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Cosimo

Le recensioni di Cosimo

30608° in classifica con 0,25 punti carriera 1 recensione 14622 visualizzazioni

starbag.it

1.0 Pessimo
Acquistata una borsa Guess, arrivato modello..Leggi tutto
  • 1.0 Chiarezza sito web
  • 1.0 Valutazione prodotto/servizio
  • 1.0 Servizio di pagamento
  • 1.0 Consegna/reso
  • 1.0 Assistenza clienti
  • 1.0 Lo consiglieresti a qualcuno

Risposta di starbag.it

Grazie sig. Cosimo, sono Miriana del servizio clienti Starbag, e l'ho assistita personalmente nella risoluzione della sua richiesta. Confermo che le è stato offerto un coupon sconto del 30% sul suo successivo acquisto. L'annullamento del suo ordine, però, è stato causato dall'inserimento da parte sua di 4 coupon sconto contemporaneamente, sfruttando un bug temporaneo dei nostri sistemi. L'abbiamo informata della possibilità di utilizzo di un solo coupon sconto per ordine. La sua recensione non ci sembra giusta, soprattutto perchè è stato seguito ed informato ad ogni step del suo ordine. Miriana Nofi Responsabile Customer Service Starbag
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