Opinión de

estraggo.it
C

Cristiana

Verificada
29 de mayo de 2026
4.0

Ho messo quattro stelle anziché cinque solo perché una pentola ordinata è arrivata rotta. Ma dopo aver fatto le foto e avvisato l'azienda, lo stesso giorno è ripartito il pacco ed è arrivato il giorno successivo. Può succedere ma ho apprezzato molto la celerità e la serietà dell'azienda. Per quanto riguarda la qualità degli articoli meritano certamente cinque stelle. Cristiana

Respuesta de la tienda11 de julio de 2026

Grazie di cuore, Cristiana, per aver condiviso la tua esperienza e per la comprensione dimostrata! 💚 Ci dispiace che una delle pentole sia arrivata danneggiata, ma siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la rapidità con cui abbiamo gestito la sostituzione. Può capitare un imprevisto durante il trasporto, ma per noi è fondamentale intervenire subito e trovare una soluzione concreta, così da non lasciare mai il cliente senza supporto. Grazie anche per le belle parole sulla qualità della vaporiera e della padella. Sapere che, al di là dell’inconveniente iniziale, gli articoli abbiano meritato pienamente le cinque stelle ci fa davvero piacere. 😊

Volver a la tienda