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Serena

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19 Ottobre 2021
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19 Ottobre 2021
Primo ed ultimo ordine dal sito

Primo ed ultimo ordine dal sito: teoricamente il reso è possibile, de facto non lo accettano per le regole anti Covid - che potrebbero anche essere giuste se fossero univoche e comunicate al consumatore. In pratica i prodotti che arrivano senza la pellicola di protezione non possono essere restituiti in negozio, ma inviati per posta si (a tue spese ovviamente), disincentivando in pratica la restituzione di articoli di importo non elevato. Il servizio clienti (a pagamento anche quello) non è di alcun supporto. Il corriere utilizzato (GLS) in ritardo di diversi giorni. Pessimo servizio.

  • 2.0 Chiarezza sito web
  • 2.0 Valutazione prodotto/servizio
  • 4.0 Servizio di pagamento
  • 1.0 Consegna/reso
  • 1.0 Assistenza clienti
  • 1.0 Lo consiglieresti a qualcuno

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