coda-bianca
Andrea

36 recensioni

Consulente di riferimento
14 Settembre 2019
star 4.0 Molto buono
14 Settembre 2019
Ottima assistenza clienti postvendita

Verificata

Ho acquistato una bottiglia di liquore Fil'è ferru "Silvio Carta" da questo sito per regalarlo a un amico. Per un qualche disguido mi è arrivata invece una bottiglia di una marca diversa, ossia Zedda Piras. Ho scritto al servizio clienti che seppure abbia tardato un pochino con l'intervento, per scusarsi del disguido mi ha consentito di trattenere la bottiglia erroneamente inviata e mi ha spedito quella giusta. Un bell'esempio di attenzione al cliente soprattutto in quanto inatteso.

Verificata

  • 4.0 Chiarezza sito web
  • 5.0 Valutazione prodotto/servizio
  • 4.0 Servizio di pagamento
  • 3.0 Consegna/reso
  • 4.0 Assistenza clienti
  • 4.0 Lo consiglieresti a qualcuno

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