servizio, maleducati e cafoni i rider che purtroppo non parlano molto la lingua italiana ed incomprensibile..servizio scarsissimo....

Ordinato kebab solo carnei scritto nelle note ...

Ordinato kebab solo carnei scritto nelle note per eventuali allergie,6 euro più 3 di consegna, consegnato completato di salse verdure di tutto di più, risultato kebab non mangiato e 3 euro di rimborso ! un affare se si sbagliano i ristoratori il cliente paga

male, malissimo

ieri mia figlia ha fatto un ordine a Messina, il ristoratore non ha voluto consegnare nonostante diversi solleciti, la vostra assistenza non è voluta intervenire perché "sentito il ristoratore, ha dato una versione contrastante". E ci credo, ha intascato i soldi (grazie a voi) e non ha consegnato la merce! L'unico dato certo è che il cibo era stato pagato. Avete sentito anche il rider che secondo il ristoratore avrebbe consegnato? La vostra migliore pubblicità è la fiducia dell'utente, che in questo caso avete del tutto perso, visto il comportamento.

Pessimo, aspettato ben 2 ore, chiamata ...

Pessimo, aspettato ben 2 ore, chiamata l'assistenza che ha garantito comunque l'ordine e niente dopo 2 ore l'hanno automaticamente annullato per mancanza di rider, roba da matti Da sconsigliare assolutamente Inaffidabili totalmente

pessimi! Non mi hanno consgenato il pranzo e ...

pessimi! Non mi hanno consgenato il pranzo e nell'app invece appariva come consegnato. Non mi hanno nemmeno chiesto scusa né rimborsato!