Gentile Cliente, la ringraziamo per la fiducia e per le belle parole su assistenza e spedizione! La sua osservazione è assolutamente condivisibile. Ci teniamo a segnalarle che, nelle note dell’ordine, è sempre possibile indicare la preferenza di ricevere la spedizione con isobox, così da adattare il servizio alle proprie esigenze, soprattutto in situazioni come portinerie o consegne non immediate. Le confermiamo inoltre che, utilizzando il corriere refrigerato, la merce viaggia su mezzi a temperatura controllata e per questo l’isobox non viene sempre utilizzata. In alcuni casi, riceviamo anche segnalazioni opposte da parte di clienti che preferiscono evitare imballi aggiuntivi. Proprio per questo cerchiamo di gestire le spedizioni nel modo più equilibrato possibile. Il suo feedback è comunque molto prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente il servizio. Un cordiale saluto, Carni d’Elite