Salve Michele, siamo dispiaciuti dell'accaduto. Mettiamo sempre il massimo impegno nella realizzazione degli imballi, proprio per evitare incidenti di questo genere, che purtroppo però ogni tanto capitano. Vedremo subito di capire chi ha realizzato l'imballo del suo ordine e prenderemo provvedimenti. Ad ogni modo cerchiamo sempre di trovare una soluzione ai problemi: se ha modo di inviarci una foto dei posaceneri rotti o dell'imballo non adeguato, saremo ben lieti di rimborsarla del materiale danneggiato e risolvere questo spiacevole incidente. Nel frattempo la ringraziamo comunque per l'ordine e la recensione effettuata, ci darà modo di migliorare sempre di più nel nostro lavoro.