Serietà e Trasparenza mi sembrano paroloni! 17 Marzo 2023
In data 3 dicembre 2022 ho effettuato l’ordine di un tv Sony XR65A95K al costo di € 2678,99.
In seguito a più ritardi nella consegna, in data 14.01.2023, decido di annullare l'ordine con conseguente richiesta di rimborso della somma versata. Dopo qualche ora dall'invio della mia PEC ricevo la seguente risposta: "procediamo a recesso ordine e storno del pagamento". Ad oggi Non ho ricevuto alcun rimborso da parte loro!!!
Ho anche dato mandato ad un avvocato per far valere i miei diritti con aggravio di spese e nonostante i vari solleciti anche su altri siti continuano a trattenere i miei soldi
- 1.0 Chiarezza sito web
- 1.0 Valutazione prodotto/servizio
- 1.0 Servizio di pagamento
- 1.0 Consegna/reso
- 1.0 Assistenza clienti
- 1.0 Lo consiglieresti a qualcuno
Risposta di ilrinnovato.it
Il suo ordine nr 131456638 è stato non solo annullato ma anche rimborsato integralmente sulla sua carta di credito. Via email ha ricevuto tutta la documentazione!
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