M

Marco

Verificada
21 de mayo de 2026
1.2

Scarpe arrivate usate sporche e rovinate nel pellame . Secondo me le scarpe non sono originali . Però questo a me non interessa l’importante è che mi rimborsino i soldi con anche una lettera di scuse .

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Valutazione generale
Respuesta de la tienda25 de mayo de 2026

Gentile cliente, ci dispiace per quanto segnalato e comprendiamo il suo disappunto. Abbiamo preso visione delle immagini inviate e stiamo effettuando tutte le verifiche necessarie sul suo ordine. Desideriamo però precisare che tutti i prodotti da noi venduti sono originali e provenienti da canali ufficiali e autorizzati. Il nostro servizio assistenza la contatterà per gestire la pratica nel più breve tempo possibile e trovare una soluzione adeguata. Restiamo a disposizione. Lo staff Soreca

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