coda-bianca
Dafne

7 recensioni

Consulente
14 Maggio 2020
star 3.3 Nella media
14 Maggio 2020
Prodotto ottimo ma spedizione “sfortunata”

Verificata

Carta da parati per mobili: il prodotto è molto bello, esattamente com’è sul sito. Forse sono stata io sfortunata, ma ho ricevuto l’ordine di un’altra persona, quindi ho dovuto effettuare io la spedizione alla persona corretta (e viceversa). Ho aspettato 2 settimane e del mio ordine non ho più saputo nulla. L’assistenza mi ha avvisata che non riusciva a rintracciare il mio pacco (non partendo dall’azienda), scrivendo che per il disagio mi avrebbe riservato uno sconto per un acquisto futuro. Dopo vari scambi di mail e giorni il pacco arriva, ma dello sconto neanche l’ombra.

Verificata

  • 5.0 Chiarezza sito web
  • 4.0 Valutazione prodotto/servizio
  • 5.0 Servizio di pagamento
  • 1.0 Consegna/reso
  • 2.0 Assistenza clienti
  • 3.0 Lo consiglieresti a qualcuno

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