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G
Giuseppe p.
Newbie

1 recensioni

20 December 2023
1.0

ESPERIENZA PESSIMA

Ho ordinato un tapis roulant nella cui descrizione era chiaramente indicata la compatibilità con l'app kinomap ma l'app kinomap non prevede tra quelli di default il modello da me acquistato (evidentemente scontato perché pezzo da museo di cui sbarazzarsi). Ho ordinato contestualmente una fascia cardio arrivata prima con confezione aperta maldestramente e fascia cardio riposta nella stessa frettolosamente. Più deludente di tutto è l'assistenza, praticamente imbarazzante nelle risposte e molto molto svogliata, risposte pigre e volte a cercare il pelo nell'uovo, non certo a tutela del cliente.

VerifiedAcquisto verificato tramite prova d'ordine.
L
Lorenzo m.
Newbie

1 recensioni

7 March 2023
4.5

Assistenza clienti fantastica

Ho acquistato un rack con smith machine. L'assistenza mi ha guidato durante tutto il processo di acquisto rispondendo ad ogni mio dubbio sul prodotto, sia telefonicamente che tramite mail. La spedizione è arrivata puntuale in pochissimi giorni. Dopo aver fatto notare alcuni difetti estetici del prodotto acquistato, mi hanno spedito un omaggio molto gradito. Nel complesso, decisamente soddisfatto dell'esperienza, comprerò sicuramente altri prodotti da Enerfit

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E
Emanuele u.
Newbie

1 recensioni

20 September 2022
1.5

Spedizione errata,l'assistenza fa finta di niente

Ho ordinato 2 articoli, ma quando BRT mi ha consegnato l'ordine, il pacco ne conteneva soltanto uno. Ho provveduto subito a segnalare all'assistenza il problema allegando le foto di quanto ricevuto, ma via mail hanno fatto finta di niente, dicendo che per loro era tutto regolare. Così ho chiamato l'assistenza telefonica: una signora mi ha garantito che mi avrebbe fatto rispedire il prodotto mancante, ma a distanza di una settimana della nuova spedizione non v'è traccia. Al di là dell'errore, che può capitare, e del disservizio, sgradevole, mi ritrovo ad aver pagato per un prodotto non ricevuto

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S
Stefania
Newbie

1 recensioni

22 February 2021
1.3

Merce non consegnata, azienda che non risponde

Ho ordinato un tapis roulant il 10 gennaio, già disponibile per la consegna (secondo il sito) e doveva partire entro 2/3 giorni dalla ricezione del pagamento. Ho dovuto chiedere io se il pagamento era arrivato dopo 2 giorni, e mi è stato risposto di sì, confermandomi che la merce sarebbe partita a breve. Dopo una settimana ho riscritto perché non avevo notizie e mi hanno detto che il tapis sarebbe stato spedito entro fine FEBBRAIO. Ad oggi non ho ancora ricevuto altre comunicazioni, perciò ho provveduto a richiedere l'annullamento dell'ordine, tramite PEC, ma l'azienda finge di non sapere!

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F
Fabio n.
Newbie

1 recensioni

11 June 2024
1.0

Assolutamente sconsigliato! Ho acquistato un tapis roulant Tecnofit TFX 5.40 e si è rivelato un completo disastro. L'inclinazione non funzionava fin dall'inizio e, nonostante abbia inviato diverse email al servizio clienti, non ho mai ricevuto risposta. La loro mancanza di assistenza è inaccettabile. Soldi spesi malissimo, evitatelo a tutti i costi!

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R
Roberto
Beginner

3 recensioni

19 April 2023
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S
Stefano
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1 recensioni

10 January 2024
1.0

PESSIMA QUALITÀ E SERVIZIO

NON RISPONDONO DALL'ASSISTENZA TECNICA per un tapis acquistato il giorno 11/12/23 il giorno stesso cigolava come un prodotto da rottamare. DAL 2/01/23 NONOSTANTE LE MIE RICHIESTE non ho ritorno all'assistenza GARANZIA INUTILE quindi di PEGGIO NON C'E da mia esperienza personale.

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Roberto
Beginner

3 recensioni

2 December 2020
4.8

Ho acquistato un tfx 3.6 , in prenotazione , ricevuto la data che era riportata, uno neo ho scritto delle email in pieno lock down ricevuto risposta in 48 h ma non immediatamente, il tapis roulant funziona bene

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T
Tiziana r.
Newbie

1 recensioni

18 October 2022
1.0

Zero affidabilità e serietà

Ho effettuato il pagamento di una multistazione il 26 settembre e ed oggi non ho ancora ricevuto nulla....sto chiamando servizio clienti ma risponde sempre la voce automatica .....assolutamente inaffidabile!!!!

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Federico f.
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1 recensioni

25 October 2021
5.0

Ho acquistato un tapis roulant tfx 5.60, il prodotto funziona perfettamente. Ho contattato l'assistenza per alcuni chiarimenti e sono stati molto disponibili e gentili.

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Alberto r.
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1 recensioni

1 March 2025
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Francesca t.
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1 recensioni

1 March 2023
5.0

Ho ricevuto oggi l'articolo , un tapis roulant che con pochi passaggi è pronto per l'utilizzo immediato . Già collaudato Pienamente soddisfatta

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Roberto
Beginner

3 recensioni

26 October 2021
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Lavallee t.
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1 recensioni

23 April 2023
5.0

Consigliatissimo !

Dopo varie esperienze, finalmente ho trovato un'azienda seria e professionale. Grazie a tutto lo Staff. A presto

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Pietro e.
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1 recensioni

22 April 2023
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Alessandro a.
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1 recensioni

25 October 2021
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Alex s.
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1 recensioni

25 October 2021
5.0

Ho acquistato un tapis roulant 3.6 nero, è arrivato in tempi brevi e mi trovo benissimo

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T
Teschiazza b.
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1 recensioni

22 April 2023
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Gianni p.
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1 recensioni

23 April 2023
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R
Rob
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22 April 2023
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Roberto b.
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28 February 2023
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E
Elia c.
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1 recensioni

25 October 2021
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A
Angelo
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19 April 2023
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Mario b.
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19 April 2023
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