coda-bianca
Recensione e-commerce lafeltrinelli.it di Alessandra
Alessandra

11 recensioni

Consulente
12 Dicembre 2020
star 1.5 Pessimo
12 Dicembre 2020
ASSOLUTAMENTE NO

Verificata

Ho affidato i miei regali di Natale alla Feltrinelli. Pagamento con carta. Risulta, dopo qualche giorno, consegnato al corriere ma non si capisce nulla perchè il numero di tracciamento è inesistente per parecchi giorni. Quindi...senza tracciamento...senza messaggio alcuno ero in ansia. Il pacco arriva dopo 15 giorni...troppo lunghi i tempi di attesa, ad oggi in max 6 giorni si riceve di tutto e si ha un servizio clienti diretto tipo su whatsapp...quindi sito poco aggiornato su molte modalità

Verificata

  • 3.0 Chiarezza sito web
  • 1.0 Valutazione prodotto/servizio
  • 2.0 Servizio di pagamento
  • 1.0 Consegna/reso
  • 1.0 Assistenza clienti
  • 1.0 Lo consiglieresti a qualcuno

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