coda-bianca
Dante

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Nuovo utente
31 Agosto 2023
star 1.3 Pessimo
31 Agosto 2023
Sito che non suggerirei al peggiore dei nemici

Prima volta nell’arco di 20 anni di acquisti on Line che ho problemi Ho effettuato un ordine in data 08.08.2023. Considerando il periodo non mi aspettavo certamente la consegna entro pochi giorni. Infatti era previsto che la consegna avvenisse al massimo entro il 22/8. Visto che la data del 22/8 era stata superata, il giorno 27/8 scrivo una mail che resta senza risposta. Il giorno 30 agosto telefono all’assistenza clienti nell’orario di apertura e nessuno risponde. Questa latitanza è veramente imbarazzante. Credo che mi vedrò costretto a contestare l’addebito della carta di credito.

  • 3.0 Chiarezza sito web
  • 1.0 Valutazione prodotto/servizio
  • 1.0 Servizio di pagamento
  • 1.0 Consegna/reso
  • 1.0 Assistenza clienti
  • 1.0 Lo consiglieresti a qualcuno

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