coda-bianca
Maria Rosaria

1 recensione

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4 Marzo 2023
star 2.3 Scarso
4 Marzo 2023
La fiducia del cliente va meritata.

A causa di un errore del sistema, un ordine fatto per l'acquisto di un libro, non compare sul mio profilo tra quelli andati a buon fine eppure dopo 1 mese circa,pare sia stato spedito. A me il libro non interessa più perchè in questo tempo l'ho già acquistato altrove. Ho scritto sia al corriere che all'assistenza clienti IBS spiegando il tutto e chiedendo il rimborso dell'importo di euro 120,00 già trattenuto. Conto in una pronta risoluzione perchè IBS possa dimostrare concretamente la sua affidabilità. Sono queste le prove. Attendo i miei soldi !

  • 3.0 Chiarezza sito web
  • 3.0 Valutazione prodotto/servizio
  • 2.0 Servizio di pagamento
  • 3.0 Consegna/reso
  • 1.0 Assistenza clienti
  • 2.0 Lo consiglieresti a qualcuno

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