coda-bianca
Viola

1 recensione

Nuovo utente
13 Novembre 2020
star 1.0 Pessimo
13 Novembre 2020
peggior esperienza di sempre di acquisto online

peggior esperienza di sempre. Il servizio clienti mi chiama dopo 5 gg dall'acquisto perché il prodotto acquistato non è disponibile e chiede se sono possono mandarmi delle alternative similari. Mi inviano via mail due foto di prodotti completamente diversi, che verificando online costano un terzo del prodotto precedentemente acquistato. Chiedo immediatamente l'annullamento. 10 giorni dopo mi arriva una mail che indica che il prodotto è stato spedito. Più nessun riscontro via email, dopo due settimane non è arrivata nemmeno la spedizione. Il numero di telefono indicato sul sito risulta spento.

  • 1.0 Chiarezza sito web
  • 1.0 Valutazione prodotto/servizio
  • 1.0 Servizio di pagamento
  • 1.0 Consegna/reso
  • 1.0 Assistenza clienti
  • 1.0 Lo consiglieresti a qualcuno

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