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11 Settembre 2019
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11 Settembre 2019
Disastrosa esperienza di annullo ordine

Fase acquisto gestita perfettamente ma disastrosa l'esperienza di postvendita. Poche ore dopo l'acquisto ho annullato l'ordine seguendo la procedura indicata nel sito e ricevendo conferma del corretto inserimento. Nonostante questo, il telefono mi viene consegnato. Riesco a mettermi in contatto con il venditore solamente a seguito di una mia recensione negativa su TrustPiltot il quale, nonstante abbia seguito l'iter corretto, non mi riconosce l'annullo ma solamente il reso addebitandomi 25€

  • 4.0 Chiarezza sito web
  • 3.0 Valutazione prodotto/servizio
  • 4.0 Servizio di pagamento
  • 1.0 Consegna/reso
  • 1.0 Assistenza clienti
  • 3.0 Lo consiglieresti a qualcuno

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