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Stefania 1 recensione

ESPERIENZA NEGATIVA, il sito parla chiaramente ... 20 Maggio 2020

1.3 Pessimo
ESPERIENZA NEGATIVA, il sito parla chiaramente di tempi veloci per la consegna, (max 8gg - che francamente non mi sembra un servizio veloce). Prodotto ordinato il 14/4, capisco le problematiche del Covid (lavoro x una casa di spedizioni e so le tempistiche), oggi 19/5 nessuno sa che fine a fatto il pacco, sul tracking fornito non ci sono aggiornamenti o indicazioni precise, spedizione affidata alle Poste Italiane ma neppure loro hanno indicazioni. Il customer care è straniero, iniziano a scriverti in italiano (usando il traduttore di google) poi passano all'inglese. Servizio SUPER NEGATIVO!!!
  • 1.0 Chiarezza sito web
  • 1.0 Valutazione prodotto/servizio
  • 3.0 Servizio di pagamento
  • 1.0 Consegna/reso
  • 1.0 Assistenza clienti
  • 1.0 Lo consiglieresti a qualcuno

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