costway.it

incompetenza fattasi società

Un ordine effettuato il 5 dicembre viene consegnato con due corrieri diversi, il prodotto è un mobile da assemblare. Da notare che sul collo arrivato è chiaramente scritto di non accettarlo se non sono due colli! Ma l'altro collo, affidato a BRT, il peggio in Italia, non sanno dove sia. Pessimi su tutto

Great disaster !!!Ho effettuato l’acquisto il 29 marzo 2020, completato il pagamento non mi veniva data la consegna prevista. Dopo due giorni ricevevo, su mail di sollecito, un tracking number DHL. Ad oggi dopo 12 mail non c’è più traccia della spedizione sul sotto DHL eD oggi 6 aprile costway, tramite una mail, dice altri 5 giorni lavorativi. Adirò alle vie legali e chiederò il supporto alla federconsumatori . Allucinante

Pessima.ho acquistato una brandina pieghevole il 18 novem,dopo giorni di nulla mi arriva il numero di spedizione del corriere il 28 novembre,io pacco si trova in Polonia.fa tutto il giro dell’Europa va in Germania e poi in Italia , per risultare consegnato a Torino il 7 di dicembre,che non c’entra niente con il mio indirizzo,da precisare che io sono dì cosenza..contattati più volte mi riferiscono più volte che quando prima avrebbero risolto il problema è inviato l’ordine,fatto sta che all’ennesima email inviata il 12 di dicem,dopo quasi un mese dall’acquisto mi rispondono e mi rimborsano.

no rimborsi, no resi

Ho comprato sul sito un oggetto per la pratica sportiva, nello specifico un crash mat per la poledance. Appena è arrivato il pacco ho subito nottato l'eccessiva durezza del tappeto e l'assoluta mancanza di certificati necessari al fine di garantire la sicurezza nell'utilizzo. Inoltre le cuciture non reggerebbero manco un mese d'utilizzo, visto che in alcuni punti mostrano già segni di cedimento senza averlo usato. Per tutte queste ragioni ho contattato il servizio clienti, ma reso e rimborso mi sono stati negati, al massimo mi avrebbero dato il 10% (seriamente?) del prodotto.

Ma chi me lo ha fatto fare. Ordine mai spedito e mai preso in consegna da gls. E menomale che doveva essere un regalo di natale ordinato con largo anticipo ad inizio dicembre. Numero clienti DISATTIVATO. Consigliatissimo. Non ordinate da loro.

EsperianzaEccellente

Il servizio clienti ha risposto prontamente alle mie domande. Ho acquistato due sedie perché potevo ottenere due coupon per la registrazione del mio account. La logistica è stata veloce e le ho ricevute dopo 4 giorni.

Ottimo negozio online!! Ottimo servizio clienti

Ho contattato via eMail il servizio clienti per un'informazione e mi hanno risposto dopo pochi minuti. La consegna è stata fatta il giorno dopo l'ordine, il prodotto è perfetto, molto bello e di buona qualità.

Tutto OK

Arrivato un po’ in ritardo ma capisco che non sia colpa del venditore, non è male. Comoda e funzionale. Solido e robusto e allo stesso tempo leggero e comodo da trasportare. E stata una piacevole sorpresa!

Sono molto soddisfatto!

L'oggetto arrivato aveva un pezzo rotto e mi è stato subito inviato un oggetto sostitutivo. Sono pienamente soddisfatta.