Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e, soprattutto, per la fiducia che continua a ripone in noi con i suoi acquisti ripetuti. Ci dispiace molto che questa volta l'esperienza non sia stata all'altezza delle sue precedenti, nonostante l'imballaggio sia arrivato integro. Pur trattandosi di un difetto molto lieve e localizzato ("un po' sgranato su un bordo"), tipico a volte della lavorazione artigianale della terracotta, comprendiamo perfettamente che possa averla delusa, soprattutto considerando la sua fedeltà. Il nostro obiettivo è che ogni pezzo che esce dal nostro laboratorio sia non solo autentico, ma anche impeccabile. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.