coda-bianca
Recensione e-commerce ilcontadino-online.com di Alice
Alice

1 recensione

Nuovo utente
10 Ottobre 2023
star 1.0 Pessimo
10 Ottobre 2023
5 prodotti non consegnati, in compenso mi ...

Verificata

5 prodotti non consegnati, in compenso mi mandano due confezioni di olio (non richieste ne avevo ordinata solo una). Tutto allo stesso prezzo. Scusate non consegnate quello ordinato e compensate con qualcosa di non richiesto a vostra discrezione?? Ciliegina sulla torta: OLIO SCADUTO

Verificata

  • 1.0 Chiarezza sito web
  • 1.0 Valutazione prodotto/servizio
  • 1.0 Servizio di pagamento
  • 1.0 Consegna/reso
  • 1.0 Lo consiglieresti a qualcuno
Risposta di ilcontadino-online.com
10 Ottobre 2023
Risposta di ilcontadino-online.com
10 Ottobre 2023

Buongiorno Abbiamo provato a contattarla diverse volte senza avere una risposta. Se l’ordine ricevuto non era di suo gradimento poteva mandare un’email e presentare le sue lamentele: in questo modo avremmo ritirato la merce e fatto un rimborso al 100%. Dopo la consegna non abbiamo ricevuto nessuna email di contestazione e nemmeno un messaggio WhatsApp. Detto ciò, ci dispiace del disagio creato: le abbiamo mandato un codice sconto da poter utilizzare nella prossima spesa. Grazie di averci scelto e rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi dubbio.

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