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Recensione e-commerce commerciovirtuoso.it di Paulo
Paulo 1 recensione

Most disappointing experience. Lot of money wasted 24 Aprile 2021

2.0 Scarso
I had the most disappointing experience. Twice. I have received a alternative/wrong product instead of what I ordered. The first time I didn’t complain, as the other items were fine. Second time what I wanted the most didn’t come. They’ve sent the alternative again. When I complained customer support simply said it is because of “seasonality”. If the item was not available for shipping, I should have been contacted to chose an alternative, or receive only the items available. If the item is “out of season”, product should not be there and description and pictures should be corrected.
  • 2.0 Chiarezza sito web
  • 1.0 Valutazione prodotto/servizio
  • 4.0 Servizio di pagamento
  • 2.0 Consegna/reso
  • 2.0 Assistenza clienti
  • 1.0 Lo consiglieresti a qualcuno

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